แม้ถนนทุกสายของกรุงเทพมหานครไม่ได้มุ่งมาที่เขตจตุจักร แต่ไม่อาจปฏิเสธว่า ในช่วงเวลานี้ จตุจักร นับเป็นเขตที่ถูกจับตาที่สุดเขตหนึ่งของกรุงเทพมหานคร
แสงสปอตไลต์ฉายส่องเข้าหาจากหลากสถานการณ์ หลายวาระ
ไม่ว่าจะเป็นเขตที่มีตัวเลขสถานบริการผิดระเบียบมากที่สุดในกรุงเทพฯ ด้วยตัวเลข 49 จาก 83 แห่ง
ไม่ว่าจะเป็นปัญหาคลองลาดพร้าวและการรุกล้ำ
ไม่ว่าจะเป็นเขตที่มีจำนวนเรื่องร้องเรียนมากที่สุด กว่า 7,000 เคสผ่านแอพพลิเคชั่น ‘ทราฟฟี่ฟองดูว์’
ในขณะเดียวกันก็เป็นเขตที่คว้าสถิติการแก้ปัญหาได้มากที่สุด กว่า 3,700 เรื่อง
ไหนจะเป็นพื้นที่ตั้งของตลาดนัดจตุจักร ซึ่งล่าสุด กทม.ประกาศทวงบัลลังก์ 1 ใน 3 ตลาดนัดโลก ฟื้น 9,000 แผงให้กลับมาคึกคัก
ไหนจะเป็น ‘ฮับ’ ด้านการคมนาคมขนส่ง เป็นเขตเศรษฐกิจ และเป็นที่ตั้งของชุมชนแออัด 21 แห่ง
นับเป็นเขตแรกๆ ที่ชัชชาติ สิทธิพันธุ์ ผู้ว่าฯกทม.คนที่ 17 ปักหมุดบนแผนที่กรุงเทพฯ ในกิจกรรมผู้ว่าฯสัญจร
“เราก็ยืนหนึ่งมาตลอดนะ เรื่องร้องเรียนเยอะสุด โดนทุกเรื่อง แต่ก็แก้ไขเสร็จเยอะที่สุด ร้องเยอะ ผมไม่ว่า ถ้ามีเหตุผล เราแก้ไขให้ทุกเรื่อง”
คือถ้อยคำจากปาก พรเลิศ เพ็ญพาส ผู้อำนวยการเขตจตุจักร ที่ยอมรับอย่างตรงไปตรงมาว่าโดนร้องเรียนเยอะจริง ไม่ทิ้งสไตล์ที่เจ้าตัวบอกเองว่าเป็น ‘ขาลุย’
นั่งเก้าอี้ ผอ.เขต เมื่อวันที่ 1 กันยายน 2564
10 เดือนในการปฏิบัติภารกิจดูแลประชากร 1.5 แสนคน บนพื้นที่เกือบ 40 ตร.กม. ยืนยันว่า
“ยืนหนึ่งในการแก้ปัญหา และต้องยืนหนึ่งตลอดไป…ผมไม่ใช่กระต่ายที่จะรอให้เต่าคลานมาชนะ”
กล่าวระหว่างให้สัมภาษณ์ในห้องทำงานชั้น 2 ของสำนักงานเขตจตุจักร ในช่วงเย็นย่ำหลังประชุมเข้มร่วมกับคณะทำงาน โดยเป็นอีก 1 วันในห้วงเวลายาวนานหลายทศวรรษในหลังคาบ้านชื่อ ‘กรุงเทพมหานคร’ นับแต่จบการศึกษาจากคณะรัฐศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
ทำงานอยู่ในศาลาว่าการ กทม. เสาชิงช้า เกือบ 20 ปี ก่อนพลิกผันออกมาสู่ ‘งานสนาม’ ยังสำนักงานเขต
ดำรงตำแหน่งผู้ช่วยผู้อำนวยการเขตจตุจักร ช่วงปี 2562 ก่อนขึ้นเป็นผู้อำนวยการเขตทวีวัฒนา ในยุคผู้ว่าฯอัศวิน ขวัญเมือง
