ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เมื่อเวลา 09.00 น. วันที่ 2 สิงหาคม เจ้าหน้าที่กู้ภัยประจักษ์หนองคาย ได้รับแจ้งของความช่วยเหลือจากเจ้าของร้านขายเฟอร์นิเจอร์แห่งหนึ่งในเขตเทศบาลเมืองหนองคาย ว่ามีลูกจ้างในร้านเท้าติดอยู่ในลิฟต์ เจ้าหน้าที่กู้ภัยจึงได้รุดไปยังที่เกิดเหตุ พร้อมเครื่องตัดถ่าง
เมื่อไปถึงพบนายสถาพร สุดไชยา อายุ 20 ปี อยู่บ้านเลขที่ 273 หมู่ 6 ต.วัดธาตุ อ.เมือง จ.หนองคาย เท้าขวาตั้งแต่หลังเท้าถึงปลายเท้าติดในลิฟต์ ที่หยุดอยู่ก่อนถึงชั้นที่ 2 ปลายเท้ามองเห็นจากด้านล่างชั้น 1 ของลิฟต์ เจ้าหน้าที่กู้ภัยประจักษ์จึงได้มีการตัดระบบไฟของลิฟต์ และพยายามใช้เครื่องตัดถ่างงัดตัวลิฟต์ ให้ออกจากโครงของช่องลิฟต์ แต่ก็ไม่สามารถงัดออกได้เนื่องจากแข็งแรงมาก แม้ว่าจะมีการเสริมเครื่องตัดถ่างมาใช้งัดถึง 3 ตัว สุดท้ายได้ใช้สว่านกระแทก เจาะปูนส่วนที่เป็นคานรอยต่อระหว่างชั้น 1 กับชั้น 2 ใกล้กับเท้าที่ติดอยู่ จนคานปูนแตก ทำให้สามารถเอาเท้าที่ติดออกมาได้ พบว่ากระดูกหลังเท้าที่ติดหัก เจ้าหน้าที่หน่วยแพทย์ฉุกเฉิน รพ.หนองคาย ได้ทำการปฐมพยาบาลเบื้องต้นและได้ดามในส่วนขาและเท้า ก่อนนำส่ง รพ.หนองคาย ต่อไป โดยใช้เวลาในการช่วยเหลือครั้งนี้ประมาณ 1 ชั่วโมงครึ่ง
พนักงานภายในร้านบอกว่า นายสถาพร ที่เท้าติดลิฟต์ เป็นพนักงานใหม่พึ่งเข้ามาทำงานในร้านได้ไม่นาน ยังใช้ลิฟต์ยังไม่ค่อยเป็น ปกติจะขึ้นไปขนของจากชั้น 3 กับคนอื่น ๆ ครั้งนี้ขึ้นไปคนเดียว หลังเข้าในลิฟต์แล้วก็กดขึ้นเลยไม่ได้ปิดประตูลิฟต์ ประกอบกับไม่ได้ระมัดระวัง ทำให้ปลายเท้าโผล่ออกจากตัวลิฟต์ จนทำให้เกิดอุบัติเหตุในครั้งนี้ขึ้น
