เมื่อเวลา 08.50 น.วันที่ 21 มีนาคม ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ผู้ใช้ชื่อ Ruchuda Chunkul โพสต์เฟซบุ๊ก ระบุว่า”ติดอยู่บนแอร์พอร์ตลิงค์ก่อนถึงรามคำแหงมาครึ่งชม.แล้ว ระบบไฟกับระบบปรับอากาศตัด คนเริ่มงัดประตูทุบกระจกเพราะเริ่มหายใจไม่ออกแล้วคะ แก้ไขด่วนหนูเป็นโรคหอบนะคะ”
รายงานข่าวแจ้งว่า ขณะนี้ผู้โดยสารส่วนหนึ่งได้ทุบกระจกงัดประตูออกมาเดินด้านล่างรถไฟฟ้ามุ่งหน้าสถานีแอร์พอร์ตลิงค์หัวหมากแล้ว ขณะที่บางคนเป็นลมเพราะขาดอากาศหายใจ
ทั้งนี้ ศูนย์เอราวัณรับแจ้งรถไฟฟ้าแอร์พอร์ตลิงค์เสียระหว่างสถานีบริเวณหัวหมาก มีผู้โดยสารมีอาการหน้ามืด 1 รายและผู้โดยสารเป็นหอบหืด 1 ราย ในขบวนรถมีแพทย์เวชศาสตร์ให้การดูแล ศูนย์เอราวัณจัดรถพยาบาลฉุกเฉินประจำจุดจอดสำนักงานเขตลาดพร้าวให้การช่วยเหลือ ขณะนี้อยู่ระหว่างประสานงานกับเจ้าหน้าที่แอร์พอร์ตลิงค์ ล่าสุดรถไฟฟ้าแอร์พอร์ตลิงค์ สามารถเดินทางได้ตามปกติแล้ว (ขอบคุณภาพบางส่วนและคลิปจากร่วมกตัญญู)