“รับราชการปี 2528 รุ่นเดียวกันเกษียณหมดแล้ว ผมรับราชการเร็วมาก อายุ 21-22 ยังไม่ทันรับปริญญาก็ทำงานแล้ว ที่ฝ่ายวินัย กองการเจ้าหน้าที่ฯ ก่อนมาอยู่เขต ปี 2548 หรือ 2549 ตอนนั้นเลือกตั้งกันเยอะมาก ไม่รู้อะไรเกี่ยวกับเขตเลย ก่อนหน้านั้น วันๆ เป็นพวกหน้าห้อง”
นับแต่ทำงานให้ชาวกรุงเทพฯมาหลายสิบปี จนถึงวันนี้ พรเลิศ ยังแอ๊กทีฟ โดยผลักดันการก่อสร้างเขื่อนคลองเปรมประชากรในส่วนของเขตจตุจักร ปักหมุดให้เสร็จก่อนเกษียณอายุราชการอีกราว 1 ปี
แม้เกิดและเติบโตใจกลางกรุงเทพฯ ในย่านปทุมวัน ใกล้สวนลุมพินี แต่รู้จักแค่ถนนวิทยุและพญาไท เพราะชีวิตวัยเด็ก ‘ไม่ใช่คนซ่า’ เน้นกลับบ้านตรงเวลา นิยามตัวเองว่า ‘ขี้เกียจ แต่ไม่ใช่คนเหยียบขี้ไก่ไม่ฝ่อ’
บิดาเป็นข้าราชการสังกัดกรุงเทพมหานคร ผู้มีพื้นเพเป็นชาวจังหวัดสุรินทร์
“พ่อก็อยู่ กทม.นี่แหละ เป็นข้าราชการตัวเล็กมาก ไม่ได้เป็นคนใหญ่คนโตอะไรเลย ท่านเสียชีวิตไป 30 ปีแล้ว”
มารดาเป็นคนไทยเชื้อสายจีนแต้จิ๋ว เดิมแซ่ลิ้ม ยายนั่งเรือมาจากซัวเถา
เป็นหลานอาของ พร เพ็ญพาส อดีตผู้ว่าราชการจังหวัดบุรีรัมย์
“จุดแข็งของจตุจักร คือความสะดวกด้านการขนส่ง มีสถานีกลางบางซื่อ ซึ่งจริงๆ อยู่เขตจตุจักรทั้งแผ่น แต่เรียกชื่อตามสถานีรถไฟบางซื่อ เป็นสถานีที่รองรับทั้งรถไฟฟ้า รถไฟชานเมือง รถไฟเที่ยวไกล มีทั้งรถไฟฟ้าใต้ดิน รถไฟฟ้าอีกหลายสาย ไปทั้งคูคต รังสิต สองข้างตลอดแนว แล้วยังไปทางลาดพร้าวอีก ฉะนั้นจึงเป็นเขตที่คนผ่านเยอะที่สุด มาต่อรถ ต่อยานพาหนะต่างๆ และยังมีสวนสาธารณะขนาดใหญ่ 3 แห่ง สวนรถไฟ สวนจตุจักร สวนสมเด็จพระนางเจ้าสิริกิติ์ฯ เป็นปอดขนาดใหญ่ของกรุงเทพมหานคร เป็นสถานที่พักผ่อนหย่อนใจของคนกรุงเทพฯ
ถ้า กทม.แบ่งเป็น 2 ส่วน ผมว่าเราเป็นเขตที่อยู่ตรงกลาง เป็นเขตเศรษฐกิจ มีทั้งถนนวิภาวดีรังสิต ถนนพหลโยธิน ถนนลาดพร้าว ซึ่งประชาชนอยู่อาศัยค่อนข้างหนาแน่น นอกจากนี้ยังมีธุรกิจเต็มไปหมด นี่ยังพัฒนาไม่จบ มีที่ว่างอีกเยอะที่ยังไม่ได้ใช้ประโยชน์” ผอ.เขตจตุจักรเล่าเป็นฉากๆ อย่างไม่ขาดตอน ก่อนตอบคำถามในหลากปมปัญหาผ่านบทสนทนาด้วยลีลาประสาคนพูดตรง โดยรับว่า
“อะไรที่เราควบคุมได้ ถ้าแก้ไม่ได้ต้องโทษตัวเอง แต่อะไรที่เราควบคุมไม่ได้ และแก้ไม่ได้ อันนี้จะหนักใจ”
•ในบรรดาหลากปัญหาที่รุมเร้า จุดอ่อนหรือประเด็นหนักใจที่สุดตอนนี้คืออะไร?
