นายอภิรมย์ จันทรกุล ผอ.สำนักงานเขตบางกะปิ กล่าวว่า บ้านหลังดังกล่าวได้มีขออนุญาตก่อสร้างเป็นบ้านพักอาศัยสูง3ชั้น เมื่อประมาณ5-6เดือน และได้ดำเนินการสร้างแล้วประมาณ2สัปดาห์ ทั้งนี้บ้านดังกล่าวก่อสร้างในลักษณะอิฐสำเร็จรูป ขณะก่อสร้างนั้นคนงานกำลังนำเหล็กขึ้นไปเชื่อมเข้ากับเสาบริเวณด้านบนชั้น3 แต่เกิดการบิดตัวของปูนและพื้น ทำให้โครงสร้างทั้งหมดถล่มลงมา ทั้งนี้การดำเนินการในขั้นแรกคือจะทำการกู้ซากเพื่อนำร่างผู้เสียชีวิตออกมาให้ได้ภายในคืนนี้ แต่จะยังไม่ทำการตรวจสอบเพราะเนื่องจากพื้นที่มืดและอาจจะเกิดอันตรายซ้ำได้ จะทำการปิดพื้นที่ประมาณ30วันเพื่อทำการตรวจสอบหาสาเหตุของบ้านถล่มในครั้งนี้ว่ามาจากการประมาทของคนงานหรือเป็นการสร้างไม่ตรงตามแผนที่แจ้งไว้ ส่วนเจ้าของบ้านได้มีการพูดคุยในบ้างส่วนแล้ว แต่ยังอยู่ในอาการตกใจ จึงยังไม่ได้สอบถามมากนัก นอกจากนี้การรักษาและการเยียวยาในเบื้องต้นทางสำนักงานเขตจะช่วยเหลืออย่างเต็มที่
นายประสาร พิทักษ์วรรัตน์ ผอ.สำนักการโยธา กล่าวว่า จากการตรวจสอบเบื้องต้นสาเหตุของการพังทลายในครั้งนี้คาดว่าน่าจะเกิดการผิดพลาดทางเทคนิค เนื่องจากบ้านหลังดังกล่าวสร้างในลักษณะของการทำคอนกรีตหล่อสำเร็จมาประกอบ อาจจะเกิดปัญหาขณะติดตั้ง หรือผิดพลาดทางเทคนิค ขึ้นอยู่กับคนงานหรือคนที่คุมงานก่อสร้าง ทำให้ตัวโครงสร้างยุบตัวลงมา
พ.ต.อ.ศักดิ์สิทธิ์ กล่าวว่า ในส่วนของคดีความนั้นได้ทำการสอบสวนร่วมกับสำนักงานเขตบางกะปิ ต้องนำตัวผู้เกี่ยวข้องมาสอบปากก่อน รวมไปถึงผลตรวจสาเหตุของการพังทลายเพื่อนำมาประกอบสำนวน จึงสามารถดำเนินคดีกับผู้ที่เกี่ยวข้องได้
ผู้สื่อข่าวรายงานว่าเจ้าหน้าที่ป้องกันบรรเทาสาธารณะภัย ได้ใช้เครนค่อยๆยกชิ้นส่วนคอนกรีตที่พังลงมาขึ้นทีละชิ้น หากชิ้นไหนมีขนาดใหญ่หรือมีการเชื่อมต่อจะต้องใช้ที่ตัดเพื่อให้มีขนาดเล็กลงเนื่องจากพื้นที่มีขนาดไม่กว้างมาก ประกอบกับมีประชาชนในพื้นที่มายืนดูเหตุการจึงเกรงว่าจะเป็นอันตราย โดยเจ้าหน้าที่ใช้เวลากว่า 3ชั่วโมงจึงสามารถนำร่างผู้เสียชีวิตออกมาได้ในที่สุด