เมื่อวันที่ 3 มิถุนายน นพ.ปิยะสกล สกลสัตยาทร รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุข (สธ.) กล่าวภายหลังลงพื้นที่โรงพยาบาลสุรินทร์ ซึ่งเป็นหนึ่งใน 4 จังหวัดของเขตสุขภาพที่ 9 ประกอบด้วย จ.นครราชสีมา ชัยภูมิ บุรีรัมย์ และสุรินทร์ เพื่อตรวจเยี่ยมการทำงานและการพัฒนาระบบแก้ปัญหาการรอคิวของคนไข้ ว่า เขตสุขภาพที่ 9 มีการพัฒนาระบบส่งต่อข้อมูลและการดูแลต่อเนื่องที่บ้านเป็นอย่างดี เพื่อลดอัตราตาย ลดภาวะแทรกซ้อน และลดการกลับไปรักษาตัวซ้ำในโรงพยาบาล โดยเฉพาะการใช้โปรแกรม Continue of Care R9 หรือ COC R9 ซึ่งช่วยให้โรงพยาบาลที่ส่งต่อผู้ป่วยมายังโรงพยาบาลใหญ่ สามารถติดตามดูแลผู้ป่วยหลังการส่งตัวกลับมายังชุมชนได้อย่างต่อเนื่องและครอบคลุมมากยิ่งขึ้น ช่วยลดความเสี่ยงการเกิดอาการแทรกซ้อน จนต้องกลับมารักษาที่ยังโรงพยาบาลใหม่ (Readmit) ได้เป็นอย่างดี ถือเป็นการพัฒนานวัตกรรมที่ดีมาก ซึ่ง นพ.เกียรติภูมิ วงศ์รจิต ผู้ตรวจราชการ สธ.เขตสุขภาพที่ 9 ได้ประกาศให้เป็นนโยบายระดับเขต ทั้งนี้ นโยบายที่ดีตนอยากให้มีการกระจายออกไปยังพื้นที่ต่างๆ มากขึ้น จึงได้กำชับให้ นพ.โสภณ เมฆธน ปลัด สธ.พิจารณานโยบายดังกล่าวว่าจะนำมาประกาศเป็นนโยบายระดับประเทศได้หรือไม่
นพ.โกเมนทร์ ทิวทอง นายแพทย์สาธารณสุขจังหวัด (นพ.สสจ.) สุรินทร์ กล่าวว่า การติดตามเยี่ยมบ้านผู้ป่วยหลังส่งกลับบ้านมี 6 กลุ่ม ประกอบด้วย 1.ผู้สูงอายุ ผู้พิการ และผู้ป่วยที่ภาวะพึ่งพิง 2.ผู้ป่วยระยะสุดท้าย 3.ผู้ป่วยโรคเรื้อรังที่มีภาวะแทรกซ้อน 4.ผู้ป่วยวัณโรค 5.ผู้ป่วยจิตเวช และ 6.ผู้ป่วยที่ต้องมีการติดตามอาการต่อเนื่องหลังออกจากโรงพยาบาล ซึ่งในอดีตมีการส่งตัวผู้ป่วยกลับจะใช้เอกสาร เพื่อบอกอาการผู้ป่วย แนวทางการดูแลต่อเนื่องให้โรงพยาบาลที่ทำการส่งต่อ แต่พบว่าได้รับการตอบกลับมาเพียงร้อยละ 20 เท่านั้น ส่งผลให้ผู้ป่วยมีภาวะแทรกซ้อน ต้องกลับมารักษาตัวซ้ำสูงมากทั้งที่ควรจะหายดี จึงได้คิดค้นโปรแกรม COC R9 ขึ้นมา เพื่อให้ทันต่อเหตุการณ์มากกว่า สามารถส่งข้อมูลแจ้งไปยังพื้นที่ได้ทันที และบอกพิกัดคนไข้ที่ส่งกลับได้ ที่สำคัญยังสามารถใช้วิเคราะห์เชิงระบาดวิทยา ทราบจำนวนผู้ป่วย วิเคราะห์สุขภาพชุมชนได้
“จากการใช้โปรแกรม COC R9 ในเขตสุขภาพที่ 9 ตั้งแต่วันที่ 1 ก.ค. 2558 – 1 มิ.ย.2559 รวมเป็นเวลา 11 เดือนนั้น พบว่า การเยี่ยมบ้านผู้ป่วยที่ส่งตัวกลับจากโรงพยาบาลทั้งเขตสุขภาพที่ 9 มีทั้งหมด 95,794 ราย สามารถติดตามรายงานผลการดูแลได้ 87,560 ราย คิดเป็นร้อยละ 94 ซึ่งเมื่อก่อนไม่ทราบข้อมูลเลย นอกจากนี้ ยังพบว่ากว่า 2 ใน 3 มีอาการดีขึ้น ส่วน 1 ใน 3 อาการคงที่ ช่วยลดปัญหาภาวะแทรกซ้อน ไม่ต้องกลับไปรักษาซ้ำที่โรงพยาบาล ขณะนี้มีหลายจังหวัดนำโปรแกรมดังกล่าวไปใช้ในการเยี่ยมบ้านผู้ป่วย เช่น ปทุมธานี ศรีสะเกษ และมหาสารคาม” นพ.สสจ.สุรินทร์ กล่าว
