เมื่อเวลา 15.30 น. วันที่ 20 สิงหาคม ที่สำนักงานตำรวจแห่งชาติ(ตร.) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า มีผู้หญิงวัยกลางคนไม่ทราบชื่อ นามสกุล ขังตัวเองในห้องน้ำหญิง ชั้น 4 อาคาร 1 สำนักงานตำรวจแห่งชาติ ปีกขวา ซึ่งเป็นฝั่งสำนักงานของ พล.ต.อ.จักรทิพย์ ชัยจินดา ผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ(ผบ.ตร.) พยายามจะกระโดดตึกลงมาจากจากชั้น 4 ซึ่งหญิงดังกล่าวได้ปีนหน้าต่างห้องน้ำ ซึ่งเป็นเพียงช่องขนาดเล็ก บานเดี่ยว นั่งห้อยขาลงมาชั้นล่างด้านนอก ชะโงกหน้าออกมาเป็นครั้งคราว เป็นที่หวาดเสียว ขณะที่เจ้าหน้าที่ตำรวจสันติบาล 3 พยายามเกลี้ยกล่อม ประสานรถกระเช้าจากหน่วยดับเพลิง บรรเทาสาธารณะภัยบรรทัดทอง และรถกระเช้าจากสำนักงานป้องกันและบรรเทาสาธารณะภัย น้ำฟูกลมมาเตรียมไว้ กระทั่งเวลา 16.15น. พ.ต.อ.สุรพงศ์ เปล่งขำ ผกก.สันติบาล 3 เชิญ พล.ต.ต.ปรีดี พงศ์เศรษฐสันต์ รองผู้บัญชาการสำนักงานพิสูจน์หลักฐานตำรวจได้ขึ้นไปเจรจา ใช้เวลาเพียง 5 นาที หญิงคนดังกล่าวก็ยอมลุกจากขอบหน้าต่างกลับเข้าในอาคาร และเจ้าหน้าที่นำตัวขึ้นรถศูนย์ส่งกลับโรงพยาบาลตำรวจออกไป
ต่อมา พล.ต.ต.ปิยะพันธ์ ปิงเมือง รองโฆษก ตร. ในฐานะหัวหน้าสำนักงานผบ.ตร. ชี้แจงกรณีว่า หญิงรายดังกล่าว เดินทางมาร้องเรียนกับ ผบ.ตร. ที่สำนักงาน เนื่องจากตกเป็นผู้ต้องหาคดีลักทรัพย์ ในท้องที่ สน.ประชาชื่น โดยคู่กรณีเป็นอดีตสามีแจ้งความข้อหาลักทรัพย์ เป็นโทรศัพท์มือถือ1เครื่อง หญิงคนนี้เป็นหนึ่งในผู้เดือดร้อนหลายคนที่ร้องเรียนต่อผบ.ตร.โดยตรงทางโทรศัพท์มือถือ เฉพาะวันนี้ก็นับเป็นรายที่ 6-7 แล้ว เมื่อผบ.ตร.รับเรื่องทราบว่าหญิงคนนี้เดือดร้อน มาขอความเป็นธรรม และมารอพบถึงสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ผบ.ตร.จึงอนุญาตให้ขึ้นไปพบที่สำนักงานชั้น4 โดยทราบว่าวันนี้หญิงคนนี้ไปที่สน.ประชาชื่น ไปรับทราบข้อกล่าวหา ถูกพิมพ์มือเป็นผู้ต้องหา แล้วยังเอามือที่เปื้อนหมึกปาดถูที่ใบหน้าของตัวเองจนเลอะเทอะไปหมด
รองโฆษกตร. กล่าวว่า ทั้งนี้เมื่อหญิงคนนี้ขึ้นมาที่สำนักงานผบ.ตร. มีการสอบถาม จนรู้สึกพอใจ พูดคุยกันกับ ผบ.ตร. ประมาณ 30 นาที ตอนแรกผบ.ตร.จะให้เงิน 80,000 บาท ตามที่หญิงคนนี้แจ้งว่าต้องใช้ประกันตัวด้วย แต่พอสอบถามทางสน.ประชาชื่น ก็ทราบว่าไม่ต้องใช้เงินประกันเพราะเจ้าตัวเข้ามอบตัวเอง จึงไม่ได้ให้ไป ทั้งนี้ผบ.ตร.ให้ความสำคัญกับทุกคนที่มาร้องทุกข์ กรณีนี้ถึงขั้นกลับเข้ามาที่สำนักงานเพื่อรับเรื่องร้องทุกข์นี้ด้วยตัวเอง แล้วรีบกลับออกไป
พล.ต.ต.ปิยะพันธ์ กล่าวด้วยว่า เมื่อคุยกับหญิงคนดังกล่าวจบเรื่อง ยังแสดงท่าทีพอใจที่ผบ.ตร.ช่วยเหลือ ก่อนกลับออกไป โดยไม่มีท่าทีว่าจะทำร้ายตัวเองหรือเครียดแต่อย่างใด ทราบว่าหญิงคนนี้เดินออกไปเข้าห้องน้ำ ซึ่งอยู่ข้างสำนักงาน แล้วขังตัวเองไว้30นาที หลังจากนั้นหญิงดังกล่าวโทรศัพท์ไปยัง ศปก.ตร. แจ้งว่าตัวเองว่า จะกระโดดจากห้องน้ำชั้น 4 สร้างความแตกตื่น แต่เจ้าหน้าที่ใช้เวลาเกลี้ยกล่อมครึ่งชั่วโมง ยอมลงมาด้วยดี พร้อมกับส่งไปให้จิตแพทย์เข้าพูดคุยเพื่อเยียวยาสภาพจิตใจ สาเหตุเกิดจากความเครียดเรื่องส่วนตัว
ขณะที่มีรายงานว่า หญิงคนดังกล่าวเป็นภรรยาของนายตำรวจ ที่เข้ามาร้องเรียนเรื่องปัญหาภายในครอบครัวและการต้องคดี
