“อัครนันท์” ประกาศหมดยุคตั้งรับ เดินหน้าศูนย์พิทักษ์สิทธิฯ เชิงรุก ป้องกันก่อนเกิดเหตุ ไม่ปล่อย “ครู–เด็ก” อยู่ในจุดเสี่ยง ตั้งเป้าเหตุความไม่ปลอดภัยต้องลดลง
เมื่อวันที่ 15 ก.ย. ที่กระทรวงศึกษาธิการ นายอัครนันท์ กัณณ์กิตตินันท์ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงศึกษาธิการ เป็นประธานการประชุมศูนย์พิทักษ์สิทธิ เสรีภาพ และความปลอดภัย นัดแรก พร้อมกำชับแนวทางการทำงาน โดยเน้นการบูรณาการหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การพิทักษ์สิทธิ เสรีภาพ และความปลอดภัย สามารถตอบสนองต่อปัญหาของประชาชนได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
นายอัครนันท์ กล่าวว่า การประชุมครั้งนี้เป็นการวางแนวทางการทำงานของศูนย์ให้มีความชัดเจน โดยต้องไม่ให้ศูนย์เป็นเพียงโครงสร้างหรือกลไกในเชิงนโยบาย แต่ต้องสามารถทำงานและช่วยเหลือประชาชนได้จริง ตั้งแต่การรับเรื่อง การประสานหน่วยงาน การแก้ไขปัญหา ไปจนถึงการติดตามผล ไม่อยากให้มองว่าศูนย์นี้ไม่ใช่ภาระเพิ่มเติม แต่เป็นกลไกที่จะช่วยให้การทำงานของทุกหน่วยงานเชื่อมต่อกันได้ดีขึ้น และสุดท้ายคนที่จะได้รับประโยชน์มากที่สุดก็คือประชาชน สิ่งที่ตนอยากเห็นจากการทำงานของศูนย์แห่งนี้ คือเหตุการณ์ต่าง ๆ ต้องลดลง และปลายทางของเราต้องเป็นศูนย์ ไม่ใช่ปล่อยให้เกิดปัญหาแล้วค่อยตามแก้ แต่ต้องทำอย่างไรให้ปัญหาไม่เกิดขึ้นตั้งแต่ต้น
นายอัครนันท์ กล่าวต่อว่า สุดท้ายแล้วตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดไม่ใช่ว่าเราจัดประชุมไปกี่ครั้งหรือมีเอกสารกี่ฉบับ แต่คือประชาชนได้รับความช่วยเหลือเร็วขึ้นหรือไม่ ปัญหาลดลงหรือไม่ และประชาชนรู้สึกว่ารัฐเป็นที่พึ่งได้หรือไม่ ขอให้ทุกหน่วยงานทำงานร่วมกันอย่างเป็นระบบ โดยมองว่าการพิทักษ์สิทธิ เสรีภาพ และความปลอดภัย ไม่สามารถดำเนินการโดยหน่วยงานใดหน่วยงานหนึ่งเพียงลำพัง แต่ต้องอาศัยการบูรณาการข้อมูล การประสานงาน และการติดตามผลอย่างต่อเนื่อง
“เราจะไม่วัดความสำเร็จจากจำนวนเรื่องที่รับเข้ามา เพราะถ้าเรื่องเข้ามามากขึ้นเรื่อย ๆ แล้วเราบอกว่าทำงานมากขึ้น นั่นอาจไม่ใช่ความสำเร็จ ความสำเร็จจริง ๆ คือทำอย่างไรให้ปัญหาลดลง และประชาชนได้รับการคุ้มครองมากขึ้น
“ผมได้กำชับให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเร่งกำหนดรูปแบบและกลไกการทำงานของศูนย์ให้ชัดเจน เพื่อเดินหน้าสู่การเป็นศูนย์ที่สามารถรับเรื่อง–แก้ปัญหา–ติดตามผลได้อย่างเป็นระบบ และนำไปสู่เป้าหมายสำคัญ คือการลดเหตุการณ์ที่กระทบต่อสิทธิ เสรีภาพ และความปลอดภัยของประชาชนให้ลดลงให้ได้” นายอัครนันท์ กล่าว
