เมื่อเวลา 12.10 น. วันที่ 11 พฤษภาคม ที่สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (ตร.) พล.ต.ต.ยิ่งยศ เทพจำนงค์ โฆษกสำนักงานตำรวจแห่งชาติ (โฆษก ตร.) ชี้แจงข้อเท็จจริงกรณีชาวเน็ตแชร์คลิปภาพชายต่างชาติมีปากเสียงพยายามทำร้ายแฟนสาวหน้าร้านขายเสื้อแห่งหนึ่ง ริมถนนพัทยา จ.ชลบุรี ระหว่างนั้นปรากฏว่ามีรถกระบะตำรวจขับมาจอดติดสัญญาณไฟอยู่หน้าร้าน โดยเจ้าของร้านตะโกนเรียกให้ช่วย แต่ได้คำตอบให้แจ้ง 191 แทน ว่าจากการตรวจสอบข้อเท็จจริงทราบว่า ในวันดังกล่าวตำรวจนายดังกล่าวกำลังเดินทางไปตรวจสอบหลังรับแจ้งเกิดอุบัติเหตุมีผู้เสียชีวิต ระหว่างนั้นได้ขับรถผ่านจุดดังกล่าวและเห็นว่าเหตุไม่ได้รุนแรงอะไรมาก จึงได้แจ้งให้โทรสายด่วน 191 เพื่อให้สายตรวจเข้ามาระงับเหตุ เพื่อรีบไปดูเหตุที่ฉุกเฉินมากกว่า แต่อย่างไรก็ดี ทางผู้บังคับการตำรวจภูธรจังหวัดชลบุรีได้สั่งตั้งกรรมการตรวจสอบข้อเท็จจริงอย่างละเอียดแล้ว หากพบว่ามีความบกพร่องในหน้าที่ก็ดำเนินการตามขั้นตอน พร้อมระบุหลังมีคลิปเผยแพร่ออกไปทางตำรวจ สภ.เมืองพัทยา ได้ไปสอบปากคำและบันทึกคำให้การแล้ว และหญิงเจ้าของร้านคนดังกล่าวก็เข้าใจตำรวจเรียบร้อยแล้ว
โฆษก ตร.กล่าวว่า เรื่องดังกล่าวหากเป็นความผิดพลาดก็คงเรื่องการสื่อสารมากกว่า จึงเชิญชวนตำรวจที่ปฏิบัติหน้าที่หากเจอเหตุการณ์ในลักษณะดังกล่าวขอให้เสียเวลาสักนิดในการสื่อสารทำความเข้าใจกับประชาชนให้เข้าใจก่อน เชื่อว่าสังคมและประชาชนจะเข้าใจว่าตำรวจไม่ได้ละทิ้งหน้าที่แต่มีเหตุความจำเป็นจริงๆ
