ผู้เสียหาย ซื้อคอร์สยิงโฆษณาออนไลน์ ร้อง ปคบ.เอาผิด เพจสอนโฆษณา เกินจริง

ผู้เสียหาย ซื้อคอร์สยิงโฆษณาออนไลน์ ร้อง ปคบ.เอาผิด เพจสอนโฆษณา เกินจริง

เมื่อเวลา 10.00 น. วันที่ 25 สิงหาคม ที่กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค(บก.ปคบ.) ทนายรณณรงค์ แก้วเพ็ชร์ ประธานเครือข่ายรณรงค์ทวงคืนความยุติธรรมในสังคม พร้อม น.ส.จิรภัทรชญาน์ อุดหนุนกาญจน์ อายุ 29 ปี ตัวแทนผู้เสียหายจากการซื้อคอร์สสอนยิงโฆษณาออนไลน์ นำหลักฐานเอกสารการสนทนาสอบถามข้อมูลคอร์สเรียน เอกสารการโอนเงิน แจ้งความกับ พ.ต.ท.ธัชรินทร์ สุวณะศิริ สว.(สอบสวน)กก.1 บก.ปคบ.ให้ดำเนินคดีโค้ชสอนออนไลน์ชื่อดัง หลังโฆษณาเกินความจริง ทำให้ผู้ซื้อคอร์สเข้าใจผิดหลงเชื่อ ซื้อคอร์สคนละหลายหมื่นบาท

ทนายรณณรงค์ กล่าวว่า ผู้เสียหายไปเรียนแล้วไม่ตรงตามที่ได้โฆษณาไว้ มองว่าเป็นการเอาเปรียบผู้บริโภค จึงขอให้หน่วยงานเกี่ยวข้องดำเนินการตามกฎหมายต่อไป

น.ส.จิรภัทรชญาน์ กล่าวว่า ตนทำธุรกิจขายอาหารเสริมในเฟซบุ๊ก ต้องการเรียนยิงโฆษณา เพื่อให้มีคนเข้าถึงเพจและเข้ามาซื้อสินค้ามากขึ้น จึงติดต่อไปยังเพจสอนยิงโฆษณาดังกล่าว เพื่อสอบถามพูดคุยรายละเอียดในการสอน ซึ่งทางเพจอ้างว่าจะสอนเทคนิคลับ ทำให้มีคนเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของตนมากยิ่งขึ้น

โดยหวังว่าจะเพิ่มยอดขายให้กับสินค้า และแจ้งว่ามีหัวข้อการสอนให้กับผู้เรียน 12 หัวข้อ ซึ่งไม่ได้ระบุว่าจำเป็นต้องมีพื้นฐานเกี่ยวกับการยิงโฆษณามาก่อน แต่ปรากฎว่าเมื่อลงเรียนไป กลับไม่เป็นไปตามที่โฆษณาไว้ เช่น แจ้งว่าในคอร์สเรียนหนึ่งคอร์สมีผู้เรียน 8-10 คน แต่เมื่อเรียนจริง มีผู้เข้าเรียนมากถึง 30 คน ทำให้ไม่สามารถควบคุมคุณภาพการสอนได้อย่างทั่วถึง และเนื้อหาในการสอน ไม่ครบตรงตามที่ได้โฆษณาไว้ ที่แจ้วว่าจะมีการสอน 12 หัวข้อ แต่มีการสอนจริงเพียง 3 หัวข้อเท่านั้น และระยะเวลาในการสอน ไม่ตรงตามข้อตกลงที่แจ้งไว้

น.ส.จิรภัทรชญาน์ กล่าวต่อว่า ทั้งนี้คอร์สเรียนมีราคาเริ่มต้นตั้งแต่ 7,900 ถึง 30,000 บาท ตนได้ลงคอร์ส 7,900 เป็นคอร์สเริ่มต้น สาเหตุที่เข้าไปลงคอร์สเรียนเพราะเห็นรีวิวจากผู้ที่ลงเรียนแล้วยอดขายสินค้าดีขึ้น และทางเพจอ้างว่ามีเทคนิคลับที่จะทำให้ยิงโฆษณาสินค้าผ่านเฟซบุ๊กแล้วจะปัง และค่าลงโฆษณาถูก แต่เมื่อไปเรียนแล้วไม่เป็นไปตามที่โฆษณาเอาไว้เเต่อย่างใด และไม่ได้รับความรู้อะไรเพิ่มเติม จึงทำให้ได้รับความเสียหาย

เบื้องต้นผู้เสียหายแจ้งเอาผิดตาม พ.ร.บ.คุ้มครองผู้บริโภค เกี่ยวกับการโฆษณาเกินจริง โดยพนักงานสอบสวนได้รับเรื่องดำเนินการตามขั้นตอนกฎหมาย อย่างไรก็ตามก่อนหน้านี้ผู้เสียหายได้ไปร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคไว้เมื่อวันที่ 20 สิงหาคมที่ผ่านมา และมีนัดไกล่เกลี่ยในวันที่ 31 สิงหาคมนี้