จากกรณีที่มีผู้ประกันตนไปจ่ายเงินสมทบที่สำนักงานประกันสังคม (สปส.) แต่เจ้าหน้าที่กลับแจ้งให้ไปจ่ายเงินสมทบที่เคาน์เตอร์ธนาคาร และเคาน์เตอร์เซอร์วิส จนทำให้ผู้ประกันตนบางส่วนไม่พอใจและไม่เข้าใจนั้น
เมื่อวันที่ 26 กรกฎาคม นายโกวิท สัจจวิเศษ เลขาธิการสำนักงานประกันสังคม (สปส.) กระทรวงแรงงาน กล่าวว่า มาตรการดังกล่าวเพื่อตอบสนองนโยบายรัฐบาลในเรื่องของการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านระบบอินเตอร์เน็ตตามที่กำลังดำเนินการให้ไปสู่ระบบพร้อมเพย์ (prompt pay) โดยผู้ประกอบการที่จ่ายเงินสมทบของผู้ประกันตนมาตรา 33 ที่ทำงานในสถานประกอบการ หรือแม้แต่ผู้ประกันตนเอง ตามมาตรา 39 ไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียม เนื่องจาก สปส.ชำระค่าธรรมเนียมให้กับธนาคารที่ได้ตกลงกันไว้ จำนวน 3 ธนาคาร คือ ธนาคารกรุงไทย ธนาคารธนชาต และ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา โดยผู้ประกันตนไม่ต้องเสียค่าทำเนียมในระยะเริ่มต้น
นายโกวิทกล่าวอีกว่า การเปลี่ยนแปลงวิธีจ่ายเงินใหม่เพื่อป้องกันการทุจริตไม่ให้เอาเงินเก็บไว้ที่สำนักงานจำนวนมาก เป็นการลดภาระเจ้าหน้าที่ ให้สามารถลงพื้นที่ไปตรวจสถานประกอบการได้ ทั้งนี้ ยอมรับว่าการเปลี่ยนวิธีการจ่ายเงินแบบใหม่ย่อมมีทั้งผู้ประกันตนที่เห็นด้วยและไม่เห็นด้วย แต่ สปส.พยายามที่จะหารูปแบบในการจ่ายเงินที่สะดวกและประหยัดค่าใช้จ่ายมากที่สุดเพื่อบริการประชาชนและป้องกันการทุจริต และว่า ส่วนผู้ประกันตนมาตรา 40 กลุ่มผู้รับงานไปทำที่บ้านยังมีค่าทำเนียมในการจ่ายเงินอยู่ แต่ช่วงนี้ สปส.ได้ออกคูปองมาช่วยเหลือในการจ่ายค่าธรรมเนียม โดยสามารถไปติดต่อขอรับได้ที่ สปส.ทุกแห่งทั่วประเทศ เพื่อนำไปชำระเงินสมทบที่เคาน์เตอร์เซอร์วิสทั่วประเทศ ซึ่งคูปองมีลักษณะคล้ายนามบัตรสีน้ำเงิน ที่ระบุระยะเวลาไม่ต้องเสียค่าทำเนียมจนถึงเดือนตุลาคมนี้
