ระดมสมองปั้นคู่มือสื่อสารในภาวะวิกฤต ลดความสับสน
เมื่อวันที่ 20 กรกฎาคม นายชวินทร์ ศิรินาค รองปลัดกรุงเทพมหานคร เปิดการสัมมนาเชิงปฏิบัติการประเมินความเสี่ยง ถอดบทเรียน และจัดเตรียมข้อมูล ตลอดจนนำเสนอ (ร่าง) คู่มือการสื่อสารประชาสัมพันธ์ในภาวะวิกฤตของกรุงเทพมหานคร โดยมีผู้บริหารสำนัก สำนักงานเขต และหน่วยงานในสังกัดกรุงเทพมหานคร ร่วมประชุม ณ ห้องรัตนโกสินทร์ ศาลาว่าการกรุงเทพมหานคร (เสาชิงช้า) เขตพระนคร และประชุมผ่านระบบการประชุมทางไกล (ออนไลน์)
นายชวินทร์กล่าวว่า การสื่อสารในภาวะวิกฤตเป็นสิ่งสำคัญ เช่น ในสถานการณ์โควิด-19 ที่ผ่านมา การสื่อสารมีความสำคัญเนื่องจากประชาชนเกิดความวิตกกังวลและเกิดความเครียดมากมาย ดังนั้นจึงมีความจำเป็นที่จะต้องถอดบทเรียนให้ทุกหน่วยงานได้ปฏิบัติ ป้องกันการสับสนของประชาชนในการรับทราบข้อมูลข่าวสารต่าง ๆ
“ถือว่าเป็นโอกาสดีที่วันนี้จะได้เปิดโอกาสให้ทุกคนได้ร่วมกันให้ข้อเสนอแนะและข้อคิดเห็นให้คู่มือการสื่อสารประชาสัมพันธ์ในภาวะวิกฤตของกรุงเทพมหานครเกิดความสมบูรณ์และนำไปเป็นแนวปฏิบัติต่อได้อย่างมีประสิทธิภาพต่อไป” นายชวินทร์กล่าว
ทั้งนี้ สำนักงานประชาสัมพันธ์ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร ได้จัดทำ (ร่าง) คู่มือการสื่อสารประชาสัมพันธ์ในภาวะวิกฤตของกรุงเทพมหานคร เพื่อใช้เป็นแนวทางในการนำเสนอข้อมูลหรือปัจจัยที่อาจก่อให้เกิดภัยพิบัติรูปแบบต่างๆ แจ้งเตือนประชาชนกลุ่มที่มีความเสี่ยง และกระจายข้อมูลเกี่ยวกับการเตรียมความพร้อมหรือบรรเทาสถานการณ์จากผู้เชี่ยวชาญ หรือหน่วยงานหลักที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนใช้เป็นแนวทางปฏิบัติในการสื่อสารประชาสัมพันธ์ในภาวะวิกฤตต่างๆ ของหน่วยงานในสังกัดกรุงเทพมหานคร ได้อย่างครอบคลุมและมีประสิทธิภาพ
