เมื่อเวลา 01.30 น. วันที่ 7 มีนาคม ร.ต.อ.วัลลภ อิสริยสกุลวงศ์ รอง สารวัตร(สอบสวน)สน.พญาไท รับแจ้งเหตุเพลิงไหม้ ภายในรอยัลคอร์ท อพาร์ทเม้นท์ ซอยโรงแรมเจริญผล ถนนบรรทัดทอง แขวงถนนเพชรบุรี เขตราชเทวี กทม. จึงไปตรวจสอบพร้อมด้วย พ.ต.อ.ชณาวิน พวงเพชร ผกก.สน.พญาไท และ พ.ต.อ.วิชัย แดงประดับ ผกก.(สอบสวน) สน.พญาไท เจ้าหน้าที่สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย กทม. นำรถดับเพลิงจำนวน 10 คัน และอาสาสมัครมูลนิธิป่อเต็กตึ๊ง ที่เกิดเหตุเป็นอพาร์ตเมนต์ สูง 4 ชั้น ห่างจากปากซอยประมาณ 500 เมตร พบชาวบ้านและผู้พักอาศัยวิ่งหนีกันอลหม่าน เจ้าหน้าที่จึงพยายามนำรถดับเพลิงเข้าไปแต่เนื่องจากซอยดังกล่าวคับแคบต้องลากสายยางฉีดน้ำเข้าไปที่เกิดเหตุ โดยพบว่าเพลิงกำลังลุกไหม้บริเวณบันไดทางเดินขึ้น-ลงอาคาร ช่วงระหว่างชั้นที่ 3 และ 4 และไฟลุกลามไปยังห้องพักติดกันอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังพบมีผู้พักอาศัยติดอยู่ภายในตัวอาคารดังกล่าว 4-5 ราย เจ้าหน้าที่จึงรีบเข้าช่วยเหลืออย่างเร่งด่วนออกมาได้ปลอดภัยทั้งหมด พร้อมทั้งระดมฉีดน้ำดับไฟที่ลุกไหม้ โดยใช้เวลานานกว่า 2 ชั่วโมงเพลิงจึงสงบ
จากการสอบสวน น.ส.พวงเพชร ยานิพันธุ์ อายุ 36 ปี ผู้ที่ติดค้างภายในตัวอาคารหลังจากเจ้าหน้าที่ช่วยเหลืออย่างปลอดภัย เปิดเผยว่า พักอยู่กับนายไกรเทพ โสวรรณา อายุ 35 ปี สามีและลูกสาววัยขวบเศษ โดยก่อนเกิดเหตุนั้นตนและครอบครัวกำลังนอนหลับอยู่ภายในห้อง 428 ชั้น 4 กระทั่งสามีของตนได้กลิ่นเหม็นไฟไหม้เมื่อเปิดประตูก็พบไฟกำลังลุกไหม้บันไดทางเดินขึ้น-ลง โดยที่ตนและครอบครัวไม่สามารถหนีออกไปได้ สามีตนจึงบอกว่าให้ไปเอาน้ำราดตัวและเอาผ้าชุบน้ำห่อตัวลูกสาวไว้ ก่อนที่ตนจะห้อยโรยตัวลงมายังชั้นที่ 3 และเจ้าหน้าที่ดับเพลิงเข้าช่วยตนกับลูกและสามีออกมาได้อย่างปลอดภัย
พ.ต.อ.ชณาวิน กล่าวว่า เบื้องต้นคาดว่าสาเหตุน่าจะเกิดจากไฟฟ้าลัดวงจรบริเวณทางเดินชั้นที่ 3 ก่อนที่เปลวไฟจะลุกลามไปยังชั้นต่างๆ อย่างไรก็ตามจะประสานเจ้าหน้าที่พิสูจน์หลักฐานเข้าตรวจสอบหาสาเหตุเพลิงไหม้อีกครั้งต่อไป
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า สำหรับเหตุการณ์ไฟไหม้ครั้งนี้มีผู้ได้รับบาดเจ็บ จำนวน 6 ราย ทราบชื่อ นายไกลเทพ โสวันนา 35 ปี ด.ญ.เพ็ญธิชา โสวันนา อายุ 1 ปี นำส่ง รพ.กลาง ด.ช.ธนกิจ อินเทียน อายุ 9 ปี นำส่ง รพ.เจริญกรุงประชารักษ์ นางดีก้า อายุ 67 ปีชาวพม่า นำส่ง รพ.รามาธิบดี นางอัมรา พงษ์มา อายุ 38 ปี ส่ง รพ.รามาธิบดี และ น.ส.มิส เรก มี อายุ 30 ปีชาวเนปาล ส่ง รพ.รามาธิบดี