จราจรมั้ง เรื่องการระบายน้ำ ผมเริ่มไม่ค่อยหนักใจแล้ว เพราะเดี๋ยวเราก็มีระบบระบายน้ำรวมของสำนักการระบายน้ำมาช่วย ความพร้อมในระบบระบายน้ำมากขึ้น น้ำท่วมน้อยลง แต่การจราจรไม่รู้จะแก้ปัญหาได้อย่างไร เพราะเกี่ยวเนื่องกับหลายภาคส่วนที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
อะไรที่เราควบคุมได้ ถ้าแก้ไม่ได้ต้องโทษตัวเอง แต่อะไรที่เราควบคุมไม่ได้ และเราแก้ไม่ได้ อันนี้จะหนักใจ เช่น การจราจร การสั่งการจราจรไม่ได้อยู่ที่เรา แต่อยู่ที่กองบังคับการตำรวจจราจร (บก.จร.) ซึ่งผู้ว่าฯ ท่านก็ไปคุยแล้ว จราจรไม่ได้ติดเฉพาะเขตจตุจักร ติดทั่วกรุงเทพฯ แต่ตรงนี้เป็นไฮไลต์ ใครไม่จำเป็นอย่ามา ห้าแยกลาดพร้าว วิภาวดีก็เป็นเส้นทางออกไปสู่ปทุมธานี คนปทุมฯ ที่ทำงานในกรุงเทพฯ หลายแสนคน
•ผอ.เขตก็เป็นผู้ประสบชะตากรรมเองด้วย?
ถูก บ้านอยู่ไม่ไกล แต่ใช้เวลากลับบ้านเป็นชั่วโมง ผมต้องไปอ้อมพระราม 6 โน่นคิดดูแล้วกัน บ้านอยู่ปากเกร็ด แต่ต้องไปขึ้นทางด่วนที่พระราม 6 ธรรมดาผมควรจะวิ่งรัชดาฯ ตรงไปข้ามไปขึ้นด่านใหญ่แต่ฝ่าไม่ไหว ต้องอ้อม ยอมไปติดบนทางด่วน ซึ่งเบากว่าที่นี่ เส้นรัชดาภิเษก ประหลาดมาก ติดทั้งวี่ทั้งวัน ติดตลอดเวลา ส่วนการก่อสร้างระบบโครงสร้างพื้นฐาน เช่น รถไฟฟ้าที่ยังไม่ได้คืนพื้นผิวจราจร ก็ทำให้เกิดปัญหา แต่เดี๋ยวคงดีขึ้น
•ประเด็นที่ถูกร้องเรียนผ่านทราฟฟี่ฟองดูว์เยอะที่สุดคืออะไร เป็นปัญหาเดียวกับยุคสายด่วน กทม. 1555 ก่อนมีแอพพ์นี้ไหม?
