หมอความชี้ช่อง หนีภัยร้าย ‘คอลเซ็นเตอร์’ อย่าสแกนมั่ว-กลัว-โลภ แค่วางหู มีสติก็ไม่เสียสตางค์
เมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม ที่สามย่านมิตรทาวน์ฮอลล์ ชั้น 5 ศูนย์การค้าสามย่านมิตรทาวน์ บริษัท มติชน จำกัด (มหาชน) หรือ เครือมติชน ผนึกกำลังพันธมิตรชั้นนำ ทั้งโรงพยาบาลรัฐและเอกชน จำนวน 14 แห่ง หน่วยงานสังกัดกระทรวงสาธารณสุข (สธ.) ตลอดจนภาคเอกชน จัดมหกรรมสุขภาพเฮลท์ แคร์ 2022 ภายใต้ธีม “Healthcare 2022 จักรวาลผู้สูงวัย” ตอกย้ำความแกร่งผู้นำงานแฟร์สุขภาพอันดับ 1 ของประเทศไทย ต่อเนื่องเป็นปีที่ 14 ระหว่างวันที่ 30 มิถุนายน-3 กรกฎาคมนี้
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
ผู้สื่อข่าวรายงานบรรยากาศการจัดงานวันที่ 2 เวลา 11.30 น. ที่เวทีกลาง มีการบรรยายพิเศษในหัวข้อ “มีปัญหาปรึกษา หมอความ : ภัยร้าย คอลเซ็นเตอร์” โดย ว่าที่พันตรี ดร.สมบัติ วงศ์กำแหง อดีตอุปนายกฝ่ายบริหาร เลขาธิการ และโฆษกสภาทนายความ ซี่งปัจจุบันเป็นกรรมการพัฒนา การบริหารงานยุติธรรมแห่งชาติ
ว่าที่พันตรี ดร.สมบัติกล่าวถึงภัยร้าย แก๊งค์คอลเซ็นเตอร์ ว่าต้องตั้งรับ ช่วงหนึ่งเราจะเชื่อโทรศัพท์มือถือ ส่งข่าวอะไรมาเราเชื่อหมด ถ้าพลาดไป เงินในบัญชีธนาคารหายวับ ไม่ถึง 5 นาที เพราะคอลเซ็นเตอร์ใช้วิธีเล่นกับอารมณ์ความรู้สึก จิตใจ ของเราเอง จึงต้องค่อยๆ คิด คุยช้าๆ ในอดีตเราเคยได้ยินเรื่องตกทอง บางทีมาคนเดียว หรือมาเป็นกลุ่มก็มี เห็นใส่สร้อยคอทองคำเดินมาประกบก็จะมีอีกคนเข้ามาพอดี มาบอกว่าทองเส้นนี้หนักเท่านี้ ราคาตอนนี้บาทละเท่าไหร่ แล้วทำทีว่ารีบ ขอเอาเส้นเล็กที่คอไปแทน เช่นนี้คือเล่นกับความโลภของเรา
ว่าที่พันตรี ดร.สมบัติกล่าวว่า หรือ กรณีโจรกุนเชียง ที่หลานอยู่บ้านคนเดียว มีคนมากดออดหน้าบ้าน คุณแม่ไม่อยู่ เด็กออกมาหน้าบ้าน จะมารับกุนเชียง เขาบอก 400 บาท แต่แม่ยังไม่จ่าย ปรากฏว่าเด็กเดินไปหยิบสตางค์ให้ หลังจากนั้นแม่กลับจากที่ทำงาน ถามว่าทองแม่ที่วางไว้หายไปไหน เป็นต้น
