จากกรณีมีผู้แชร์ข้อความและภาพระบุว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงหมายเลขโทรศัพท์ฉุกเฉิน 191 เป็น 911 จนกลายเป็นกระแส สร้างความสับสนอย่างมาก
ล่าสุดเมื่อวันที่ 25 กรกฎาคม พล.ต.ต.ภานุรัตน์ หลักบุญ ผู้บังคับการสายตรวจและปฏิบัติการพิเศษ 191(ผบก.สปพ.) แถลงว่า ยังไม่มีการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์เป็น 911 ตามที่มีการแชร์ข้อความภาพในโลกสังคมออนไลน์แต่อย่างใด เนื่องจากร่างพ.ร.บ.กำหนดหมายเลขโทรศัพท์ฉุกเฉินแห่งชาติ ยังไม่มีการกำหนดว่าจะใช้หมายเลขโทรศัพท์ใดเป็นหมายเลขโทรศัพท์ฉุกเฉิน ปัจจุบันร่างฉบับดังกล่าวผ่านความเห็นชอบของคณะรัฐมนตรี(ครม.)แล้ว แต่ยังไม่เข้าสู่ที่ประชุมในสภา และจากการประชุมรอบล่าสุดกับคณะกรรมการพิจารณาร่างที่เกี่ยวข้อง มีแนวโน้มจะใช้หมายเลข 191 มากกว่า เนื่องจากหากใช้หมายเลขอื่นจำเป็นต้องใช้งบประมาณอีกหลายร้อยล้านบาทเพื่อจัดทำระบบใหม่ และขอประชาสัมพันธ์ทำความเข้าใจกับประชาชน ทั้งนี้มอบหมายให้พ.ต.อ.กธัชพงศ์ สารวนางกูร ผู้กำกับการศูนย์รวมข่าว 191 ไปร้องทุกข์ที่กองบังคับการปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี(บก.ปอท.) เพื่อให้ติดตามจับกุมผู้สร้างข้อความภาพและบิดเบือนข้อมูล มาดำเนินการตามกฎหมาย และฝากเตือนว่าไม่ควรแชร์ภาพหรือข้อความดังกล่าวอีก เพราะนอกจากจะสร้างความสับสนให้ประชาชนที่กำลังเดือดร้อน หรือต้องการความช่วยเหลือแล้ว อาจเข้าข่ายกระทำความผิดตามพ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ โทษจำคุกไม่เกิน 5 ปี ปรับไม่เกิน 100,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ
