รายงานการศึกษา : ‘ค่ายสมหวัง สร้างโอกาส’ เสริมทักษะการเงินคนรุ่นใหม่

รายงานการศึกษา : ‘ค่ายสมหวัง สร้างโอกาส’ เสริมทักษะการเงินคนรุ่นใหม่

“ค่ายสมหวัง สร้างโอกาส” รุ่นที่ 1 ค่ายที่จัดกิจกรรมให้ความรู้ทางการเงิน โดยสมหวัง เงินสั่งได้ หนึ่งในโมเดลแก้ปัญหาสังคมอย่างยั่งยืนของ กลุ่มธนาคารทิสโก้ โดยรุ่นแรกถือว่าประสบความสำเร็จ มีคนรุ่นใหม่วัยทำงานจากทุกภูมิภาคเข้าร่วมกิจกรรม เพื่อนำความรู้ และทักษะทางการเงินมาประยุกต์ใช้กับตัวเอง ครอบครัว และคนใกล้ชิด รวมถึง ขยายผลสู่การช่วยเหลือประชาชนในชุมชน และโอกาสร่วมงานกับสมหวัง เงินสั่งได้ ประจำสาขาใกล้บ้าน

นายยุทธพงษ์ ศรีวงศ์จรรยา ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่อาวุโส กลุ่มธนาคารทิสโก้ และประธานกรรมการ บริษัท ไฮเวย์ จำกัด กล่าวว่า หลังผ่านการอบรม ผ่านการเรียนรู้ และฝึกปฏิบัติงานจนครบหลักสูตร ผลที่ปรากฎอย่างเด่นชัด คือน้องๆ มีความรู้ความเข้าใจเรื่องการเงินดีขึ้น และมีทัศนคติที่ดีต่อการวางแผนทางการเงิน ซึ่งช่วงของการฝึกปฏิบัติงานจริงในธุรกิจไมโครไฟแนนซ์ร่วมกับทีมสาขา เพื่อให้ผู้ร่วมกิจกรรมได้นำความรู้ไปปรับใช้ได้จริง ทุกคนจะได้รับโจทย์ที่ต้องเรียนรู้ใหม่ทุกสัปดาห์ก่อนขยายผล โดยให้ทุกคนนำความรู้ที่ได้รับไปทำกระบวนการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking) แล้วนำโครงงานกลับมานำเสนอ ภายใต้โจทย์ตามวัตถุประสงค์ของโครงการ

“เราแบ่งน้องเป็น 6 ทีม สมาชิกแต่ละทีมจะกระจายตัวกันไปทำภารกิจตามสาขาต่างๆ แม้กิจกรรมจะเป็นปีแรก แต่ผลงานเต็มไปด้วยความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ สะท้อนถึงความตั้งใจของน้องๆ โดยผลงานที่นำเสนอยังเต็มไปด้วยสาระ และความสนุก สร้างความประทับใจ และสร้างความหนักใจให้แก่คณะกรรมการผู้ตัดสิน ยกตัวอย่าง ไอเดียการพัฒนาแอพพลิเคชั่นที่ช่วยบริหารจัดการเรื่องเงินของลูกค้าในแต่ละเดือนให้สะดวก และง่ายขึ้น ไอเดียการทำหนังสั้นเพื่อเผยแพร่ความรู้ทางการเงินแก่ประชาชนในวงกว้างผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย และสาขาสมหวังฯ ทั่วประเทศ หรือจะเป็นไอเดียที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ และประสิทธิผลของผลิตภัณฑ์และบริการของสมหวังฯ เป็นต้น” นายยุทธพงษ์ กล่าว

สำหรับทีมชนะเลิศได้นำเสนอไอเดีย การพัฒนาแอพพลิเคชั่น “My Somwang” ตัวช่วยเรื่องเงินสำหรับลูกค้า ที่คิดค้นขึ้นเพื่อยกระดับบริการสู่รูปแบบดิจิทัลอย่างเต็มตัว เสมือนการย่อสาขาสมหวังฯ มาไว้ในมือถือ โดยสร้างแบบจำลองการใช้งาน แบ่งเป็นหมวดหมู่ ได้แก่ ข้อมูลบริษัท ผลิตภัณฑ์และบริการ เครื่องมือคำนวณสินเชื่อ การค้นหาสาขาใกล้บ้าน ช่องทางการติดต่อ รวมถึง นำความรู้จากการอบรมในเรื่อง Online Marketing มาจูงใจให้ลูกค้าดาวน์โหลด และร่วมกิจกรรมด้วยสิทธิพิเศษต่างๆ พร้อมฟังก์ชั่น “ตัวช่วยวางแผนการเงิน” ซึ่งตอบโจทย์กิจกรรมได้ครบถ้วน สะท้อนถึงความสำเร็จของการบ่มเพาะนักวางแผนการเงินที่ได้เพิ่มจำนวนขึ้น และสร้างแรงกระเพื่อมไปสู่สังคมต่อไป  

นายศุภชัย บุญศิริ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไฮเวย์ จำกัด กล่าวว่า หนึ่งในเป้าหมายของการจัดค่ายสมหวังฯ คือคัดสรรพนักงานเพื่อมารองรับการเติบโต เพราะหากพนักงานผู้ให้บริการสินเชื่อมีทักษะทางการเงินที่ดี มีความพร้อมในการให้บริการ ไม่เพียงจะเป็นแบบอย่างที่ดีให้กับลูกค้า และประชาชนในชุมชน ยังสนับสนุนการให้บริการสินเชื่ออย่างรับผิดชอบ

ค่ายสมหวังฯ ได้เปิดประสบการณ์ให้คนรุ่นใหม่ได้เรียนรู้ และค้นหาตัวเอง โดยรุ่นแรกมีน้องที่สนใจสมัครเข้าร่วมงาน และมีคุณสมบัติเหมาะสมผ่านการคัดเลือกสูงเกือบ 70% นอกจากนี้ ยังให้ความสำคัญกับการมีทัศนคติที่ดี และมีความซื่อสัตย์ เมื่อเป็นพนักงานสมหวังฯ เต็มตัว จะมีระบบ Training และ Coaching อย่างเป็นระบบ ทั้งในด้านแนวคิด วิธีการทำงาน และวัฒนธรรมองค์กร

โดยรุ่นที่ 2 ของค่ายสมหวัง สร้างโอกาส จะขยายไปยังกลุ่มนิสิตนักศึกษาที่ใกล้สำเร็จการศึกษา ซึ่งเตรียมเปิดรับสมัครช่วงกลางเดือนมกราคม 2566