วันที่ 11 ตุลาคม เมื่อเวลา 01.00 น. เจ้าหน้าที่ของอุทยานแห่งชาติเขาใหญ่ ทหารและกู้ภัยที่คอยให้การช่วยเหลือนักท่องเที่ยวอยู่ในบริเวณน้ำตกคลองมะเดื่อ ต.สาริกา อ.เมือง จ.นครนายก ได้พบนักท่องเที่ยวทั้งหมดแล้วจำนวน 19 คน พร้อมคนนำทางและลูกหาบอีก 5 คน รวมทั้งสิ้น 24 คน โดยทั้งหมดได้เดินลงมาทางน้ำตกคลองมะเดื่อ คลองที่ 3 ของต.สาริกา อ.เมือง จ.นครนายก หลังเจ้าหน้าที่บางส่วนได้แบ่งกำลังออกไปเฝ้าตามเส้นทางที่คาดว่าคนนำทางจะพานักท่องเที่ยวเดินลงมา โดยนักท่องเที่ยวได้เห็นแสงสว่างที่ทางเจ้าหน้าที่ได้เปิดเอาไว้ จึงได้ส่งสัญญาณขอความช่วยเหลือ กู้ภัยและเจ้าหน้าที่จึงได้ทำการช่วยเหลือนักท่องเที่ยว รวมถึงคนนำทางได้ทั้งหมดอย่างปลอดภัย โดยบางคนยังอยู่ในอาการหมดแรง อ่อนเพลียจะเป็นลมจากการเดิน ทางเจ้าหน้าที่จึงได้ปฐมพยาบาลเบื้องต้นแต่ส่วนมากปลอดภัย
จากการบอกเล่าของนายคมศิษฎ์ ดียิ่ง นักท่องเที่ยวคนหนึ่งที่ยังอยู่ในอาการอ่อนเพลียหมดแรงเล่าว่า ตนเองกับนักท่องเที่ยวด้วยกันได้ออกเดินทางตั้งแต่วันที่ 7 มาจากทางฝั่งมวกเหล็ก สระบุรี และจะไปเที่ยวชมความสวยงามของน้ำตกเหวกระถิน ซึ่งอยู่ในเขตอุทยานแห่งชาติเขาใหญ่และเป็นรอยต่อของจังหวัดนครนายก และจะเดินทางมาลงที่น้ำตกคลองมะเดื่อตามที่กำหนดเอาไว้ คือในวันที่ 9 แต่สาเหตุที่ทำให้ต้องทำให้ล่าช้าและหลงป่าในครั้งนี้ นักท่องเที่ยวยืนยันว่าคนนำทางไม่ยอมใช้เครื่อง GPS ของนักท่องเที่ยวที่ติดตัวไปและบวกกับฝนที่ตกลงมาทำให้เส้นทางเปลี่ยน และเสบียงอาหารที่เตรียมไปหมดตั้งแต่เมื่อวานนี้ ซึ่งตนเองนั้นเคยเดินป่าลักษณะแบบนี้มาแล้ว 3 ครั้ง แต่ก็ไม่เคยหลงป่ามาก่อนจนมาครั้งนี้และยืนยันว่าอยากจะกลับเข้าไปชมความสวยงามของป่าในอุทยานแห่งชาติเขาใหญ่อีก
ขณะที่หลังจากได้ช่วยเหลือนักท่องเที่ยวได้ทั้งหมดแล้วก็ได้พาขึ้นรถจีเอ็มซีของทหารเพื่อจะนำนักท่องเที่ยวทั้งหมดไปกินข้าวและพักผ่อนเพื่อรอญาติมารับกลับ ส่วนทางด้านคนนำทางทั้ง 2 คน ทางเจ้าหน้าที่ของอุทยานแห่งชาติเขาใหญ่จะได้มีการแจ้งข้อกล่าวหาว่าทำการบุกรุกพื้นที่เขตอุทยานแห่งชาติเขาใหญ่โดยไม่ได้รับอนุญาตต่อไป
