เมื่อเวลา 11.00 น. วันที่ 11 มี.ค. เจ้าหน้าที่มูลนิธิกู้ภัยเมตตาธรรม ได้รับแจ้งจากชาวบ้านว่า มีหญิงวัยกลางคน คล้ายจะกระโดดสะพานลอย หน้าโรงเรียนนราสิกขาลัย เขตเทศบาลเมืองนราธิวาส เจ้าหน้าที่มูลนิธิกู้ภัยเมตตาธรรม จึงรีบเดินทางมาตรวจสอบที่เกิดเหตุ พบหญิงวัยกลางคนได้ข้ามราวสะพานมายืนอยู่ที่โครงเหล็ก เจ้าหน้าที่มูลนิธิกู้ภัยเมตตาธรรม จึงได้รีบประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อขอสนับสนุนรถกระเช้าจากศูนย์ อปพร.จ.นราธิวาส เจ้าหน้าที่ตำรวจ สภ.เมืองนราธิวาส ในการช่วยเหลือหญิงวัยกลางคนดังกล่าว
ต่อมาเจ้าหน้าที่มูลนิธิกู้ภัยเมตตาธรรม จำนวน 4 คน ค่อยๆ เดินขึ้นไปบนสะพาน พร้อมพูดจาปลอบประโลม เมื่อได้จังหวะจึงบุกชาร์จจับตัวหญิงวัยกลางคนเอาไว้ แต่หญิงวัยกลางคนพยายามที่จะดิ้นเพื่อกระโดดสะพานลอยให้ได้ จนเจ้าหน้าที่ทราบว่าหญิงวัยกลางคนดังกล่าวต้องการพบนายเอกรัฐ หลีเส็น ผวจ.นราธิวาส เพื่อให้ช่วยเหลือเคลียร์ปัญหาเรื่องมรดกภายในครอบครัว ที่หญิงวัยกลางคนได้เดินทางไปขอความช่วยเหลือหลายหน่วยงานในพื้นที่ แต่ไม่มีหน่วยงานไหนให้การช่วยเหลือ จึงตัดสินใจนั่งรถโดยสารจาก อ.นาทวี จ.สงขลา มาติดตามเรื่องดังกล่าวอีกครั้ง และในระหว่างที่เดินผ่านจวนผู้ว่าราชการ จ.นราธิวาส ซึ่งอยู่ห่างสะพานลอยเพียง 80 เมตร ก็ไม่กล้าที่จะเดินเข้าไปหา จึงตัดสินใจเดินขึ้นไปบนสะพานลอยเพื่อกระโดดลงมาฆ่าตัวตาย
ต่อมานายเอกรัฐได้รีบเดินทางมาที่เกิดเหตุ พร้อมทั้งพูดคุยกับหญิงวัยกลางคนกลางถนน และรับปากที่จะให้การช่วยเหลือ จนหญิงวัยกลางคนยอมลงจากสะพานลอยแต่โดยดี จนทราบชื่อต่อมาคือ นางปราณี แก้วมณี อายุ 46 ปี อยูบ้านเลขที่ 17/5 ม.4 ต.กาหลง อ.ศรีสาคร จ.นราธิวาส ซึ่งปัจจุบันได้อาศัยอยู่กับสามีใหม่ ในพื้นที่ อ.นาทวี จ.สงขลา
โดยนายเอกรัฐรับปากว่าจะช่วยเป็นสื่อกลางเคลียร์ปัญหาที่เกิดขึ้นกับครอบครัว โดยมอบหมายให้นายประจวบ แก้วไกร หัวหน้าศูนย์ดำรงธรรม จ.นราธิวาส เป็นสื่อกลางประสานกรมที่ดิน ศูนย์ดำรงธรรม อ.ศรีสาคร เจ้าหน้าที่นิคมสร้างตนเอง อ.ศรีสาคร มารดาและครอบครัว มาพูดคุยเจรจาข้อพิพาทเกี่ยวกับมรดกภายในครอบครัวที่เกิดขึ้น ซึ่งก่อนหน้านี้ทางมารดาของนางปราณี ได้มอบที่ดินให้กับนางปราณีได้ทำกิน แต่หลังจากนางปราณีเลิกลากับสามีเก่าแล้ว นางปราณีไปได้สามีใหม่แต่มารดาไม่ชอบ มารดาจึงขอที่ดินทำกินที่ยกให้คืน และปัญหาอีกหลายอย่างภายในครอบครัวเรื่องมรดกที่เกี่ยวเนื่องเรื่องที่ดินกับพี่น้อง หลังจากที่นายประจวบได้สอบถามเรื่องราวต่างๆ แล้วเสร็จ ได้พานางปราณีไปรับประทานอาหาร พร้อมส่งขึ้นรถยนต์ต็โดยสารกลับ อ.นาทวี พร้อมทั้งรับปากว่า หากเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวทุกฝ่ายพร้อมเมื่อใดในช่วง 1 สัปดาห์นี้จะประสานนางปราณี มาตกลงเรื่องปัญหาดังกล่าวให้จบ