“ในยุคปัจจุบัน เรามีมือถือ ซึ่งงงเหมือนกัน โทรมาบอกว่าติดต่อจาก กสทช. ให้ติดต่อกลับด่วน ไม่เช่นนั้นจะถูกระงับสัญญาณใน 2 ชั่วโมง ถ้าท่านคุยต่อนี่ยาวเลย ก่อนหน้านั้นติดต่อจากกรมตำรวจจราจร บอกชื่อ ยศ และบอกว่ามีภาพถ่ายว่าเราทำผิดกฎจราจร ให้ติดต่อกลับ เสียค่าปรับ ถ้าเสียช้าจะถูกปรับเพิ่ม แต่ถ้าจ่ายวันนี้ เหลือ 400 จาก 1,000 บาท ไม่เช่นนั้นจะมีหมายไปที่บ้าน เขาจะหลอกเราโอนเงิน นี่คือกรณีพื้นๆ เงินไม่กี่ร้อย แต่มีอีกรูปแบบโทรมาคุยกับเราว่ามีการโอนเงินเข้าบัญชีมากเกินจนผิดปกติ โทรมาจาก ปปง. ปปส. ขู่อายัดเงิน เส้นทางที่เดินไป ในที่สุดเราให้ข้อมูลทางบัญชี โอนเงินให้เขา ซึ่งบางคนหลงเชื่อ ต้องตั้งสติ
“เขาเล่นกับเรา 2 หลักใหญ่ 1.ความกลัว (ข้อหา) 2.ความโลภ (ท่านเป็นผู้โชคดีได้รับ…) ขอชื่อที่อยู่ เลขประจำตัวประชาชน และขอเลขบัญชี จะมีรหัส OTP ส่งมาให้ จะมีการเรียกเก็บภาษี จาก 50,000 บาท เก็บ 2 เปอร์เซ็นต์ คือ 2,000 กว่าบาท แต่ได้เงินแล้วหายเงียบ OTP ที่ท่านให้ไป ถ้าเขาเข้าบัญชีได้ จะไปอีกแบบ” ว่าที่พันตรี ดร.สมบัติชี้ พร้อมยกตัวอย่าง กรณีวันที่ 9 มิถุนายนที่ผ่านมา ปลดล็อกกัญชา ปลูกกัญชาได้ฟรี ซึ่งต้องโหลดแอพพลิเคชั่น ‘ปลูกกัญ’ มีการกรอกข้อมูล ชื่อ ที่อยู่ ประสงค์ปลูกกกี่ต้น คนก็ตื่นตัวลงทะเบียน ผมอยากรู้ เลยไปหาโหลดแอพพ์ โหลดไม่ได้ ก็มีข้อความบอกว่า ลงทะเบียนผ่านเว็บฯ ได้ มีการส่งลิงก์มาให้ ให้กรอกรายละเอียด กรอก OTP สุดท้ายเป็นเว็บปลอม
“ตอนนี้มาแบบใหม่ เรื่องกาารตรวจโควิด-19 โทรมาว่า วันนั้นที่มาตรวจ ตอนนี้เชื้อแสดงว่าติดโควิด-19 แล้ว วันนั้นจ่ายเงินไว้เท่านี้ ไม่พอต้องจ่ายเพิ่มเท่านี้ แล้วมาพบคุณหมอ เราก็หลงเชื่อ เพราะเป็นข้อมูลที่กรอกทั่วไป รั่วไหล บางทีรู้เลขบัญชี เบอร์โทร เลขประจำตัวประชาชนเรา ตอนนี้จึงมีกฎหมายใหม่ เกี่ยวกับ ‘ข้อมูลส่วนบุคคล’ ใครเอาข้อมูลเราไปเปิดเผยมีความผิดด้วย แต่ข้อมูลเราก็มีการรั่วไหล น่ากลัวมาก ต้องตั้งสติ ต้องไม่หลงเชื่อ ตื่นกลัวอะไรง่ายๆ” ว่าที่พันตรี ดร.สมบัติกล่าว
ว่าที่พันตรี ดร.สมบัติกล่าวต่อว่า ทั้งหมดนี้จะวนเวียนให้เราเข้าระบบนู่นนี่ สุดท้ายข้อมูลส่วนตัวเราจะถูกใช้
“รวมถึงตอนนี้ มีการหลอกสแกนคิวอาร์โค้ด แค่สแกนข้อมูลเราก็หลุดเข้าไปแล้ว รวมถึงพวกแอพพลิเคชั่นฟรี ไปดาวน์โหลดมา เขากุมข้อมูลในมือถือเรา เหมือนเราเปิดประตูบ้านให้เข้ามา รหัส พาสเวิร์ด กรอกไว้ในมือถือ เขาเจาะเข้าไป เขาเห็นเหมือนเราเล่นเอง ทั้งหมด คือกระบวนการหลอก แบบเนียนๆ เข้ามาด้วยความโลภ จู่โจมให้เราตกใจ
