เมื่อเวลา 09.30 น. วันที่ 5 พฤษภาคม 2560 ร.ต.อ.ฤทธิพงศ์ ภูทอง รอง สว.(สอบสวน) สน.ท่าเรือ รับแจ้งอุบัติเหตุรถโดยสารประจำทาง ขสมก.สีแดง-ครีม สาย 13 (คลองเตย-ห้วยขวาง) เลขข้างรถ 4-40534 ทะเบียน 12-0799 กรุงเทพมหานคร ชนรถจักรยาน มีผู้บาดเจ็บสาหัส บริเวณแยกกรมศุลกากร มุ่งหน้า 5 แยก ณ ระนอง ถนนสุนทรโกษา แขวงและเขตคลองเตย กทม. รุดตรวจสอบพร้อมหน่วยกู้ชีพอาสาสมัครมูลนิธิร่วมกตัญญู
ที่เกิดเหตุรถประจำทางสายดังกล่าวจอดอยู่ช่องทางซ้าย ใต้ท้องรถพบรถจักรยานปั่นสีแดง-ฟ้าถูกทับสภาพบิดเบี้ยว ที่ท้ายรถพบนางจิณณะกาญจน์ แก้วโอภาส อายุ 57 ปี แม่ค้าขายเสื้อผ้าย่านประตูน้ำ สวมเสื้อยืดสีขาวลายดำ กางเกงผ้าขาสามส่วนสีดำ มีแผลแตกที่หน้าผาก นอนหายใจรวยริน ชีพจรเต้นอ่อน เจ้าหน้าที่จึงช่วยกู้ชีพ แต่เสียชีวิตในเวลาต่อมา นำศพส่งนิติเวช รพ.จุฬาฯ
จากการสอบสวนนายมณเฑียร ฤทธิ์เต็ม อายุ 48 ปี โชเฟอร์ขับรถเมล์ ให้การว่าก่อนเกิดเหตุใช้ถนนสุนทรโกษา เมื่อเลี้ยวออกมา มองรถฝั่งขวา จึงไม่ทันเห็นว่ามีคนปั่นจักรยานอยู่ช่องทางซ้าย มาทราบอีกครั้งเมื่อรถเมล์ชนไปแล้ว เบื้องต้นพนักงานสอบสวนได้เรียกคนขับรถเมล์สอบปากคำอย่างละเอียด รวมทั้งพยานในที่เกิดเหตุและกล้องวงจรปิดต่อไป