ช่วง 1555 ส่วนใหญ่เป็นเรื่องขยะตกค้าง ถนนหนทางไม่เรียบร้อย เป็นหลุมเป็นบ่อ ทางเท้าขรุขระ พอมีทราฟฟี่ฟองดูว์ ที่ถูกร้องเยอะสุด คือ ไฟฟ้าส่องสว่างและสายสื่อสาร แต่ที่เป็นเรื่องของเรา (กทม.) คือ ฝาท่อระบายน้ำชำรุด ขยะตกค้าง ทิ้งไม่เป็นที่เป็นทาง
เราก็ยืนหนึ่งมาตลอดนะ เรื่องร้องเรียนเยอะสุด โดนทุกเรื่อง แท็กซี่ไม่จอด จอดเกะกะ รถเมล์ทิ้งช่วง ตั้งแต่เปิดทราฟฟี่ฟองดูว์ ยืนหนึ่งด้วย 7,000 กว่าเรื่อง แต่ผมก็ภูมิใจ ผู้ว่าฯตบมือให้ เพราะเขตเราแก้ปัญหาได้มากที่สุดใน 50 เขต คือ 3,700 เรื่อง เราถูกร้องเยอะสุด แต่ก็แก้ไขเสร็จเยอะที่สุด ร้องเยอะ ผมไม่ว่า ถ้ามีเหตุผล เราแก้ไขให้ทุกเรื่อง
แม้ยืนหนึ่งก็ตาม แต่ผมไม่ใช่กระต่ายที่จะรอให้เต่าคลานมาชนะ เรายืนหนึ่งในการแก้ปัญหา และต้องยืนหนึ่งตลอดไป
•ประเด็นร้อนอย่างเรื่องผับ นักข่าวถามอาจารย์ชัชชาติ ว่าทำไมจตุจักรมีสถานประกอบการผิดระเบียบเยอะสุด 49 จาก 83 แห่ง ผู้ว่าฯบอก ไม่รู้เหมือนกัน แปลกดี ในฐานะ ผอ.เขต จะตอบว่าอะไร?
เพราะเราตรวจละเอียด คืนที่ผู้ว่าฯลงพื้นที่ตรวจสถานบันเทิง ท่านก็ชมบอก ดีแล้ว เราตรวจละเอียด คนนึกว่าพอเกิดกรณีเมาน์เท่น บี แล้วผู้ว่าฯ ให้รายงาน มันไม่ใช่ ตั้งแต่ตอนไฟไหม้สีลม ซอย 2 เมื่อเดือนมิถุนา เราตรวจมาตลอด เอาจริงๆ ตัวเลข 49 แห่ง เลิกกิจการไปแล้ว 3 แห่ง เหลือ 46 แก้ไขแล้ว 11 เหลือ 35 ขณะตรวจแก้ไขไป 17 เหลืออีกแค่ 18 จาก 49 แห่ง
ทั้งหมดต้องทำให้ถูกต้องก่อน ส่วนอะไรที่ทำให้ยืดหยุ่น ผ่อนปรนได้ เราก็ผ่อนปรน
มีคนถามผมว่า กฎหมายเก่าไหม เล่นดนตรีสด กับเปิดเพลงกระหึ่มลุกขึ้นมาเต้นโดยไม่มีดนตรีสดมันต่างกันอย่างไร ผมก็ตอบไม่ได้หรอกแต่กฎหมายมันกำหนดอย่างนี้ คุณต้องไปแก้ระเบียบ แก้กฎหมาย
ตามระเบียบ มีข้อนึงตลก คือ ถ้าเป็นร้านอาหารก็มีทางเข้าออกทางเดียวได้ แต่ถ้ามีเครื่องดนตรีเมื่อไหร่ มีการแสดงดนตรีสด คุณต้องมีทางเข้าออกมากกว่า 1 ทาง ตัวแปรอยู่ตรงนี้ ถ้าคุณแก้ไม่ได้ ก็เลิกเล่นดนตรีสดซะ แต่สมมุติว่าร้านอาหารไฟไหม้ คุณไม่ได้เล่นดนตรีสดก็กลับไปอยู่ในส่วนของร้านอาหารปกติ ต้องไปดูระเบียบ กทม.ว่าด้วยเรื่องสถานที่ที่มีการเปิดให้มีการเล่นดนตรี มีการแสดง
•ประเด็นเรื่องชุมชนแออัด 21 แห่ง กับปัญหาเรื่องคลอง ความคืบหน้าถึงไหน?
