เมื่อเวลา 10.00 น. วันที่ 23 กุมภาพันธ์ ที่กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค (บก.ปคบ.) กลุ่มผู้เสียหายจากการซื้อกิฟวอชเชอร์ท่องเที่ยวเมืองพัทยา กับบริษัทแห่งหนึ่ง 20 คน เข้าพบ พ.ต.ท.ราเชน แสงหมี รอง ผกก.1 บก.ปคบ. หลังจากซื้อวอชเชอร์ดังกล่าวแล้วไม่สามารถใช้บริการได้เกิดความเสียหายกว่า 10 ล้านบาท
น.ส.ประภาดา ศรีพสุธา อายุ 33 ปี อาชีพค้าขาย เปิดเผยว่าเมื่อประมาณเดือน ก.ย.ที่ผ่านมาซื้อวอชเชอร์ที่พักและร้านอาหารหลายรายการในพื้นที่จ.ชลบุรี เพื่อนำมาขายต่อให้กับลูกค้า ซึ่งช่วงแรกใช้งานได้ปกติแต่เมื่อ พ.ย. ลูกค้ากลับเข้าพักไม่ได้ เนื่องจากเจ้าของบริษัท ไม่จ่ายเงินให้กับที่พัก ส่วนร้านอาหารก็ไม่สามารถใช้บริการได้ ลูกค้าจึงแจ้งความพวกตนซึ่งบริษัทดังกล่าว มีการนำศิลปินจากรายการทีวีช่องหนึ่งมาไลฟ์สดและมีนักแสดงมารีวิวบ้าน จึงเชื่อมั่นและไม่คิดว่าจะมีการโกงเกิดขึ้นโดยวอชเชอร์นั้นมีหลายประเภท เช่น รีสอร์ท พูลวิลล่า ร้านอาหาร กิจกรรมล่องเรือ ส่วนการโอนเงินนั้นเป็นชื่อของบริษัทที่มีการจดทะเบียนจริง รวมถึงมีสำนักงานอยู่ที่พัทยาแต่ปิดตัวลงแล้ว ตอนนี้ติดต่อได้ทางเพจเฟซบุ๊กเท่านั้น ซึ่งทางเพจแจ้งว่าไม่สามารถคืนเงินได้ในทุกกรณี แต่มีการไลฟ์สด เพื่อให้ทราบว่ามีการเคลื่อนไหวและมีการเปลี่ยนที่พักให้แต่หากลูกค้าต้องการที่พักอื่นก็ต้องรอต่อไป ขณะนี้ไม่ทราบว่าตนโดนแจ้งความไปเท่าใด จนถึงตอนนี้ลูกค้าบางคนก็ยังไม่ทราบว่าวอชเชอร์ใช้งานไม่ได้ นอกจากนี้ตนเคยถูกหมายเรียกครั้งหนึ่งแต่คืนเงินลูกค้าไปแล้ว
ขณะที่ น.ส.ธนพร รัชดากรธรรม อายุ 34 ปี อาชีพค้าขาย เปิดเผยว่าเมื่อเกิดปัญหาขึ้นทางบริษัทแจ้งว่าช่วงวันที่ 10-26 ธ.ค.จะปิดบริการชั่วคราวเพื่อหาบ้านพักทดแทนแต่หลังจากนั้นก็ใช้บริการได้เพียงบางส่วน แต่ยังไม่สามารถเข้าพักบ้านพูลวิลล่าได้ ก่อนหน้านี้ก็ทราบข่าวแต่ทวงถามไปยังบริษัท ทางบริษัทชี้แจงว่าลูกค้าคนดังกล่าวไม่ทำตามเงื่อนไข ไม่จองล่วงหน้าและเจรจากันเรียบร้อยแล้ว
ด้าน น.ส.การันตี อุทาโย อายุ 45 ปี ผู้ให้เช่าบ้านพูลวิลล่า เปิดเผยว่าบริษัทดังกล่าวขอเช่าบ้านพูลวิลล่า 2 หลัง เป็นเวลา 1 ปี โดยเริ่มช่วงเดือนกันยายน 2564 แต่บริษัทดังกล่าวกลับนำวอชเชอร์ไปขายเกินเวลาที่ตกลงกันไว้ ซึ่งลูกค้าเองก็ไม่ทราบถึงกรณีนี้แต่อย่างใด นอกจากนี้บริษัทดังกล่าวยังผิดนัดชำระค่าเช่าบ้านรวมถึงไม่มีการชำระค่าน้ำ ค่าไฟ มาประมาณ 3 เดือนแล้ว ตามเงื่อนไขตนมีอำนาจยกเลิกสัญญา จึงยกเลิกและปิดบ้านพูลวิลล่าทั้ง 2 หลัง ปรากฏว่าภายหลังตัวแทนบริษัทมีการกล่าวหาผ่านสื่อท้องถิ่นว่าเหตุที่ลูกค้าเข้าพักไม่ได้เพราะตนปิดบ้านและทำผิดสัญญาจึงกระทบถึงชื่อเสียงตนด้วย
ด้าน น.ส.นันทิพัฒน์ คุ้มภัย อายุ 39 ปี พนักงานรับจ้างทั่วไป เปิดเผยว่า เมื่อ ก.ย. ตนทำงานกับบริษัทดังกล่าว โดยดูแลในส่วนของรีสอร์ทและพูลวิลล่าก็พบว่าบริษัทไม่สามารถรองรับลูกค้าได้เพียงพอ เนื่องจากมีพนักงานเพียงไม่กี่คน เพียงเดือนแรกก็ได้รับค่าจ้างล่าช้า และเมื่อตรวจสอบเพิ่มเติมพบว่าบริษัทมีปัญหาจ่ายเงินช้าหลายด้าน จึงเริ่มไหวตัวทันและลาออกจากบริษัทดังกล่าว
ขณะที่นายธาวิน กล้าหาญ อายุ 24 ปี พนักงานรับจ้างทั่วไป เปิดเผยว่าเป็นลูกจ้างของบริษัทดังกล่าว ซึ่งบริษัทติดค้างค่าวัตถุดิบอาหารทะเลกับร้านอาหารที่เป็นคู่ค้าทางธุรกิจกันอีกหลายแห่ง โดยจ่ายตรงเวลาเพียงเดือนเดียว หลังจากนั้นก็จ่ายเงินล่าช้า รวมถึงไม่จ่ายค่าแรงพนักงานอีกด้วย เบื้องต้นพนักงานสอบสวนสอบปากคำผู้เสียหาย เพื่อนำไปประกอบการพิจารณาควบคู่กับพยานหลักฐานต่างๆ ก่อนส่งเรื่องต่อให้กับผู้บังคับบัญชาพิจารณาสั่งการต่อไป
