วันที่ 27 มิถุนายน เวลา 08.06 น. ทวิตเตอร์รถไฟฟ้ามหานคร(เอ็มอาร์ที) แจ้งว่า ขณะนี้มีผู้โดยสารหนาแน่นที่ MRT สถานีเตาปูน จำเป็นต้องจัดคิวในการเข้าใช้บริการที่ชั้นชานชาลาสายสีน้ำเงิน ขออภัยในความไม่สะดวก Tao Poon Station is now crowded. We need to do queue management at Blue Line platform. We apologise for inconvenience caused.
นอกจากนี้ในเพจ MRT Bangkok Metro ซึ่งแจ้งเตือนข้อความเดียวกันก็มีประชาชนแสดงความเห็น โดยต่างไม่พอใจกับความล่าช้าของพนักงานในการแจ้งผู้โดยสาร เมื่อรถไฟฟ้ามีปัญหา
ผู้สื่อข่าวตรวจสอบเฟสบุ๊คประชาชนผู้ใช้บริการ MRT ก็พบว่า สายสีม่วงสถานีเตาปูน โดยเกิดปัญหาขัดข้องหยุดให้บริการจนคนล้น แต่เจ้าหน้าที่ไม่ปิดบันไดเลื่อน ทำให้คนที่ขึ้นบันไดเลื่อนทางขึ้นไหลมาชนคนข้างบน จนผู้โดยสารตะโกนกันว่า “ปิดบันไดเลื่อนสิ” เจ้าหน้าที่จึงปิด โดยผู้ใช้เฟสบุ๊คยังระบุว่า ประชาชนที่ใช้บริการเป็นประจำต่างบ่นเป็นเสียงเดียวกันว่า เกิดปัญหาลักษณะคล้ายกันนี้ตั้งแต่วันจันทร์
รายงานข่าวจากการรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย(รฟม.)แจ้งว่า กรณีวันที่ 27 มิถุนายน เวลา 7.41 น. พบว่ามี default ขึ้นที่หน้าจอว่าแรงดันเบรกต่ำในขบวนรถไฟฟ้าสายสีน้ำเงินขบวนหนึ่งที่เทียบอยู่ที่สถานีเตาปูน จึงเอารถขบวนนั้นออกไปตรวจสอบและเปลี่ยนให้ผู้โดยสารมาขึ้นรถขบวนใหม่ที่ชานชลาอีกฝั่งแทน
ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยของผดส. เป็นหลักและเน้นความสะดวก รวดเร็วด้วย โดยปัญหาทั้งหมดแก้ไขได้ใน 4 นาที แต่เนื่องจากสถานีเตาปูนช่วงเช้ามีผู้โดยสารจำนวนมากอยู่แล้ว จึงมีผู้โดยสารสะสม ปัจจุบันเข้าสู่สถานการณ์ปกติแล้ว
