ศธ. เดินหน้าบูรณาการ ‘ศูนย์พิทักษ์สิทธิฯ’ ทุกแท่ง ดึงระบบ Traffy Fondue ปราบละเมิดสิทธิครู-นักเรียน
เมื่อวันที่ 8 กรกฎาคม นายอัครนันท์ กัณณ์กิตตินันท์ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงศึกษาธิการ (ศธ.) เปิดเผยหลังการมอบนโยบายขับเคลื่อนศูนย์พิทักษ์สิทธิและเสรีภาพ ว่า สำนักงานคณะกรรมการส่งเสริมการศึกษาเอกชน(สช.) เป็นส่วนหนึ่งของศธ. ในอดีตการทำงานของศธ.มีลักษณะเป็นการแยกแท่ง (แยกส่วนราชการ) ทำให้การขับเคลื่อนงานบางอย่างไม่เป็นไปในทิศทางเดียวกัน แต่ภายใต้นโยบายของนายประเสริฐ จันทรรวงทอง รัฐมนตรีว่าการศธ. มีแนวทางชัดเจนที่ต้องการให้ทุกหน่วยงานทำงานบูรณาการร่วมกัน
นายอัครนันท์ กล่าวต่อว่า ในฐานะผู้อำนวยการศูนย์พิทักษ์สิทธิและเสรีภาพ จึงได้เร่งปรับแนวทางการทำงานให้ทุกแท่งดำเนินการทำงานไปในทิศทางเดียวกัน เพื่อให้ครู นักเรียน รวมถึงครูโรงเรียนเอกชนที่มีอยู่เป็นจำนวนมากและมักถูกละเมิดสิทธิ หรือไม่ได้รับความเป็นธรรม มีช่องทางในการเข้ามาแก้ไขปัญหาได้อย่างสะดวกรวดเร็ว โดยจะใช้ชื่อเดียวกันทั้งหมดคือ ‘ศูนย์พิทักษ์สิทธิและเสรีภาพ’ เพื่อให้ผู้เดือดร้อนนึกถึงเป็นที่แรกเมื่อเกิดปัญหา โดยศูนย์พิทักษ์สิทธิฯ เตรียมนำระบบ Traffy Fondue เข้ามาใช้ในการรับเรื่องร้องเรียน ซึ่งระบบนี้จะเปิดให้แจ้งปัญหาได้ตลอด 24 ชั่วโมง และมีไทม์ไลน์การแก้ไขปัญหาที่ชัดเจน เราลอกเลียนแบบกรุงเทพมหานครในการรักษาสิทธิ์ โดยข้าราชการหรือผู้รับผิดชอบในระดับพื้นที่ เช่น ศึกษาธิการจังหวัด (ศธจ.) จะต้อง Active และตื่นตัวมากขึ้น เพราะเมื่อใดก็ตามที่มีการแจ้งเรื่องเข้ามาแล้วไม่มีการแก้ไขปัญหาระบบมันจะโชว์เป็นตัวแดงค้างอยู่ เหมือนกับระบบของ กทม. ซึ่งตรงนี้จะถูกนำมาใช้เป็นตัววัด KPI ของคนทำงานทันทีว่าปล่อยปละละเลยหรือไม่
“ที่ผ่านมา ศธ. ยังไม่มีฐานข้อมูล (Database) เรื่องการร้องเรียนที่เป็นระบบ เนื่องจากต่างคนต่างทำงานและไม่มีเจ้าภาพหลัก แต่หลังจากนี้การนำระบบ Traffy Fondue จะช่วยให้ ศธ. สามารถรวบรวมฐานข้อมูลปัญหาทั้งหมดได้ เพื่อนำไปวัดผลและวางแนวทางแก้ไขในระยะยาว โดยระบบนี้จะถูกปรับปรุงกฎระเบียบและข้อกฎหมายรองรับ เพื่อให้คงอยู่คู่กับศธ.ตลอดไป แม้ในอนาคตจะมีการเปลี่ยนผ่านทางระบบนิเวศการเมืองหรือเปลี่ยนรัฐบาลก็ตาม” นายอัครนันท์ กล่าว
นายอัครนันท์ กล่าวต่อว่า เมื่อวันที่ 7 กรกฎาคม ที่ผ่านมา ในที่ประชุมคณะรัฐมนตรี(ครม.) นายกรัฐมนตรีได้เน้นย้ำให้ทุกคนตั้งใจทำงาน เนื่องจากในปัจจุบันมีกระแสสังคมและแรงกดดันหลายด้านเข้ามา จึงต้องการให้ผลงานและการตั้งใจทำงานเป็นสิ่งพิสูจน์ต่อประชาชน
