เมื่อเวลา 21.00 น. วันที่ 30 กรกฎาคม เจ้าหน้าที่กู้ภัยเขตอำเภอเกาะช้าง ได้รับแจ้งประสานจากนายยุทธพงศ์ บุญมาฉาย เจ้าหน้าที่ขับเรือของเรือกู้ชีพของ รพ.กรุงเทพตราด ที่ประจำอยู่ที่ท่าเรือเฟอร์รี่ ว่ามีอุบัติเหตุนักท่องเที่ยวตกลงไปใต้ท้องเรือประมง ที่จอดเทียบท่าอยู่ที่ท่าเรือประมงบ้านอ่าวสับปะรด ต.เกาะช้าง อ.เกาะช้าง จ.ตราด
หลังรับแจ้ง จึงนำกำลังอาสาสมัครพร้อมด้วยอุปกรณ์เดินทางไปยังที่เกิดเหตุ เพื่อให้การช่วยเหลือ พบว่าบริเวณดังกล่าวเป็นท่าเทียบเรือประมงที่ชาวประมงนำเรือมาจอดเทียบท่า พบนักท่องเที่ยวชายตกอยู่ใต้ท้องเรือประมงที่มีความสูงเกือบ 2 เมตร จึงได้ดำเนินการให้การช่วยเหลือ โดยส่งเจ้าหน้าที่ลงไปตรวจสอบอาการบาดเจ็บพบว่า มีอาการเจ็บที่คอ และขา จึงได้ใช้อุปกรณ์ทำการปฐมพยาบาลเบื้องต้นแล้วนำขึ้นจากท้องเรือ โดยใช้เวลาประมาณ 15 นาที จากนั้นนำส่งโรงพยาบาลคลินิกอินเตอร์เกาะช้าง
นายยุทธพงศ์ กล่าวว่า ขณะที่เข้าเวรประจำจุดที่ท่าเทียบเรือประมงบ้านอ่าวสับปะรด อยู่นั้น นายชาญชัย ยังวันทนา ได้เดินมาบอกว่ามีนักท่องเที่ยวตกลงไปใต้ถุนเรือประมงที่จอดเทียบท่าอยู่ จึงได้เดินทางไปดูเพื่อจะให้การช่วยเหลือ แต่พบว่าท้องเรือลึกเกือบ 2 เมตร จึงประสานเจ้าหน้าที่กู้ภัยเขตอำเภอเกาะช้างมาให้การช่วยเหลือ
นายชาญชัย เล่าให้ฟังว่า นักท่องเที่ยวดังกล่าว ได้เหมาเรือให้มาส่งที่ฝั่งเกาะช้าง เนื่องจากมาไม่ทันเรือเฟอร์รี่ข้ามไปเกาะช้างในเที่ยวสุดท้าย เมื่อมาถึงที่ท่าเทียบเรือซึ่งเป็นจุดเกิดเหตุ ได้บอกให้นักท่องเที่ยวรออยู่ในเรือก่อน และจะไปตามแท็กซี่ให้ พอกลับมาถึงเรือก็พบกระเป๋าวางอยู่ในเรือ ส่วนนักท่องเที่ยวได้ตกลงไปใต้ท้องเรือที่มีความสูงมาก จึงได้เดินไปแจ้งให้เจ้าหน้าที่กู้ชีพประจำเรือเร็วของ โรงพยาบาลกรุงเทพตราดที่เข้าเวรอยู่ ส่วนสาเหตุน่าจะเป็นเพราะเรือประมงที่นักท่องเที่ยวตกลงไปนั้น บริเวณช่องตรงห้องเครื่องได้มีการเปิดไว้ ประกอบกับไฟส่องสว่างมีไม่เพียงพอจึงทำให้ตกลงไป