กำลังแก้ไขกันอยู่ อย่างแรกคือ 1.เป็นชุมชนแออัด 2.รุกล้ำที่สาธารณะ เช่น ชุมชนริมคลองลาดพร้าว เป็นชุมชนบุกรุกเป็นส่วนใหญ่หรือทั้งหมดเลยก็ว่าได้ ซึ่งทางรัฐบาลมีโครงการยกระดับคุณภาพชีวิต มีความพยายามทำบ้านมั่นคงมาตั้งแต่ปี 2557 พยายามยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้รุกล้ำริมน้ำให้ขึ้นมาอยู่บนตึก ซึ่งจะทำให้สภาพแวดล้อมดีขึ้นด้วย เขาจะไม่ปล่อยน้ำจากบ้านเรือนลงคลองโดยตรง
ปัจจุบันคลองลาดพร้าวเปลี่ยนไปเยอะ น้ำเน่าเสีย มีผู้รุกล้ำเยอะ ถ้าขุดลอกไม่ได้ก็เกิดปัญหาการระบายน้ำ เดือนตุลาฯ พฤศจิกาฯ ธันวาฯ น้ำเหนือจะบ่าลงมา ก่อนการเลือกตั้งผู้ว่าฯ เมื่อกลางเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา เกิดน้ำท่วมใหญ่ ปัญหาคือ คลองลาดพร้าวมีระดับน้ำสูงมาก พอสูบออกไป น้ำก็ตีกลับมาอีก ตอนนั้นทั้งจตุจักรท่วมหมด นี่คืออีกจุดอ่อนของเรา เพราะเขตจตุจักร โดยเฉพาะด้านพหลโยธิน รัชดาภิเษก สมัยก่อนเป็นที่ดินจัดสรร หมู่บ้านเสนา เป็นหมู่บ้านรุ่นแรกๆ ดั้งเดิมเก่าแก่มาก การวางผังค่อนข้างเล็ก ถนนแคบ จอดรถในซอยแทบสวนกันไม่ได้ สมัยก่อนที่จัดสรรยังไม่ได้ระบุอะไรมากมาย จะเป็นที่แปลงเล็กแปลงน้อย พื้นถนนเป็นแบบโบราณ กรุงเทพมหานครทรุดลงไปทุกปี จึงค่อนข้างเป็นแอ่ง พอฝนตกถ้าไม่สูบน้ำออก จะกลายเป็นแอ่งรับน้ำ สมัยก่อนอาจเป็นทุ่งจตุจักร ทุ่งบางเขน เลี้ยงวัวเลี้ยงควาย
แต่พอกลายเป็นบ้านที่คนมาปลูกอยู่ แหล่งรับน้ำน้อยลง ท่อระบายน้ำก็เป็นรุ่นเก่า ตอนนี้ที่เราทำคือ พยายามปรับปรุงซอย อย่างไรก็ตาม เนื่องจากซอยย่อยของจตุจักรมีเป็นร้อย คงปรับปรุงได้ไม่หมด แต่สำนักการระบายน้ำช่วยได้เยอะ ถนนรัชดาฯสมัยก่อนท่วมเยอะ ท่วมนาน สำนักการระบายน้ำทำสิ่งที่เรียกกันเล่นๆ ว่า คลองด่วน หลังศาลอาญา เป็นท่อระบายน้ำขนาดยักษ์เดินตรงไปถึงคลองบางซื่อ แล้วสูบน้ำจากรัชดาฯไปลงคลองบางซื่อ แต่ยังมีปัญหาน้ำท่วมขังด้านซอยเสือใหญ่ ปีนี้สำนักการระบายน้ำน่าจะได้งบประมาณ ทำท่อ cross คือท่อข้ามถนน ซึ่งจะช่วงดึงน้ำออกมา ทำให้ระบายลงได้เร็วยิ่งขึ้น
•ตลาดนัดสวนจตุจักร แม้หน้าตักอยู่ที่สำนักงานตลาด แต่ก็อยู่ในพื้นที่เขต มีบทบาทดูแลส่งเสริมอย่างไรบ้าง?
