เมื่อวันที่ 14 กรกฎาคม ที่โรงแรมโนโวเทลภูเก็ต โภคีธรา อำเภอเมืองจังหวัดภูเก็ตพล.ต.ต.สุรเชษฐ์ หักพาล รองผู้บัญชาการตำรวจท่องเที่ยว และคณะเดินทางมาพบกลุ่มญาติผู้เสียชีวิตจากอุบัติเหตุเรือล่มที่จังหวัดภูเก็ต โดยมี นายโจว ไห่ เฉิง (Zhou Hai Cherg) กงสุลใหญ่แห่งสาธารณรัฐประชาชนจีนประจำจังหวัดสงขลา ร่วมหารือในประเด็นการให้ความช่วยเหลือเยียวยาผู้เสียชีวิต และผู้บาดเจ็บ การดำเนินคดีกับผู้กระทำผิด รวมทั้งชี้แจงมาตรการแก้ปัญหาทั้งระบบเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหา และสร้างความเชื่อมั่นด้านการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนระหว่างประเทศไทยและประเทศสาธารณรัฐประชาชนจีน
ทั้งนี้พล.ต.ต.สุรเชษฐ์ หักพาล รองผู้บัญชาการตำรวจท่องเที่ยวกล่าวในเวลาต่อมาว่าในการเยียวยาผู้เสียชีวิต ในเบื้องต้นรัฐบาลจ่ายเงินชดเชยให้รายละ 1,000,000บาท ส่วนผู้บาดเจ็บก็ได้รับการเยียวยาตามหลักเกณฑ์ของกองทุนช่วยเหลือเยียวยานักท่องเที่ยวต่างชาติ ของกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาและตำรวจท่องเที่ยวจะเข้าไปดูแลในการชำระสินไหมทดแทนเพื่อให้ผู้ประสบภัยได้รับสิทธิประโยชน์ให้มากที่สุด นอกจากนั้นยังมีการหารือร่วมกันของทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องถึงความเป็นไปได้ว่าจะจ่ายเงินเยียวยาได้เพิ่มเติมอีกหรือไม่อย่างไรด้วย
