เมื่อเวลา 13.00 น. วันที่ 14 มีนาคม พล.ต.ท.ศานิตย์ มหถาวร รรท.ผบช.น. พร้อมด้วย พล.ต.ต.สมพงษ์ ชิงดวง รอง ผบช.น. พล.ต.ต.เจริญ ศรีศศลักษณ์ ผบก.น.2 พล.ต.ต.ธวัชชัย เมฆประเสริฐสุข ผู้บังคับการกองพิสูจน์หลักฐานกลาง (ผบก.พฐก.) นายญนน์ โภคทรัพย์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ธนาคารไทยพาณิชย์ ได้ให้ข้อมูลภายหลังการเข้าตรวจสอบที่เกิดเหตุบริเวณ ชั้นบี 2 ใช้เวลาประมาณ 2 ชั่วโมง
พล.ต.ท.ศานิตย์ได้เปิดเผยว่า กรรมการผู้จัดการใหญ่ธนาคารไทยพาณิชย์ พร้อมด้วยเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญในทุกๆ ด้าน ทั้งเจ้าหน้าที่กองพิสูจน์หลักฐาน ผู้เชี่ยวชาญในการวางระบบป้องกันอัคคีภัย ได้ร่วมกันตรวจสอบที่เกิดเหตุ มาช่วยกันวิเคราะห์ถึงสาเหตุที่ทำให้เกิดเหตุการณ์ขึ้น พอจะได้ข้อสรุปในบางเรื่องแล้วแต่ขอไม่เปิดเผยรายละเอียด เหตุที่เกิดขึ้นในครั้งนี้ทุกฝ่ายทั้งกรรมการผู้จัดการใหญ่ธนาคารไทยพาณิชย์ได้เร่งรัดรีบเร่งดำเนินการเพื่อพิสูจน์ทราบสาเหตุที่เกิดขึ้น เชื่อว่าเมื่อผลออกมาแล้วก็จะเป็นที่รับทราบรับรู้และเป็นที่พอใจของทุกฝ่าย ไม่ว่าจะทางแพ่งหรือทางอาญาก็จะดำเนินการคู่ขนานกันไป ได้สั่งการในหลายเรื่องทั้งการสืบสวน การสอบสวน คงจะต้องเร่งรัดดำเนินการในส่วนนี้ หากผลออกมาเป็นอย่างไรและจะดำเนินคดีกับใครก็จะแจ้งให้ทราบต่อไป อยากให้ประชาชนสบายใจไม่ต้องตื่นตระหนก ธนาคารไทยพาณิชย์เป็นธนาคารที่มีความมั่นคงสูง
เมื่อถามว่าทำไมขณะเกิดเหตุการเปิดเข้าไปช่วยเหลือผู้ติดค้างอยู่ภายในจึงทำได้ล่าช้าทั้งที่มีเจ้าหน้าที่อยู่ เรื่องนี้ พล.ต.ท.ศานิตย์ได้เปิดเผยว่า ต้องเข้าใจและยอมรับระบบความปลอดภัยทรัพย์สินของประชาชนมีอยู่จะให้ใครเข้าออกอะไรได้ง่ายก็คงเป็นเรื่องลำบาก ก็เป็นหน้าที่ของทุกธนาคารอยู่แล้วในเรื่องของประตูนิรภัยต่างๆ คำว่านิรภัยก็ต้องนิรภัยจริงๆ ไม่ใช่ว่าใครจะเข้าออกได้ง่ายๆ ประเด็นปัญหาที่เกิดขึ้นคือผู้ที่อยู่ในนั้นเมื่อได้ยินสัญญาณแล้วไม่ปฏิบัติตามข้อควรทำก็จะต้องตรวจสอบดำเนินการเรื่องเหล่านี้เพื่อพิสูจน์ทราบให้ชัดเจน