เอาเป็นว่า เป็นส่วนสนับสนุน ดูแลความสะอาด เช่น 1.เรามีเทศกิจคอยดูแลผู้ค้าไม่ให้มาขายรอบนอกสวนเพราะไม่ใช่จุดผ่อนผันแล้ว 2.คือดูการจัดเก็บขยะให้ ขยะของสวนจะเยอะมาก หรือการทำความสะอาด เขาต้องการรถน้ำหรืออะไร ก็ช่วยเหลือ แต่จะไม่เข้าไปยุ่งในตลาด เพราะสำนักงานตลาดดูแลอยู่ เราไม่เข้าไปก้าวล่วง นอกจากเขาขอการสนับสนุนมา
•เคยเป็นผู้ช่วย ผอ.เขตจตุจักรมาก่อนในช่วงปี 2562 จนได้มาเป็น ผอ.เขต ส่งผลให้ทำงานง่ายขึ้นและลึกซึ้งขึ้นไหม?
1.เรารู้พื้นที่ 2.เรารู้จักคน รู้ฝีมือของคนที่ทำงานอยู่ที่นี่ เผอิญผมโชคดีที่บุคลากรทุกระดับ ตั้งแต่ผู้ช่วย หัวหน้าฝ่าย จนถึงคนงานกวาด คนงานลอกท่อ ค่อนข้างมีประสิทธิภาพ ผอ.เขตทำงานคนเดียวไม่ได้หรอก อีกอย่างคือการรู้พื้นที่เขต เราพอคุ้นเคยอยู่บ้าง อาจไม่ได้ลึกซึ้งเพราะตอนนั้นเป็นผู้ช่วย ผอ.เขต ประมาณปีนิดๆ เท่านั้นเอง แต่พอจะรู้จักชุมชนต่างๆ เขาไม่ได้สนิทกับเรา แต่คุ้นหน้ากันอยู่ มีอะไรพูดได้ และเราเป็นคนพูดตรง ช่วยได้ก็ช่วย ช่วยไม่ได้ ก็บอกว่า ทำไม่ได้
•ก่อนหน้านี้เคยเป็น ผอ.เขตทวีวัฒนา ซึ่งถือว่าเป็นกรุงเทพฯชั้นนอก พอมาดูแลเขตจตุจักร ต้องปรับแนวทางการทำงานมากน้อยแค่ไหน ปัญหามีความเหมือนและต่างกันอย่างไร?
