BUZZEBEES ชู AI Engine ยกระดับ Marketing Automation สู่สมองกลอัจฉริยะ
BUZZEBEES (บัซซี่บีส์) ผู้นำ Marketing Platform อันดับ 1 ในไทยและอาเซียน ประกาศความสำเร็จผลประกอบการปี 2026 ด้วยรายได้ 3,150 ล้านบาท พร้อมตั้งเป้าปี 2027 เติบโต 30% ทะยานสู่ 4,000 ล้านบาท ล่าสุดเดินหน้ายกระดับการให้บริการด้าน Loyalty & Digital Engagement ครั้งใหญ่ ด้วยการนำ AI Engine เข้ามาเป็น “สมอง” หลักของระบบ เชื่อมต่อกับ Analytic Platform เดิม เพื่อสร้างระบบ Marketing Automation ที่สมบูรณ์แบบ
การยกระดับครั้งนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะแบรนด์ (Brand Health) ผ่าน Dashboard หลังบ้านได้อย่างแม่นยำ หากแบรนด์อยู่ในสถานะที่ดี ระบบจะแนะนำกลยุทธ์เพื่อต่อยอดความสำเร็จ แต่หากพบสัญญาณวิกฤตหรือ Pain Points ระบบจะวิเคราะห์พร้อมเสนอ Solutions และแคมเปญที่ออกแบบมาเฉพาะแต่ละ Segment เพื่อพลิกฟื้นธุรกิจและมียอดขายที่เติบโตอย่างยั่งยืน รวมถึงสร้างความแม่นยำและรวดเร็วสูงสุด (Speed & Precision) ทั้งในส่วนงาน Development และ Operation เพื่อให้แบรนด์ลูกค้าได้รับสิ่งที่คุ้มค่าและมีประสิทธิภาพที่สุด
ไมเคิล เชน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) และผู้ร่วมก่อตั้ง บริษัท บัซซี่บีส์ จำกัด กล่าวว่า จากประสบการณ์และความเชี่ยวชาญด้าน Tech มากกว่า 25 ปี BUZZEBEES คือผู้ริเริ่มพัฒนาแพลตฟอร์ม CRM & Loyalty Program บนดิจิทัลแบบครบวงจร 360 องศา เชื่อมโยงโลกดิจิทัลเข้าด้วยกันเป็น Ecosystem ตั้งแต่ระบบหลังบ้าน การสะสมและแลกพอยต์ การเชื่อมต่อระหว่างแบรนด์ ไปจนถึงการจัดหาของรางวัลให้กับองค์กรชั้นนำหลากหลายอุตสาหกรรม อาทิ ธุรกิจอุปโภคบริโภค ธุรกิจการเงินการธนาคาร ธุรกิจประกันภัย รวมถึงธุรกิจน้ำมันและปิโตรเลียม เป็นต้น
ปฏิเสธไม่ได้ว่าปัจจุบัน AI พัฒนาไปไกลมาก เราได้นำความรู้ความเชี่ยวชาญและองค์ความรู้ด้านเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วนี้ มาต่อยอดพัฒนาการทำงานขององค์กรในทุกวัน เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดกับผู้ใช้งานและลูกค้าพันธมิตร โดยเป้าหมายสูงสุดของเราคือ Sales Growth ของลูกค้า เพราะความสำเร็จของแบรนด์คือเป้าหมายเดียวกับ BUZZEBEES ซึ่งได้ส่งผลสู่การเติบโตทางเศรษฐกิจระดับประเทศอีกด้วย
ทางด้าน ณัฐธิดา สงวนสิน กรรมการผู้จัดการ (MD) และผู้ร่วมก่อตั้ง บริษัท บัซซี่บีส์ จำกัด เผยถึงอินไซต์เชิงลึกและทิศทางธุรกิจว่า ปัจจุบันเราได้นำ AI เข้ามาปรับใช้ในทุกการเชื่อมต่อเพื่อช่วยวิเคราะห์ Brand Health ของแบรนด์แบบ Real-time รวมถึงวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคเชิงลึกจากฐานข้อมูลกว่า 20 ล้านบัญชีบน Ecosystem ของ BUZZEBEES ทำให้ระบบทำงานได้รวดเร็ว อีกทั้งยังแนะนำแคมเปญที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายในแต่ละ segment ให้แก่ลูกค้าได้ ทำให้ผลลัพธ์เป็นที่น่าพอใจ มีประสิทธิภาพและแม่นยำมากขึ้น
นอกจากนี้ เพื่อรองรับการเติบโตอย่างก้าวกระโดด ในช่วง 1-2 ปีนี้ บริษัทมีแผนที่จะ Spin-off 2 ธุรกิจแยกออกมาเป็นบริษัทใหม่ ได้แก่ ธุรกิจ Mediabuzzz ที่ดูแลด้าน Affiliate Marketing ซึ่งเติบโตในปีที่ผ่านมากว่า 40% และธุรกิจฝั่ง E-Commerce Enabler ที่ดูแลแบรนด์ผ่านช่องทางการขายบน Brand.com, Shopee และ Lazada เนื่องจากทั้งสองกลุ่มนี้มีโครงสร้างธุรกิจที่แตกต่างและมีอัตราการเติบโตที่สูงมาก
BUZZEBEES พร้อมแล้วที่จะเป็นผู้นำขับเคลื่อนการนำเทคโนโลยีไทยสู่เวทีอาเซียน โดยได้นำนวัตกรรม AI เข้ามายกระดับการให้บริการและปรับใช้กับลูกค้าทั้งในประเทศไทยและครอบคลุมอีก 6 ประเทศทั่วภูมิภาค ผ่านระบบนิเวศดิจิทัลที่มุ่งเน้นความสำเร็จของลูกค้า (Customer Success) เป็นศูนย์กลาง เพื่อให้แบรนด์ก้าวสู่เป้าหมายทางธุรกิจได้อย่างยั่งยืน
