นพ.สุรเดช วลีอิทธิกุล เลขาธิการสำนักงานประกันสังคม (สปส.) กล่าวว่า ปัจจุบันมีผู้ประกันตนรวมแล้วประมาณ 12 ล้านคน โดยมีผู้ประกันตนในมาตรา 39 ที่ลาออกจากงาน แต่เห็นประโยชน์ของประกันสังคมและสมัครเป็นผู้ประกันตนต่อ แต่ต้องจ่ายเงินสมทบทั้งของตนเองและของนายจ้าง รวมแล้วประมาณ 1 ล้านคน ปัญหาคือ ที่ผ่านมาพบว่ามีส่วนหนึ่งหลุดออกจากระบบจำนวน 300,000 คน ซึ่งพบว่าสาเหตุส่วนหนึ่งมาจากลืมจ่ายเงิน ซึ่งจริงๆ สปส.จะออกหนังสือแจ้งว่า ขาดส่ง 1 เดือน หรือ 2 เดือน แต่บางทีท่านอาจมีธุระไม่ได้อยู่บ้าน หนังสือส่งไปอาจไม่ได้รับ จึงคิดว่าในอนาคตจะมีการพัฒนาระบบแจ้งเตือนผ่านโทรศัพท์มือถือ เพื่อเป็นบริการใหม่ๆ ให้ประชาชนรับรู้มากขึ้น
ผู้สื่อข่าวถามว่า จะมีการช่วยกลุ่มผู้ประกันตนมาตรา 39 ที่หลุดจากระบบหรือไม่ นพ.สุรเดชกล่าวว่า สาเหตุหลักที่หลุดออกจากระบบคือ 1.ลืมจ่ายเงินสมทบ และ 2.ไม่มีเงินจ่ายจริงๆ โดย สปส.มองว่าพวกเขาเห็นประโยชน์จากประกันสังคมโดยแท้จริง เนื่องจากพวกเขามีสิทธิใช้บริการรักษาสุขภาพฟรี แต่กลับไม่ยอมจ่ายเงินเพื่อรักษาสิทธิของตนเอง ซึ่งมองว่าคนเหล่านี้เป็นพันธมิตร เข้าใจระบบเป็นอย่างดี ซึ่ง สปส.จะหาทางแก้ไข โดยจะทำกฎหมายคืนสิทธิให้กับผู้ประกันตนมาตรา 39 ที่หลุดออกจากระบบ แต่จะมี 2 ทางเลือกคือ 1.สมัครใหม่ โดยกลับเข้าสู่ระบบอีกครั้ง และ 2.ต้องการสิทธิย้อนหลังก็ต้องจ่ายเพิ่ม โดยคำนวณตัวเลขเฉพาะ แต่ต้องพิจารณากันอีกครั้ง เป็นรายละเอียดปลีกย่อย การทำเช่นนี้ก็เพื่อช่วยเหลือกรณีคนอยากเข้าระบบอีกครั้งแต่ไม่สะดวกจ่ายย้อนหลัง โดยจะพยายามทำให้เร็วที่สุด
