เมื่อเวลา 19.30 น. วันที่ 12 กันยายน เจ้าหน้าที่ตำรวจประจำศูนย์วิทยุ สภ.เมืองตราด ได้ยินสัญญาณว่าที่บริเวณตู้เอทีเอ็ม หน้าปั๊มน้ำมัน ปตท.หน้าโรงเรียนสตรีประเสริฐศิลป์ ถ.วิวัฒนะ ต.บางพระ อ.เมือง จ.ตราด ดังขึ้น จึงวิทยุแจ้งให้ตำรวจชุดสายตรวจเข้าตรวจสอบ พบชาวบ้านที่อยู่บริเวณปั๊มน้ำมัน และร้านสะดวกซื้อ เซเว่น อีเลฟเว่น มุงอยู่บริเวณตู้เอทีเอ็มของธนาคารกสิกรไทย ที่พื้นมีหินก้อนหนึ่งตกอยู่ และเมื่อตรวจสอบที่หน้าจอพบตรงบริเวณขอบจอแอลซีดีด้านล่างซ้ายได้รับความเสียหายยาวประมาณ 10 ซม. และมีพลาสติกที่ถูกทุบแตกหลุดออกมา ซึ่งหลังจากเกิดเหตุ นางสาวพรพรรณ สุวรรณพยัคย์ ผู้จัดการธนาคารกสิกร สาขาตลาดเทศบาลเมืองตราด และเจ้าหน้าที่ได้เดินทางมาตรวจสอบความเสียหาย และพบว่า ขอบพลาสติกหน้าจอแอลซีดีเสียหายไปเล็กน้อย แต่ตู้เอทีเอ็มยังสามารถให้บริการทางธุรกรรมได้ เจ้าหน้าที่ตำรวจสายตรวจจึงสอบถามประชาชนที่อยู่ใกล้เคียงทราบว่ามีหญิงสาวคนหนึ่ง ชื่อเล่นว่า จีจี้ ซึ่งเดินขายสลากกินแบ่งรัฐบาล จู่ๆ ก็ใช้ก้อนหินทุบเข้าไปที่บริเวณหน้าจอแอลซีดี ได้รับความเสียหาย แล้วเดินหลบหนีไป
นางสาวพรพรรณกล่าวว่า ได้ยินเสียงสัญญาณเตือนภัยดังขึ้นจากตู้เอทีเอ็มที่ปั๊มน้ำมันแห่งนี้ จึงเดินทางมายังที่เกิดเหตุ และตรวจสอบความเสียหาย พบว่าตู้เอทีเอ็มเสียหายเพียงเล็กน้อย และเมื่อตรวจสอบกล้องวงจรปิดก็พบว่าผู้ที่ทุบตู้เอทีเอ็มคือ นางจีจี้ ที่เคยมีปัญหากับธนาคารกสิกรไทย โดยอ้างว่าถูกโกงเงินนับล้านบาทและไม่ได้คืน ซึ่งที่ผ่านมา มีอาการเครียดและป่วยทางจิต และใช้การเขียนหนังสือใส่กระดาษ ติดตามตู้โทรศัพท์และที่จอดรถทั่วไปในเขตเทศบาลเพื่อประณาม ธนาคารกสิกรมาตลอดหลายปี ซึ่งปัจจุบันก็ยังมีพฤติกรรมเช่นนี้อยู่โดยไม่ทราบว่าจะสามารถเอาผิดนางจีจี้ ที่ทำลายทรัพย์สินของธนาคารได้หรือไม่ ต้องหารือสำนักงานใหญ่และหารือกับเจ้าหน้าที่ตำรวจว่าจะดำเนินคดีนางจีจี้ ที่มีสติไม่สมประกอบได้หรือไม่ ทั้งนี้ หากสามารถดำเนินการได้ก็จะแจ้งความดำเนินคดีกับเจ้าหน้าที่ตำรวจต่อไป
สำหรับความคืบหน้า เจ้าหน้าที่ตำรวจสายตรวจกำลังติดตามตัวนางจีจี้ มาสอบสวนและหารือกับจิตแพทย์เพื่อตรวจอาการป่วยทางจิตของนางจีจี้ต่อไป