“ผมเป็นฝ่ายกฎหมาย ในธนาคารก็มีผู้จัดการธนาคาร เอาเงิน 4 ล้านบาทไปวางในรถ บอกว่าของลูกค้า สรุปว่ามีคนโทรมาคุยให้สนิทใจ ให้ช่วยถือเงิน 4 ล้านออกมาสำหรับใช้จ่าย แต่พอดีไปไม่ทัน จอดรถไว้ที่นั่น ที่นี่ ผู้จัดการเอาเงินวางในปิ๊คอัพ แล้วขับรถกลับบ้าน ก็มีมาแล้ว” ว่าที่พันตรี ดร.สมบัติกล่าว
ว่าที่พันตรี ดร.สมบัติกล่าวด้วยว่า คนมีตังค์จ้างคนมาวางแผน เราชอบลาภลอย เขาก็ใช้เรื่องที่เราโชคดี อย่าตกใจ กลัว โลภ เขามีนักจิตวิทยาในทีม หลอกตะล่อมเรา อย่าเชื่อใครง่ายๆ สแกนคิวอาร์โค้ด ส่งข้อมูลส่วนบุคคล หรือแม้แต่การซื้อสินค้าออนไลน์
ว่าที่พันตรี ดร.สมบัติแนะนำ ให้โทรแจ้งความ 1441 กองกำกับการสืบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี หรือที่ดีเอสไอ ก็สามารถแจ้งผ่านออนไลน์ได้ แต่ตำรวจดำเนินคดีจะได้เงินคืนหรือไม่? โอกาสจะสูญเงินสูงมาก อย่าติดต่อกลับ ในช่องทางที่เขาเสนอมา ให้ติดต่อไปที่แบงค์จริงๆ ถามว่า ที่แบงค์มีโนบายแบบนี้หรือไม่ เช่น ติดต่อมาว่าได้คืนภาษี แต่เราไม่ได้ยื่นภาษี อย่าเพิ่งเชื่อ ให้วางสาย บอกขอบคุณ เดี๋ยวจะติดต่อกลับไป แล้วลองโทรเช็ก อันตรายมาก ต้องฝากทุกท่าน การดำเนินคดีเป็นเรื่องยุ่งยาก ไม่มีอะไรดีไปกว่าการป้องกัน ตั้งสติ อย่าอยากได้ของคนอื่น อย่ากลัว
หากมีปัญหาอะไร ไปร้องได้ เช่น สภาทนายความ มีทนายความอาสา ให้คำปรึกษาท่านอยู่ หรือหน่วยงาน เช่น กระทรวงยุติธรรม เนติบัณฑิตยสภา เรื่องนอกจากนี้ ก็ปรึกษาได้ทุกเรื่อง
“ไม่รู้จัก ปิดประตู วางหู ไม่ต้องสนใจ บางทีไม่เชื่อ เขาเปิดวิดีโอคอลให้ดู ใส่ชุดตำรวจมาเลย อย่าเชื่อง่ายๆ อะไรที่ได้มาฟรี มันเป็นไปไม่ได้ ไม่มีของฟรีในโลก ถ้ามีสติจะไม่เสียสตางค์ ใครที่มีคำถาม ปรึกษาได้ที่ห้อง ‘หมอความ’ มาวันนี้ขอให้สุขภาพแข็งแรง สุขภาพดี ร่างกายดี ตังค์อยู่ครบ” ว่าที่พันตรี ดร.สมบัติกล่าวทิ้งท้าย
ร่วมสร้างสังคมผู้สูงวัยให้แข็งแรงและมีความสุขไปด้วยกัน ใน ‘Healthcare 2022 จักรวาลผู้สูงวัย’ โดยเครือมติชน ระหว่างวันที่ 30 มิถุนายน-3 กรกฎาคม 2565 เวลา 10.30-20.00 น. ที่สามย่านมิตรทาวน์ฮอลล์ ชั้น 5 ศูนย์การค้าสามย่านมิตรทาวน์
