‘ชัชชาติ’ สั่ง ประเมินให้เข้มข้นอีก! สัญจรสำนักยุทธศาสตร์ฯ แนะเปลี่ยนวิธี ‘กำหนดเป้าหมาย’ แทน KPI
เมื่อวันที่ 8 ธันวาคม ที่ชั้น 5 ศาลาว่าการกรุงเทพมหานคร (เสาชิงช้า) เขตพระนคร นายชัชชาติ สิทธิพันธุ์ ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร พร้อมด้วยคณะผู้บริหารกรุงเทพมหานคร ร่วมกิจกรรมผู้ว่าฯ สัญจร สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล (สยป.)
นายชัชชาติกล่าวว่า สำนักยุทธศาสตร์ฯเป็นหัวใจสำคัญและมีผลต่อการขับเคลื่อนกรุงเทพมหานคร (กทม.) ยุทธศาสตร์ที่สำคัญมีอยู่ 3 ขั้นตอน คือ การประเมินสถานการณ์ การกำหนด Guiding Policy และการทำ Action Plan ที่สอดคล้องกับทุกสำนัก
“ปัญหาที่ผ่านมามีสำนัก และสำนักงานเขต ซึ่งสำนักจะมีความเชี่ยวชาญเฉพาะ แต่ยุทธศาสตร์ไม่ได้ไปกำหนดแต่ละสำนัก จะทำอย่างไรให้ 2 หน่วยทำงานเป็นเนื้อเดียวกัน ผลักดันเป็นยุทธศาสตร์รวมได้ ขณะเดียวกันเขตเป็นหน่วยงานให้บริการประชาชนไม่ได้มีความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง สำนักยุทธศาสตร์ฯ ต้องกำกับดูแลให้ได้โครงการต่างๆ ตามต้องการ
ส่วนสิ่งที่ขาดหายไปเป็นเรื่องการประเมินผลโครงการต่างๆ ที่ทำไปแล้ว เช่น อุโมงค์ระบายน้ำ บ่อบำบัดน้ำเสีย รถบีอาร์ที ที่ผ่านมาไม่มีการประเมินว่าคุ้มทุนหรือไม่อย่างไร จึงอยากให้สำนักยุทธศาสตร์ฯ ทำเรื่องการประเมินผลให้เข้มข้นขึ้น ซึ่งการประเมินผลจะทำให้สามารถวางแผนในอนาคตได้ชัดเจนขึ้น” นายชัชชาติกล่าว
ประเมินผลให้เข้มข้นขึ้น ซึ่งกล่าวต่อว่า นอกจากนี้ อยากให้มีการกำกับดูแลเรื่องยุทธศาสตร์ เมื่อก่อนใช้ KPI (Key Performance Indicator) เยอะ จนกระทั่งประเมินความสำเร็จยาก อาจให้ใช้ระบบ OKR (Objective and Key Results) เป็นระบบที่ใช้ในอเมริกาหลายบริษัท เช่น กูเกิล คือ กำหนดเป้าหมาย หรือผลหลักๆ หากทำได้จะทำให้แต่ละหน่วยงานมีเป้าหมายที่ชัดเจนขึ้น บางครั้ง KPI เป็นเรื่องที่ลงรายละเอียด แต่ไม่ได้ตอบโจทย์มาก เพียงทำให้ครบถ้วนตาม KPI แต่ถ้า OKR ชัดเจนจะทำให้สามารถขับเคลื่อนและเกิดความสำเร็จผลมากขึ้น
“สำนักยุทธศาสตร์ฯมีบางหน่วยงานที่ซ้ำซ้อนกัน เช่น เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ มี 3 กอง ทำหน้าที่คล้ายกัน ถ้าสามารถรวมเป็นหนึ่งได้ก็อาจทำให้มีการ Synergy ระหว่างคน ทำให้คนหนึ่งคนทำงานได้หลายหน้าที่ เป็นการเพิ่มพลังศักยภาพของคนที่มีอยู่ให้ตอบโจทย์สำนักอื่นมากขึ้น” นายชัชชาติกล่าว และว่า
