เมื่อวันที่ 25 ตุลาคม รายงานข่าวแจ้งว่า เมื่อวันที่ 23 ตุลาคมที่ผ่านมา ระบบสารสนเทศ หรือ PIBICS ของสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง (สตม.) เกิดขัดข้อง จนไม่สามารถบันทึกข้อมูลนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่เดินทางเข้า-ออกประเทศ ทำให้มีแบบฟอร์มบันทึกการเดินทางเข้า-ออกประเทศ หรือ ตม.6 ที่ไม่ได้ถูกบันทึกลงในระบบในด่านตรวจคนเข้าเมืองทั่วประเทศ โดยเฉพาะด่านตรวจคนเข้าเมืองท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ มีบัตร ตม.6 ที่ไม่ได้บันทึกเกือบ 10,000 ฉบับ จึงมีคำสั่งให้เจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานทุกผลัดส่ง บัตร ตม.6 ทั้งหมดที่ยังไม่ได้บันทึกให้ธุรการฝ่ายขาเข้าดำเนินการบันทึกข้อมูลย้อนหลัง ในเวรกลางวัน จำนวน 3,200 ฉบับ และกลางคืน 6,400 ฉบับ โดยจัดทำเป็นมัดเขียนชื่อผู้ตรวจอนุญาต ผู้โดยสาร พร้อมระบุจำนวน เพื่อให้ฝ่ายธุรการลงบันทึกย้อนหลัง ให้แล้วเสร็จเมื่อระบบดังกล่าวสามารถทำงานได้ตามปกติ
