เมื่อเวลา 08.00 น. วันที่ 23 มกราคม พ.ต.อ.ภาสกร กลั่นหวาน ผกก.สภ.หาดใหญ่ รับแจ้งว่าเกิดเหตุงัดแงะร้านทอง “ห้างทองรัตนมณี” ตั้งอยู่เลขที่ 121/57 ตลาดคลองเตย เขตเทศบาลเมืองคอหงส์ อ.หาดใหญ่ รุดไปที่เกิดเหตุพร้อมพนักงานสอบสวนและตำรวจชุดสืบสวนและชุดปราบปราม เป็นอาคารพาณิชย์ 2 ชั้น คนร้ายได้งัดตู้โชว์ซึ่งเป็นตู้กระจกตั้งอยู่ชั้นล่าง ได้ทองรูปพรรณน้ำหนักประมาณ 50 บาท มูลค่า 9 แสนบาท
รายงานข่าวแจ้งว่า คนร้ายได้ใช้ก๊าซเผาตู้เซฟเพื่องัดทรัพย์สินภายใน ซึ่งมีทั้งเงินสดและทองที่เก็บไว้อีกบางส่วน แต่ไม่สำเร็จ ภายในร้านยังมีร่องรอยการรื้อค้นทรัพย์สินและทำลายกล้องวงจรปิดด้วย เบื้องต้นเจ้าหน้าที่วิทยาการได้เก็บลายนิ้วมือแฝงเอาไว้เพื่อเป็นหลักฐานหาเบาะแสคนร้าย
จากการสอบถาม น.ส.อัญญวรรณ รัตนมณี อายุ 27 ปี เจ้าของร้าน ให้การว่า คนร้ายน่าจะลงมือในช่วงดึก โดยการปีนหลังคาเข้าในร้านและงัดแงะเข้ามาทางชั้นสองของร้าน ซึ่งขณะเกิดเหตุไม่มีใครพักอยู่ภายในร้าน เวลาประมาณ 08.00 น. ได้มาเปิดร้านก็พบความผิดปกติ เนื่องจากภายในร้านมีร่องรอยการรื้อค้น และเมื่อตรวจสอบอย่างละเอียดปรากฏว่าทองรูปพรรณทั้งต่างหู จี้ทอง กรอบพระที่อยู่ในตู้โชว์หายไป 50 บาท โดยร้านเพิ่งเปิดได้ 2 เดือน
รายงานข่าวแจ้งว่า ตำรวจคาดว่าคนร้ายที่ลงมือน่าจะมีอย่างน้อย 2 คน และน่าจะมาติดตามความเคลื่อนไหวภายในร้านก่อนหน้านี้ระยะหนึ่งแล้ว และทราบว่าในช่วงกลางคืนไม่มีคนพักอาศัยอยู่จึงลงมือก่อนเหตุ
