เมื่อวันที่ 26 เมษายน ที่สำนักงานตำรวจแห่งชาติ(ตร.)นายสมชาย เกิดรุ่งเรือง พี่ชายของ น.ส.พรวิภา เกิดรุ่งเรือง นำหลักฐานแผ่นซีดี และหนังสือพิมพ์ ฉบับวันที่ 25 กุมภาพันธ์ 2546 บัตรประชาชนของ น.ส.พรวิภา และใบแจ้งความ เข้าร้องทุกข์กับ พล.ต.อ.เฉลิมเกียรติ ศรีวรขาน รองผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ(รองผบ.ตร.) ผ่าน พ.ต.ท.ชิดสันต์ ผลประสิทธิ์ รองผู้กำกับการเวรอำนวยการสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ให้ตรวจสอบ กรณี น.ส.พรวิภา หายตัวไปจากเหตุการณ์ตำรวจสน.บางชัน จับกุมขบวนการค้ายาเสพติด บริเวณถนนหลานหลวง มี น.ส.พรวิภา ร่วมอยู่ในขบวนการด้วย แต่ระหว่างการจับกุมมีชายต้องสงสัย 2 ราย คล้ายตำรวจมาพาตัว น.ส.พรวิภา ไป จากวันนั้นมาถึงวันนี้ไม่สามารถติดต่อได้นานกว่า 13 ปี จนกระทั่งทราบข่าวว่าในพื้นที่จ.อุดรธานี พบจุดเผานั่งยางกว่า 20 จุด จึงเข้าร้องทุกข์ เพื่อให้ พล.ต.อ.เฉลิมเกียรติ ตรวจสอบ เนื่องจากคาดว่าอาจมีหลักฐานของ น.ส.พรวิภา รวมอยู่ด้วย
นายสมชาย กล่าวว่า ตลอดระยะเวลากว่า 13 ปี ครอบครัวเข้าร้องเรียนกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง รวมทั้ง พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรีและหัวหน้าคณะรักษาความสงบแห่งชาติ(คสช.) ให้ช่วยติดตามเบาะแสเนื่องจากครอบครัวยังมีความหวังว่า น.ส.พรวิภา ยังมีชีวิตอยู่