ทำความเข้าใจฟีเจอร์ ‘Broadcast Channels’ จาก ‘เฟซบุ๊ก’ ก่อนเปิดตัวอย่างเป็นทางการ
เฟซบุ๊ก (Facebook) และ เมสเซนเจอร์ (Messenger) กำลังจะเปิดให้ใช้งานฟีเจอร์ Broadcast Channels และจะขยายให้ใช้งานได้ทั่วโลกในอีกไม่กี่สัปดาห์นี้ โดยที่ผู้ดูแลเพจเฟซบุ๊กจะสามารถเริ่มใช้งานฟีเจอร์ Broadcast Channels เพื่อเป็นอีกช่องทางที่ช่วยให้มีส่วนร่วมกับผู้ติดตามเพจได้อย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น โดย
ผู้ใช้ทุกคนจะสามารถเข้าร่วม Broadcast Channels เพื่อติดตามข่าวสารล่าสุดจากเพจที่ตัวเองชื่นชอบ และเข้าถึงเนื้อหาเชิงลึกในหัวข้อที่ตัวเองสนใจได้อย่างเต็มที่
ทั้งนี้ มาร์ค ซักเคอร์เบิร์ก ซีอีโอของ Meta ได้ประกาศว่า Facebook และ Messenger กำลังจะเปิดให้ใช้งานฟีเจอร์ช่องบรอดแคสต์ (Broadcast Channels) บนเพจ Facebook ซึ่งเป็นเครื่องมือในการส่งข้อความให้ผู้ติดตามจำนวนมากได้พร้อมกัน และเป็นฟีเจอร์ล่าสุดที่เพิ่มเข้ามาในชุดเครื่องมือมากมายที่ผู้ดูแลเพจต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นครีเอเตอร์และบุคคลสาธารณะ สามารถใช้เพื่อเข้าถึงชุมชนของตนเองได้โดยตรงรวมถึงให้เจ้าของเพจได้มีส่วนร่วมกับชุมชนให้มากยิ่งขึ้น และยังทำให้ผู้ติดตามรู้สึกใกล้ชิดมากขึ้น และเข้าถึงเนื้อหาที่ตนเองสนใจได้อย่างเจาะลึกยิ่งขึ้น ผู้ดูแลเพจสามารถใช้ฟีเจอร์ต่างๆ บน Broadcast Channels เช่น โพล (Poll) เพื่อสำรวจความคิดเห็นภายในชุมชนของตนได้อย่างรวดเร็วทันใจ ส่งรูปภาพหรือวิดีโอเบื้องหลังการทำงาน ไปจนถึงการใช้ข้อความเสียงเพื่อสื่อสารที่สะท้อนความเป็นตัวตนที่แท้จริงได้มากยิ่งขึ้น
โดยขณะนี้เฟซบุ๊ก กำลังทดสอบประสิทธิภาพของเพจในการสร้าง Broadcast Channels โดยคาดว่าจะทยอยเปิดตัวให้ใช้งานทั่วโลกได้เร็ว ๆ นี้ หลังจากนั้น ผู้ใช้เฟซบุ๊กทุกคนก็จะสามารถเข้าร่วมการ Broadcast Channels เพื่อติดตามข่าวสารล่าสุดจากเพจโปรดของตนเองได้
ความคิดเห็นจากพันธมิตรของ Facebook เกี่ยวกับ Broadcast Channels
คอนเทนต์ ครีเอเตอร์ชื่อดัง “โอปป้าทัชชี่” พูดถึงประสบการณ์การใช้ช่องบรอดแคสต์บน Facebook ว่า “ดีมากครับ การเข้าถึงลูกเพจไว และตรง ช่วยให้เข้าถึงฐานแฟนคลับได้ง่ายขึ้น และเป็นกันเองมากขึ้น ผมเชื่อว่าอนาคต Facebook Broadcast จะพัฒนาฟังก์ชั่นใหม่ๆที่ทำให้ดีขึ้นไปอีกได้เยอะเลยครับ”
โดยสามารถติดตามเพจและช่องบรอดแคสต์ของ โอปป้าทัชชี่ได้ที่ https://facebook.com/oppathuchy/
Broadcast Channels ทำงานอย่างไร
ผู้ดูแลเพจเฟซบุ๊ก ในประเทศที่ใช้งานฟีเจอร์ Broadcast Channels ได้ในปัจจุบัน จะสามารถสร้าง Broadcast Channels ได้จากเพจของตนเองโดยตรง หากไม่ได้อยู่ในประเทศที่มีฟีเจอร์นี้อยู่แล้วสามารถลงชื่อรอใช้งานได้ที่นี่ และจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อฟีเจอร์นี้พร้อมให้ใช้งาน
หลังจากสร้างช่อง Broadcast Channel และส่งข้อความแรกแล้ว ผู้ติดตามเพจจะได้รับการแจ้งเตือนให้เข้าร่วมช่องโดยฝ่ายที่สามารถส่งข้อความได้จะเป็นเพียงผู้สร้างช่องเท่านั้น ส่วนผู้เข้าร่วมจะมีปฏิสัมพันธ์ในช่องได้ผ่านการแสดงความรู้สึกต่อข้อความและโหวตในโพล
ผู้ใช้สามารถเข้าร่วม Broadcast Channels ได้จากหน้าโปรไฟล์เพจที่ตัวเองชื่นชอบ และเปิดดูรายการช่องที่คุณกดเข้าร่วม Broadcast Channels ไว้ได้ในรายการแชท เมื่อเข้าร่วมแล้ว ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีข้อความใหม่เข้ามา และสามารถเลือกปิดการแจ้งเตือนได้โดยการเลือก “ปิดการแจ้งเตือน” ที่มุมขวาบนของกล่องข้อความใน Broadcast Channels
โดยสามารถเรียนรู้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงาน Broadcast Channel ได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook
Broadcast Channels ที่เข้าร่วมได้แล้ววันนี้
ผู้ใช้สามารถเข้าร่วม Broadcast Channels บางช่องบน Facebook และ Messenger ได้ที่ Netflix , Jay Shetty , WWE , The Dodo , Hrithik Roshan , Shilpa Shetty Kundra ,League of Legends , International Cricket Council และ Goldmine Telefilms
ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
การใช้งาน Broadcast Channels จะอยู่ภายใต้มาตรฐานชุมชนของเฟซบุ๊ก และ เมสเซนเจอร์ เพื่อให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมบนแพลตฟอร์มได้อย่างปลอดภัย ผู้ใช้สามารถรายงานได้ทั้ง Broadcast Channels และเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมที่ถูกแชร์ในช่อง ซึ่งจะถูกลบออกหากขัดต่อนโยบายของแพลตฟอร์ม
นอกจากนี้ Broadcast Channels ยังมอบประสบการณ์แชทสาธารณะที่ทุกคนเข้าถึงได้ ดังนั้น การจัดการ Broadcast Channels จะแตกต่างไปจากการส่งข้อความส่วนตัวบนเฟซบุ๊ก และ เมสเซนเจอร์r โดยทาง เฟซบุ๊ก มีเครื่องมือและทีมผู้ตรวจสอบที่พร้อมระบุ ตรวจสอบ และลบเนื้อหาใน Broadcast Channels ที่อาจละเมิดมาตรฐานชุมชน ซึ่งบ่อยครั้งทีมงานจะลบเนื้อหาดังกล่าวก่อนที่จะมีผู้พบเห็น