ต่างเยอะ ทวีวัฒนาเป็นเขตชั้นนอก ติดกับนครปฐม ส่วนใหญ่เป็นพื้นที่สีเขียว เขียวลาย แม้แต่คอนโดยังมีไม่ได้เลย มีได้แต่บ้านพักอาศัย งานค่อนข้างสลับซับซ้อนน้อยกว่า ประชาชนก็ค่อนข้างไม่เร่งรีบ ไม่เหมือนกลางเมือง ที่ทุกอย่างต้องทันทีทันใด ณ วันที่ผมยังเป็น ผอ.เขตทวีวัฒนา คนส่วนใหญ่เป็นชาวบ้านทั่วไปที่เคยอยู่กันมานาน แนวสโลว์ไลฟ์ ส่วนคนที่เพิ่งไปอยู่ใหม่มีไม่เยอะ ความแออัดไม่มี ถ้าเทียบเขตจตุจักร อย่างที่บอกว่าโชคดีที่เคยอยู่ เราพอรู้บริบทของเขตบ้างว่าเป็นอย่างไร ผมว่าดีนะ มันเป็นการฝึกจากเขตที่ไม่มีความสลับซับซ้อนก่อน
•การเปลี่ยนผ่านจากยุคผู้ว่าฯอัศวิน มาถึงผู้ว่าฯชัชชาติ สะดุดหรือลื่นไหลไร้รอยต่อ ในด้านหนึ่งคนบอกว่าเห็นข้าราชการแอ๊กทีฟ ถามจริงๆ ในอีกด้านมีบรรยากาศตึงเครียดหรือกดดันไหม?
ถามว่าสะดุดไหม ไม่สะดุด แต่เป็นการปรับตัว จูนเครื่องให้แน่นขึ้น หลังจากเราทำงานมานานเครื่องยนต์อาจหลวมคลอนบ้าง และมันเป็นเรื่องปกติ ที่เวลาเราเปลี่ยนผ่านผู้บังคับบัญชาเราก็ต้องรู้สึกกดดัน ข้อหนึ่งคือยังไม่รู้ว่าผู้บังคับบัญชาใหม่ ท่านมีสไตล์การทำงานอย่างไร ท่านเองก็ยังไม่รู้ว่าเรามีสไตล์การทำงานอย่างไร แม้ว่าอาจจะได้สอบถามอะไรมาแล้ว แต่ไม่เคยทำงานคู่กันจริงๆ เราต้องเรียนรู้ผู้บังคับบัญชา ไม่ว่าองค์กรไหนก็เหมือนกัน ต่างคนต่างเรียนรู้กัน
ผู้บริหารแต่ละยุคก็จะมีนโยบายของแต่ละท่าน ไม่เหมือนกัน ผู้ว่าฯท่านเก่าจะเดินตามระบบราชการ อาจมีระบบเอกชนเข้ามานิดหน่อย แต่ท่านปัจจุบัน เหมือนเอาระบบเอกชนเข้ามาใช้ ให้แก้ไขปัญหาต่างๆ ได้รวดเร็ว เป็นการเร่งหรือไขนอตให้ข้าราชการทำงานเพื่อตอบสนองต่อประชาชนได้เร็วยิ่งขึ้น ทุกคนตื่นตัว ทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ก็คงต้องใช้เวลาเพราะราชการคงคิดแบบราชการ และคิดมานานแล้วไม่ได้เพิ่งคิดวันนี้ บางคนทำงานมา 10 ปี 20 ปี 30 ปี การจะเปลี่ยนมุมมองใหม่ๆ คิดนอกกรอบมันก็คงไม่ใช่เรื่องง่ายๆ สำหรับเขา แต่เราก็พึ่งพาข้าราชการรุ่นใหม่ๆ เหมือนกัน เขามีหัวคิดก้าวหน้า เราก็อยากให้กรุงเทพมหานครดีขึ้น
•แล้วส่วนตัวมองว่าดีขึ้นไหม?
เท่าที่ท่านทำงานมา 2-3 เดือน ผมว่า กทม.ดีขึ้น แต่อาจไม่ทันใจประชาชนที่มองอยู่ พวกที่เลือกท่านมา อาจจะทนได้ แต่พวกที่ไม่เลือกท่านก็อาจมีอคติอยู่แล้ว ทำไมน้ำยังท่วมอยู่ น้ำมันท่วมมา 20 กว่าปีแล้วครับไม่ได้เพิ่งมาท่วมสมัยที่ท่านชัชชาติมา ไม่ใช่ว่าผมแก้ตัวแทนนะ รถก็ติดมาตั้งนานแล้ว ท่านมาได้ 3 เดือน ถ้าแก้ไขได้ ไม่ใช่ผู้ว่าฯแล้วครับ ต้องเรียกว่าเทวดา แต่ท่านกำลังจะปรับกรุงเทพฯให้ดียิ่งขึ้น
•จากตำแหน่งแนว ‘หน้าห้อง’ จนชีวิตพลิกผันจากหน้าห้องมาสู่งานสนาม ชีวิตเปลี่ยนไปอย่างไร ใช่เส้นทางที่ชอบไหม?