ส่วนการจะแจ้งข้อหากับใครนั้นเจ้าหน้าที่จะรีบดำเนินการให้รวดเร็ว หากเป็นไปได้ก็อยากจะทำให้ได้ภายในวันนี้ คาดว่ามีประมาณ 2 ส่วนที่จะแจ้งข้อหาแต่ไม่สามารถเปิดเผยได้ จะดำเนินคดีกับบางคนที่มีความเชื่อมโยงกัน นอกจากนี้ จากการตรวจภาพจากกล้องวงจรปิดทำให้รู้รายละเอียดบางอย่างแล้วแต่ไม่ขอบอกรายละเอียด ทั้งนี้ ธนาคารยังได้ว่าจ้างเจ้าหน้าที่ดับเพลิงประจำอยู่ที่ธนาคาร ซึ่งขณะเกิดเหตุเจ้าหน้าที่ดับเพลิงได้เข้าไปช่วยเหลือผู้ติดค้างอยู่ภายในออกมาได้หลายคน
นายญนน์เปิดเผยว่า อาคารและทรัพย์สินไม่ได้รับความเสียหาย มีเพียงระบบในการดับเพลิงที่อยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงปรับปรุงให้ดีขึ้นจากเดิม คือเปลี่ยนจากระบบไพโรเจนเป็นระบบไนโตรเจนแทน ซึ่งระบบไนโตรเจนเป็นระบบที่ดีที่สุดหากเกิดเพลิงไหม้ จะทำให้ไม่มีควันเกิดขึ้น นอกจากนี้ ขอแสดงความเสียใจอย่างยิ่ง ทางธนาคารได้ส่งเจ้าหน้าที่เข้าไปดูแลผู้ป่วยตามโรงพยาบาลต่างๆ ส่วนผู้เสียชีวิตก็จะเข้าไปดูแลด้วยเช่นกัน
ด้าน พล.ต.ต.ธวัชชัยเปิดเผยว่า จากข้อมูลเบื้องต้นทางธนาคารไทยพาณิชย์ต้องการปรับปรุงระบบจากระบบเดิมคือ ไพโรเจน เป็นไนโตรเจน ซึ่งระบบไพโรเจนเป็นระบบดับเพลิงอัตโนมัติ เมื่อเกิดกลุ่มควันจะปล่อยสารเคมีออกมาเพื่อทำการดับไฟ ส่วนไนโตรเจน เป็นระบบดับเพลิงที่มีความปลอดภัยมากกว่าเมื่อเกิดกลุ่มควันจะทำการดับไฟโดยที่ไม่มีการปล่อยสารเคมี ทั้งนี้ ขอยืนยันว่าขณะเกิดเหตุไม่มีการเกิดประกายไฟใดๆ และมีสัญญาณเตือนภัยดังแต่ไม่มีเจ้าหน้าที่คนใดออกมา กระทั่งมีไฟว์แมนของธนาคารไทยพาณิชย์เข้าไปช่วยเหลือ
พ.ต.ท.บัณฑิต ประดับสุข อุปนายกสมาคมสถาปนิกสยามในพระบรมราชูปถัมภ์ กล่าวว่า จากการตรวจสอบพบว่าภายในห้องเป็นห้องนิรภัยเก็บเอกสารประเภทกระดาษ คาดว่าตอนเกิดเหตุผู้รับเหมาคงใช้สว่านเจาะผนังคอนกรีตเลยทำให้มีฝุ่นฟุ้งตัวไปถูกตรวจจับควัน ซึ่งโดยปกติแล้วตัวตรวจจับควันจะมีสองจุดตรวจ จะทำงานต่อเมื่อทั้งสองจุดตรวจพบอนุภาค ซึ่งในกรณีนี้ฝุ่นที่เกิดจากการเจาะผนังคอนกรีตน่าจะไปทำให้ตัวตรวจจับทำงานแก๊สไพโรเจนที่ใช้ดับเพลิงจึงดูดจับออกซิเจนออกไป
