เมื่อวันที่ 27 มีนาคม นายยอดขวัญ จุณณะปิยะ ผู้อำนวยการเขตสายไหม กทม. กล่าวว่า ตามที่นายเพชรรัตน์ จำปาแดง พร้อมสมาชิกในครอบครัว รวม 3 คน เข้าร้องเรียนต่อคณะกรรมการการเลือกตั้ง (กกต.) หลังไม่สามารถใช้สิทธิลงคะแนนเสียงเลือกตั้งสมาชิกสภาผู้แทนราษฎร (ส.ส.) เมื่อวันที่ 24 มีนาคม ที่ผ่านมาได้ โดยระบุเคยไปใช้สิทธิที่เขตสาทรได้ตามปกติทุกครั้ง แต่การเลือกตั้งครั้งนี้ตนและครอบครัว ได้แจ้งย้ายทะเบียนบ้านจากเขตสาทร มายังเขตสายไหม ยอมรับเป็นการแจ้งย้ายทะเบียนบ้าน ไม่ถึง 1 เดือน จึงเข้าใจว่าอาจทำให้รายชื่อตกหล่น แต่เมื่อไปตรวจสอบสิทธิที่เขตสายไหม กลับไม่พบรายชื่อผู้มีสิทธิเลือกตั้ง จึงเดินทางไปยังเขตสาทร ซึ่งเป็นเขตเลือกตั้งเดิมที่เคยไปใช้สิทธิ แต่ก็ไม่พบรายชื่อในบัญชีผู้มีสิทธิเลือกตั้ง เจ้าหน้าที่จึงแนะนำให้กรอกเลขบัตรประชาชนตรวจสอบสิทธิผ่านแอปพลิเคชัน สมาร์ทโหวต แต่ก็ไม่พบข้อมูล ขณะที่ตนไม่เคยได้รับหนังสือแจ้งเจ้าบ้าน และไม่เคยตรวจสอบสิทธิมาก่อน เพราะมั่นใจว่าจะสามารถใช้สิทธิได้ตามปกติเหมือนทุกครั้ง เมื่อไปใช้สิทธิเลือกตั้งไม่ได้ทั้งครอบครัว จึงยื่นเรื่องให้ กกต. ตรวจสอบว่าความผิดพลาดดังกล่าวเกิดจากสาเหตุใดนั้น
ร้อง กกต.รายชื่อตกหล่นทั้งครอบครัว อดใช้สิทธิเลือกตั้ง หลังเพิ่งย้ายทะเบียนบ้าน
จากการตรวจสอบพบว่า นายเพชรรัตน์ฯ และครอบครัว ได้แจ้งย้ายชื่อออกจากทะเบียนบ้านในเขตสาทร เมื่อวันที่ 10 มกราคม 2562 และเข้าทะเบียนบ้านในเขตสายไหม เมื่อวันที่ 14 มกราคม 2562 ซึ่งเมื่อนับถึงวันเลือกตั้ง นายเพชรรัตน์ฯ และครอบครัว จะมีชื่ออยู่ในทะเบียนบ้านในเขตเลือกตั้งที่ 11 (เขตสายไหม) กรุงเทพมหานคร ไม่ถึง 90 วัน ดังนั้น นายเพชรรัตน์ฯ และครอบครัว จึงไม่มีสิทธิเลือกตั้ง ส.ส. ในเขตเลือกตั้งที่ 11 (เขตสายไหม) กรุงเทพมหานคร แต่จะมีสิทธิเลือกตั้ง ส.ส. ในเขตเลือกตั้งที่ 2 (เขตสาทร) กรุงเทพมหานคร ซึ่งเป็นเขตเลือกตั้งที่นายเพชรรัตน์ฯ และครอบครัว มีชื่ออยู่ในทะเบียนบ้านครั้งสุดท้ายเป็นเวลาไม่น้อยกว่า 90 วัน ตามพระราชบัญญัติประกอบรัฐธรรมนูญว่าด้วยการเลือกตั้งสมาชิกสภาผู้แทนราษฎร พ.ศ.2561 มาตรา 31
นางชุลีพร วงษ์พิพัฒน์ ผู้อำนวยการเขตสาทร กทม. กล่าวเพิ่มเติมว่า สำนักงานเขตสาทร ตรวจสอบแล้วพบว่า นายเพชรรัตน์ฯ และครอบครัว เคยมีชื่ออยู่บ้านเลขที่ 243/1 ซอยสวนพลู แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทรจริง ต่อมาเมื่อวันที่ 10 มกราคม 2562 เจ้าบ้านได้มาแจ้งย้ายชื่อ นายเพชรรัตน์ฯ และครอบครัว จำนวน 4 คน ออกจากทะเบียนบ้าน และขอจำหน่ายรายการบ้าน ออกจากฐานข้อมูลทะเบียนราษฎร เนื่องจากมีการรื้อถอนบ้านไปแล้ว จากนั้นเมื่อวันที่ 24 มกราคม 2562 สำนักทะเบียนเขตสาทร ได้จัดหน่วยเลือกตั้งในฐานข้อมูลงานสนับสนุนการเลือกตั้ง เพื่อจัดทำบัญชีผู้มีสิทธิเลือกตั้ง และยืนยันว่าจัดบ้านทุกหลังลงในหน่วยเลือกตั้งได้ทั้งหมด
นางชุลีพร กล่าวเพิ่มเติมอีกว่า สำนักทะเบียนเขตสาทร ไม่ทราบว่ารายชื่อของนายเพชรรัตน์ฯ และครอบครัว ไม่มีในบัญชีผู้มีสิทธิเลือกตั้ง เนื่องจากไม่เคยได้รับคำร้องจากผู้มีสิทธิเลือกตั้ง หรือได้รับการประสานงานจากสำนักทะเบียนใด ทั้งนี้ สำนักทะเบียนเขตสาทร สันนิษฐานว่าสาเหตุอาจเกิดจาก มีการจำหน่ายรายการบ้านออกจากฐานข้อมูลทะเบียนราษฎร จึงไม่สามารถดึงรายการบุคคลที่เคยมีรายการมาในฐานข้อมูลงานสนับสนุนการเลือกตั้งได้

