เมื่อเวลา10.40น. วันที่ 10 มิถุนายน ที่สำนักงานตำรวจเเห่งชาติ ถนนพระราม1 กลุ่มผู้เสียหายซึ่งเป็นกลุ่มเเม่ข่าย จากผลิตภัณฑ์คาโอะ ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ตรีชฎา ที่ผลิตโดยเครือเมจิกสกิน นำเอกสารรายชื่อ หลักฐานการโอนเงิน พร้อมตัวอย่างผลิตภัณฑ์ เข้าร้องทุกข์กับ พล.ต.อ วิระชัย ทรงเมตตา รองผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ กรณีการสั่งซื้อสินค้ายี่ห้อ คาโอะ ในเครือเมจิกสกิน รวมมูลค่าความเสียหายเบื้องต้นกว่า 20 ล้านบาท
โดยผู้เสียหายระบุว่า ผลิตภัณฑ์คาโอะ เป็นผลิตภัณฑ์ของบริษัทตรีชฎา ที่ถูกนำมาผลิตใหม่ภายใต้ยี่ห้ออื่น แต่ใช้โรงงานผลิตเดียวกับผลิตภัณฑ์เดิมในเครือที่มีปัญหาก่อนหน้านี้ ซึ่งกลุ่มตนเองมาตรวจสอบพบภายหลังจากที่มีการชำระเงินค่าสินค้าให้กับทางบริษัทไปแล้วส่วนหนึ่งตั้งแต่เดือนมกราคม ที่ผ่านมาจนตัวบริษัทประสบปัญหาถูกดำเนินคดีจึงไม่ได้สินค้าและเงินคืนแต่อย่างใด
พล.ต.อ.วิระชัยกล่าวว่า คดีนี้เป็นคดีที่สามารถดำเนินคดีแยกจากคดีเมจิกสกินเดิม เนื่องจากเป็นเหตุต่างกรรมต่างวาระ และถึงแม้จะเป็น ผู้ต้องหาในกลุ่มเดียวกันก็ไม่กระทบกับการดำเนินคดีแต่อย่างใด และจะทำให้เกิดความรวดเร็วในการดำเนินคดีต่อจากนี้
ทั้งนี้ จากการตรวจสอบกลุ่มผลิตภัณฑ์คาโอะ ที่ผู้เสียหายเข้าร้องทุกข์ในวันนี้พบว่า มีส่วนผสมไม่ตรงตามโฆษณา แจ้งข้อความอันเป็นเท็จจึงเข้าข่ายฉ้อโกงประชาชน
ส่วนความคืบหน้าคดีเมจิกสกิน หลังพนักงานอัยการเลื่อนนัดสั่งคดีไปเป็นวันที่ 12 กรกฎาคม 2561 โดยให้พนักงานสอบสวนสอบเพิ่มเติมในบางประเด็น ว่า พนักงานสอบสวนจะต้องสอบสวนในประเด็นข้อสงสัยต่างๆให้ครบถ้วน รวมทั้งยังต้องรอผลการตรวจสรรพคุณ ตัวอย่างผลิตภัณฑ์จำนวนมาที่ส่งไปตรวจยังกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ก่อนหน้านี้ ซึ่งจะต้องใช้เวลาอีกสักระยะ โดยหากผลการตรวจดังกล่าวออกมาก็จะทำให้ทุกคดีมีความชัดเจนมากขึ้น รวมถึงลักษณะความผิดของดารา นักแสดง ผู้รับรีวิวด้วย
รอง ผบ.ตร.ยืนยันว่าไม่กังวลว่าผู้ต้องหาในคดีจะหลบหนี เพราะผู้ต้องหาส่วนใหญ่อยู่ในอำนาจควบคุมของศาลอยู่แล้ว