สมัยนั้นผมมีแต่ขาวกับดำ คือไม่ถูกก็ผิด แต่พอมาอยู่เขตทำให้เรียนรู้เฉดสีอื่นๆ มีขาว มีดำ มีเทา ตาเราเปิดกว้างมากขึ้น เจอของจริง บางทีสิ่งที่ทำไปไม่ใช่ทุจริต แต่เพราะต้องรีบดำเนินการเร่งด่วนให้ทันกับความต้องการของประชาชน บางเรื่องที่เร็วเพราะอะไร เพราะรีบแก้ก่อน ค่อยมาขออนุมัติทีหลังก็ว่ากันไป เราต้องข้ามระเบียบราชการบ้าง ผมถือคติว่าถ้าเราไม่ได้ทุจริต พฤติกรรมจะบอกเอง ถ้าทำเพื่อประชาชนไม่ต้องกลัว
สมมุติ ซ่อมถนน ต้องเบิกมิกซ์ มีมิกซ์เย็น ซึ่งทำอะไรไม่ได้หรอก ใส่ถุงมา แปะๆ ไม่ค่อยดี ที่ดีคือมิกซ์ร้อนซึ่งต้องคั่วมา เราไม่มีโรงคั่วก็ต้องไปขอเขา ถ้าทำตามระบบราชการก็ทำหนังสือไปสิ กว่าจะได้มิกซ์ อีกกี่ปี เราใช้ความสัมพันธ์ก็โทรไปขอเขา เพื่อเอามาซ่อมถนนให้จบอย่างรวดเร็ว ถามว่าตามระเบียบไหม ไม่
ผมจะบอกให้ งานเขต ถ้าเป๊ะทุกอย่าง ตามระเบียบทุกอย่าง ประชาชนรอไปเถอะ รอๆๆๆ เพราะมีระเบียบรัดตัวเยอะไปหมด อย่างถนนพหลโยธินเป็นรูนิดเดียว ไม่ใช่หน้าที่เขต แต่ถ้าเราอยู่ในศักยภาพที่ทำได้ ทำซะ ทำให้มันกลายเป็นสีเขียว คือ เรื่องที่เสร็จเรียบร้อยในทราฟฟี่ฟองดูว์
•ผลงานที่ภูมิใจมากที่สุดบนเก้าอี้ ผอ.เขตจตุจักรคืออะไร?
อยู่มาจะครบปี คิดว่าทำอะไรไม่อาย ทำไปได้เยอะ ผลงานที่ภูมิใจมากกก (เน้นเสียง) คือเขื่อนคลองเปรมประชากร ที่ผ่านมาไม่คืบหน้า ด้วยเหตุผลอะไรไม่รู้ แต่ผมมาอยู่ 10 เดือน เขื่อนใกล้เสร็จแล้ว ผมไม่ได้สร้างเขื่อน แต่เป็นคนกำหนดแนวทางว่าทำอย่างไรในการเจรจาให้ผู้บุกรุกออกไปจากแนวเขื่อน แต่ยังมีอยู่อีกช่วงหนึ่งคือหน้าวัดเทวสุนทร ซึ่งยังออกไปไม่ได้ ก็บอกท่านปลัดว่า จะทำให้เสร็จ
ก่อนเกษียณ เขื่อนคลองเปรมประชากรในส่วนของเขตจตุจักรต้องเรียบร้อย
