ปลัด สธ.แจงเคสหมอหญิงวิวาทคนไข้ หลังรายการดังบอกติดต่อไม่ได้ เตือนกล่าวหาลูกอาจารย์หมอ ระวังเข้าข่าย PDPA
เมื่อวันที่ 8 พฤศจิกายน นพ.โอภาส การย์กวินพงศ์ ปลัดกระทรวงสาธารณสุข (สธ.) ให้สัมภาษณ์กรณีพิพาทระหว่างแพทย์หญิงกับผู้ป่วยที่โรงพยาบาล (รพ.) เชียงแสน จ.เชียงราย ว่าเมื่อวันที่ 7 พฤศจิกายนที่ผ่านมา รายการดังสถานีโทรทัศน์ช่องหนึ่งระบุว่า ไม่สามารถติดต่อผู้บริหาร สธ. ทั้งรัฐมนตรี ปลัดกระทรวง เพื่อให้ชี้แจงเรื่องดังกล่าวได้
ขณะที่ผู้อำนวยการสำนักสารนิเทศ สธ. ให้ข้อมูลว่าไม่สามารถชี้แจงได้เพราะไม่มีคำสั่ง จากนั้นได้ติดต่อจิตแพทย์ในกระทรวง บางท่านบอกว่า ‘ผู้ใหญ่ไม่ให้พูด’ นั้น ตามที่มีข่าวดังกล่าวทางผู้อำนวยการ รพ.เชียงแสน ก็ได้ออกคำชี้แจงทันที ไม่มีการปกปิดข้อมูลใดๆ
อย่างกรณีดังกล่าว ผู้อำนวยการ รพ.เชียงแสน เป็นหัวหน้าหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและรู้ข้อมูลเรื่องนี้โดยตรง ทาง สธ.ยืนยันว่าไม่ได้สั่งห้าม ทั้งยังบอกให้ออกข่าวชี้แจง
“เรื่องดังกล่าวต้องให้ผู้บริหารในพื้นที่ชี้แจง ส่วนทางกระทรวง ก็ต้องดูเรื่องระบบและนโยบายมากกว่าส่วนพื้นที่ที่มีนายแพทย์สาธารณสุขจังหวัด (นพ.สสจ.) ได้รับมอบหมายไปตามนั้น เป็นไปตามระบบ” นพ.โอภาสกล่าว และว่า
โดยหลักการ เรื่องนี้มี 2 ส่วน ในส่วนพื้นที่ ทางผู้อำนวยการโรงพยาบาลดำเนินการตรวจสอบอยู่ และการชี้แจงต่างๆ ไม่ใช่ไม่มีการดำเนินการใดๆ เลย เพราะเท่าที่ทราบเมื่อเกิดเรื่อง ทางผู้อำนวยการได้มีการชี้แจงออกมาแล้ว ส่วนกระทรวง ก็มีการดำเนินการตามนโยบายในเรื่องของบุคลากร กรอบอัตรากำลัง ซึ่งดำเนินการมาตลอด ไม่ใช่เพิ่งมาดำเนินการ
ผู้สื่อข่าวถามถึงกรณีปัญหาที่เกิดขึ้นมาจากภาระงานแพทย์ที่มากจนทำให้งานโหลด และเกิดผลกระทบตามมาหรือไม่
นพ.โอภาสกล่าวว่า กระทรวงมีการดำเนินการเรื่องนี้มาตลอด และมีนโยบายในการดำเนินการดูแลบุคลากร รวมทั้งเรื่องกรอบอัตรากำลังที่เหมาะสม ซึ่งมีคณะกรรมการศึกษาเรื่องนี้ มี นพ.ทวีศิลป์ วิษณุโยธิน รองปลัด สธ. เป็นผู้ดูแลเรื่องดังกล่าว ทำงานร่วมกับภาคส่วนที่เกี่ยวข้อง อาทิ แพทยสภา ไม่ใช่ว่า เมื่อเกิดเรื่องแล้วจะมาทำ แต่เราทำมาตลอด
เมื่อถามถึงกรณีสังคมมองว่า ควรมีนโยบายดูแลขวัญกำลังใจบุคลากร โดยเฉพาะแพทย์ที่ทำงานหนัก ภาระงานมาก นพ.โอภาสกล่าวว่า กระทรวงมีนโยบายสร้างขวัญกำลังใจ ซึ่งเป็นหนึ่งในนโยบาย Health For Wealth มีสวัสดิการต่างๆ การปรับปรุงหรือสร้างใหม่ที่พักบุคลากรทางการแพทย์ เป็นต้น รวมทั้งเรื่อง work life balance เพียงแต่ในเรื่องภาระงานแพทย์ การจะกำหนดชั่วโมงการทำงานแพทย์อาจทำไม่ได้ เพราะจะกระทบต่อการบริการประชาชนได้ เรื่องเหล่านี้เราต้องทำเป็นระบบ มีการดำเนินการทั้งหมด และมีฝ่ายที่เกี่ยวข้องมาช่วยดูแล
ต่อข้อถามว่า คนไข้ระบุว่า การที่กระทรวง ไม่ออกมาชี้แจง เนื่องจากแพทย์หญิงคนดังกล่าวเป็นลูกของอาจารย์แพทย์
นพ.โอภาสกล่าวว่า ตนไม่ได้มีข้อมูลว่าเท็จจริงอย่างไร แต่หากเป็นจริงก็ไม่ได้มีความเกี่ยวข้องกับเรื่องบุคคล อย่างไรก็ตาม โดยหลักการข้อมูลส่วนบุคคลทั้งแพทย์และคนไข้เป็นสิทธิส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
