เมื่อวันที่ 5 มีนาคม พล.ต.อ.เพิ่มพูน ชิดชอบ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงศึกษาธิการ (ศธ.) กล่าวถึงผลการสำรวจของนิด้าโพลที่ระบุว่า มีกระทรวงที่ปฏิบัติงานและได้รับการสำรวจในระดับที่พอใจสูง 7 กระทรวง โดยศธ.เป็นกระทรวงที่ได้รับคะแนนในระดับพอใจ 47.33% เป็นอันดับที่ 2 ว่า ผลโพลดังกล่าวเป็นการประเมินภาพรวมการทำงาน ซึ่งได้มอบหมายให้นายสุเทพ แก่งสันเทียะ ปลัดศธ. ไปประสานขอข้อมูลจากนิด้าโพล เพื่อรวบรวมข้อมูลและอยากทราบว่าในโพลดังกล่าวสัดส่วนการสำรวจสิ่งที่ประชาชนไม่พอใจมีเรื่องอะไรบ้าง ซึ่งศธ.จะนำไปสู่การแก้ไขปัญหาต่อไป ขณะเดียวกันนโยบายหรือเรื่องไหนที่เป็นที่น่าพึงพอใจของประชาชนอยู่แล้วก็จะดำเนินการทำต่อไปให้ดีที่สุด ส่วนเรื่องที่ประชาชนไม่พอใจก็จะปรับปรุงแก้ไขและดำเนินการให้ดีขึ้นกว่าเดิมเช่นเดียวกัน เนื่องจากศธ.ถือเป็นหน่วยงานการศึกษา จึงต้องทำงานให้ประชาชนพึงพอใจในสิ่งที่ทำ
“ผมขอขอบคุณประชาชนทุกคนที่กรุณาให้ความพึงพอใจจนทำให้ศธ. ถูกสำรวจมาเป็นอันดับสอง แต่ผลสำรวจดังกล่าวส่วนใหญ่เป็นการสำรวจความคิดเห็นจากนักเรียน เพราะนักเรียนจะรับรู้การทำงานของศธ. ซึ่งต่อจากนี้ผมคิดว่าจะเพิ่มการประชาสัมพันธ์นโยบายการศึกษาด้านต่างๆให้ผู้ใหญ่ได้รับรู้มากขึ้น และยืนยันว่าแม้ผลสำรวจจะมีความพึงพอใจในการทำงานแต่ก็ไม่ได้นิ่งนอนใจ ซึ่งได้มีการหารือร่วมกันกับผู้บริหารศธ.ทุกคนว่า จะทำอย่างไรให้ผลสำรวจต่างๆจากประชาชนถึงการทำงานการศึกษามีความพึงพอใจมากยิ่งขึ้น และหากประชาชนคิดว่าสิ่งใดที่ศธ.ยังไม่ได้ดำเนินการมก็จะทำให้เป็นที่พอใจด้วย ดังนั้นขอให้ประชาชนแจ้งข้อมูลที่อยากให้เราช่วยแก้ปัญหาเรื่องใดมาได้ที่สายด่วนศธ. 1579 เพื่อที่ศธ.จะรวบรวมข้อมูลแก้ไขปัญหาต่อไป”พล.ต.อ.เพิ่มพูน กล่าว