ที่ สภ.เมือง นครราชสีมา เมื่อเวลา 14.00 น. วันที่ 22 สิงหาคม นางสาววรรณประภา อาจจุลฬา อายุ 34 ปี ที่อยู่ บ้านเลขที่ 1852 ถ.เดชอุดม ต.ในเมือง อ.เมือง จ.นครราชสีมา และ บรรดาญาติของเยาวชนหญิง ซึ่งเป็นนักเรียนมัธยมสังกัดโรงเรียนเอกชนชื่อดังในเมือง นครราชสีมา ได้เดินทางมาพบ พ.ต.ท.ไมตรี กองสุข พนักงานสอบสวนเวร เพื่อเจรจาหาข้อยุติ ตามที่เยาวชนหญิง ใช้ชื่อสมาชิก Ming Surapa ได้โพสต์ และแสดงความคิดเห็นในโลกโซเซียล เฟสบุ๊ก เพจข่าว “ กลุ่มข่าวคนโคราชบ้านเอ็ง ” ซึ่งมีสมาชิกทั่วประเทศ จำนวนกว่า 1.5 แสนคน เมื่อช่วงค่ำของวันที่ 18 สิงหาคม ที่ผ่านมา
โดยปรากฏเป็นภาพบัตรประชาชนของนางสาววรรณประภา ฯ พร้อมข้อความระบุ “ ผู้หญิงในรูปบัตร ฯ โทรมาหาแล้วแอบอ้างเป็นพนักงานบริษัทโตโยต้า เจ้านายให้มาสอบถามผู้ใช้รถโตโยต้าเกิน 7 ปี จะขอมาสัมภาษณ์ที่บ้าน แต่คุณแม่รู้สึกเอะใจ เนื่องจากเคยใช้รถมานานตั้งแต่รุ่นแรก กลัวมาทำร้าย จึงนัดไปพบที่โลตัสในเมืองแทน พอเจอตัวผู้หญิงคนนี้ ในรูปบัตรประชาชน ได้สอบถามเกี่ยวกับประวัตส่วนตัว แต่แม่รู้ทัน เพราะลักษณะท่าทางไม่ใช่พนักงานโตโยต้า จึงขอดูบัตร เขาก็เปลี่ยนเรื่องและยัดเยียดให้เงิน 200 บาท แต่แม่ไม่เอา และขอดูบัตรพนักงาน เขาก็ทำเป็นมีโทรศัพท์เข้ามาแล้วบอกว่ามีสัมภาษณ์ต่ออีกคน แล้วก็ไปเลย # อยากให้ทุกคนรู้ไว้เป็นบทเรียนนะค่ะ ”
จากนั้นได้มีสมาชิกแสดงความคิดเห็นจำนวนหลายร้อยคน ส่วนใหญ่ตัดพ้อตอว่าและกล่าวหานางสาววรรณประภา ฯ ลักษณะทางลบ ต่อมา สมาชิกใช้ชื่อ Aor Toplunce โพสตข้อความ ขออนุญาตชี้แจงว่า ทำงานบริษัทอินเทจ (ประเทศไทย) จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทวิจัยอิสระ ได้เป็นพันธมิตรกับบริษัท โตโยต้า มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด ได้รับมอบหมายให้ออกวิจัยการตลาดเกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้า ที่ใช้บริการศูนย์โตโยต้า ตามรายชื่อจากศูนย์ ฯ ส่งมาให้ การขอข้อมูลต้องนัดหมายแล้วใช้แท๊บเล็ต อัดเสียงไว้ เมื่อสัมภาษณ์เสร็จจะมีการกรอกใบชิงรางวัลไอแพด พร้อมเซ็นรับค่าตอบแทน 200 บาท การที่คุณ Ming นำรูปบัตร ฯ มาโพสตลง ลักษณะเชิงประจานไม่เบลอตัวเลขบัตร ฯ ทำให้เกิดความเสื่อมเสียและเผยแพร่ข้อมูลคนอื่น โดยไม่ได้รับอนุญาต ดิฉันจำเป็นต้องดำเนินการตามกฎหมาย
จากนั้นเพื่อนๆ ของคู่กรณี ได้แสดงความคิดเห็นตัดพ้อต่อว่าพร้อมท้าทายกัน โดยเฉพาะนักเลงคีย์บอร์ด กลุ่มโลกสวยด้วยมือเรา ส่วนใหญ่ใช้เฟสบุ๊คสำรอง ร่วมยุยงส่งเสริม เสมือนราดน้ำมันเข้ากองไฟ คู่กรณีเกรงความขัดแย้งจะลุกลามบานปลาย โดยนางสาววรรณประภา ฯ อ้างได้รับผลกระทบ ทำให้เกิดความอับอาย และขาดความน่าเชื่อถือ ไปขอสัมภาษณ์กลุ่มลูกค้าโตโยต้า ก็ถูกปฏิเสธ ส่วนน้องนักเรียน คิดมากไม่เป็นอันกินอันนอน จึงนัดมาเจรจาปัญหาใช้เวลากว่า 30 นาที แม้นจะค่อนข้างตึงเครียด แต่ก็ได้ข้อยุติ เยาวชนหญิง จะโพสต์ข้อความในกลุ่มเพจ โดยกล่าวขอโทษตามที่เข้าใจคลาดเคลื่อนและจ่ายค่าเสียหายวันละ 1 พันบาท รวม 5 พันบาท เป็นค่าเยียวยา กรณีนางสางวรรณประภา ฯ ไม่สามารถสัมภาษณ์งานวิจัยการตลาดต่อได้ คู่กรณีต่างพอใจจึงลงบันทึกประจำวันก่อนจะแยกย้ายเดินทางกลับ