ทั้งนี้ ปัจจุบัน 216 Action Plan ได้ดำเนินการไปแล้ว ส่วนที่ยังไม่ได้ทำน่าจะมี 43 โครงการที่อาจติดเรื่องข้อกฎหมาย บางเรื่องเสร็จแล้ว บางเรื่องกำลังดำเนินการ ส่วนในปีงบประมาณ 2567 ก็จะได้เห็นโครงการที่เราคิดจริงๆ เช่น ระบบสัญญาณไฟจราจร การปรับปรุงศูนย์บริการสาธารณสุข การสร้างโรงพยาบาลเพิ่ม ซึ่งต้องใช้งบประมาณ ก็จะได้เห็นในปี 2567
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ในวันเดียวกันนี้ นายชัชชาติได้ร่วมโต๊ะรับประทานอาหารกลางวันกับตัวแทนของสำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล (สยป.) จำนวน 5 คน ประกอบด้วย
- นายณัฐชานันท์ วิบูลเตโชกิตติ์ นักวิชาการคอมพิวเตอร์ชำนาญการ ฝ่ายระบบเครือข่าย กองสารสนเทศภูมิศาสตร์ เป็นข้าราชการกรุงเทพมหานครสามัญดีเด่น ระดับสำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล ประจำปี 2564
- นายสืบศักดิ์ รุจิระอัมพร นักวิชาการคอมพิวเตอร์ชำนาญการ ฝ่ายฐานข้อมูล กองควบคุมระบบคอมพิวเตอร์ เป็นข้าราชการกรุงเทพมหานครสามัญดีเด่น ระดับสำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล ประจำปี 2562
3.นายยุทธกร นาคศรี นักทรัพยากรบุคคลชำนาญการ ฝ่ายการเจ้าหน้าที่ สำนักงานเลขานุการ เป็นข้าราชการกรุงเทพมหานครสามัญดีเด่น ระดับสำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล ประจำปี 2561
4.นายวุฒิชัย อ่อนกลิ่น ตำแหน่งพนักงานสถานที่ บ 2 ฝ่ายบริหารงานทั่วไป สำนักงานเลขานุการ เป็นลูกจ้างกรุงเทพมหานครดีเด่น ระดับสำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล ประจำปี 2564
5.นายสมชาย เทือกคำชาว พนักงานขับรถยนต์ ส 2 ฝ่ายบริหารงานทั่วไป สำนักงานเลขานุการ เป็นลูกจ้างกรุงเทพมหานครดีเด่น ระดับสำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล ประจำปี 2563
โดยเมนูอาหารในวันนี้ ประกอบด้วย ของดีของเด็ดย่านเสาชิงช้า ได้แก่ ก๋วยเตี๋ยวคั่วไก่ สลัดผัก ผลไม้ และขนมหวาน โดยระหว่างมื้ออาหาร นายชัชชาติได้ร่วมพูดคุยอย่างเป็นกันเอง พร้อมให้กำลังใจในการทำงานในทุกๆ วัน นอกจากนี้ ยังสอบถามทั้งในเรื่องงานและเรื่องทั่วไป อาทิ ตำแหน่งอะไร ทำงานมากี่ปี เคยอยู่สำนักไหนมาก่อนหรือไม่ มีความรู้สึกอย่างไรกับงานในปัจจุบัน เป็นต้น
สำหรับการรับประทานอาหารร่วมกับตัวแทนของหน่วยงานต่างๆ ในกิจกรรมผู้ว่าฯ สัญจร ถือเป็นหนึ่งในนโยบายของผู้ว่าฯชัชชาติ เพื่อพบปะพูดคุย รับฟังปัญหา และสอบถามสารทุกข์สุกดิบ อีกทั้งเป็นการให้ความสำคัญกับเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานอย่างเท่าเทียม โดยเริ่มการรับประทานอาหารร่วมกันครั้งแรกเมื่อวันอาทิตย์ที่ 3 กรกฎาคม 2565 ในกิจกรรมผู้ว่าฯกทม. สัญจร ณ สำนักงานเขตจตุจักร
