เมื่อเวลา 16.00 วันที่ 15 กันยายน กันยายน น.ร.ต.อ.ยงยุทธ สังข์ศิริยะกุล รอง สว.สอบสวน สภ.เมืองนนทบุรี รับแจ้งเหตุจากศูนย์วิทยุนนทรี มีเหตุคนตกจากที่สูง เหตุเกิดภายในห้างเดอะมอลล์ สาขางามวงศ์วาน ถนนงามวงศ์วาน ต.บางเขน อ.เมืองนนทบุรี หลังรับแจ้งจึงรีบรุดตรวจสอบ ที่เกิดเหตุอยู่บริเวณด้านหน้าของห้างดังกล่าว ติดถนนเส้นงามวงศ์วาน ไม่พบหลักฐานหรือร่องรอยในที่เกิดเหตุเนื่องจากพนักงานห้างได้ทำความสะอาดพื้นที่ไปแล้ว ส่วนที่บริเวณริมระเบียงติดบันไดเลื่อนชั้น 4 พบรองเท้าแตะ 1 คู่ สีดำถอดวางเอาไว้ คาดว่าเป็นของผู้ตายถอดวางอยู่จึงเก็บไว้เป็นหลักฐาน ส่วนคนเจ็บเจ้าหน้าที่ของห้างได้นำส่ง รพ.นนทเวช ไปก่อนหน้าที่เจ้าหน้าที่ตำรวจจะเดินทางมาถึง
แพทย์ชันสูตรเบื้องต้นพบมีบาดแผลที่กระโหลกศีรษะแตก แขนซ้ายหักผิดรูป ซีโครงหัก เสียชีวิตเนื่องจากตกจากที่สูง สภาพศพชายอายุประมาณ 35-40 ปี สวมเสื้อยืดคอปก สวมกางเกงยีนส์ ไม่พบเอกสารใดๆในตัว
เบื้องต้นทางเจ้าหน้าที่ตำรวจต้องตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิดภายในห้างว่าชายดังกล่าวกระโดดลงมาเองหรือมีใครทำให้ตกลงมาเสียชีวิต ก่อนนำศพส่งสถาบันนิติวิทยาศาสตร์ เพื่อผ่าชันสูตร
