เมื่อวันที่ 27 มกราคม ตำรวจกองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค (บก.ปคบ.) เข้าตรวจค้น บริษัท หงษ์ทอง.COM เจ้าของแพลตฟอร์มซื้อขายลอตเตอรี่ออนไลน์รายใหญ่ เพื่อตรวจสอบว่ามีสลากใบจริงขายหรือไม่ และขายตามราคา 80 บาทตามที่กฎหมายกำหนดหรือไม่ ซึ่งก่อนเข้าตรวจค้นเจ้าหน้าที่ได้มีการล่อซื้อลอตเตอรี่ทางแอพพลิเคชั่นหงษ์ทอง พบว่ามีสลากใบจริง และไม่ได้ขายเกินราคาตามที่กฎหมายกำหนด
ทั้งนี้ เมื่อมาถึงตำรวจได้แสดงหมายค้นพร้อมขอตรวจสอบหลักฐานการซื้อขายย้อนหลังทั้งหมด รวมทั้งเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ ซึ่งผู้บริหารได้นำหลักฐานเอกสารทั้งหมดมาชี้แจงต่อเจ้าหน้าที่ รวมถึงได้เข้าไปตรวจสอบภายในบริษัท ซึ่งก็พบว่ามีลอตเตอรี่ใบจริงอยู่ในห้องเก็บลอตเตอรรี่ที่มีการรักษาความปลอดภัยแน่นหนา
นางสาวฐิตาภา ธนทรัพย์ปรีชาญ์ ประธานบริหาร บริษัท หงษ์ทอง.COM ยืนยันว่า หงษ์ทอง.COM มีสลากใบจริงขาย ซึ่งลูกค้าที่ซื้อสลากหากมีความประสงค์จะรับสลากใบจริงก็สามารถมารับได้ด้วยตนเองที่สำนักงาน แต่หากไม่สะดวกมารับเองทางบริษัทก็จะมีการส่งทางไปรษณีย์ไปให้ แต่อาจจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเล็กน้อย
ส่วนประเด็นที่ผู้ถูกรางวัลมอบหมายให้ผู้อื่นมารับรางวัลแทนนั้น ยืนยันว่า ผู้ถูกรางวัลจะมารับด้วยตนเองหรือส่งตัวแทนมารับก็ได้ หรือจะให้บริษัทโอนเงินให้ก็ได้ แต่หากให้ผู้อื่นมารับแทนจะต้องได้รับการยืนยันจากเจ้าของสลาก เพื่อป้องกันการสวมรอย แต่หากผู้ถูกรางวัลไม่ประสงค์ออกนามก็ย่อมได้ ซึ่งที่ผ่านมามีลูกค้าที่ถูกรางวัลที่ 1 จริงและมีการมอบรางวัลให้จริง และมีการส่งตัวแทนเข้ามารับรางวัลแทน แต่การที่ให้คนมารับสลากแทนทำให้เกิดการเข้าใจผิดว่ามีการจ้างคนมารับรางวัล และมีการขายหวยทิพย์ ดังนั้น เพื่อไม่เกิดปัญหากังกล่าว หลังจากนี้จะไม่ใช้วิธีการนำตัวแทนมารับแทนอีก
ด้านนายเสกสรรค์ เสนาชู ที่ปรึกษาทางกฎหมาย บริษัท หงษ์ทอง.COM เปิดเผยว่า หลังจากที่นายณวัฒน์ อิสรไกรศีล มีการโจมตีบริษัทโซเชียลนั้น ยอมรับว่า ทำให้บริษัทได้รับผลกระทบ ยอดขายตกลงจริง เนื่องจากความน่าเชื่อถือลดลง ซึ่งการที่นายณวัฒน์ กล่าวหาดังกล่าว ไม่เป็นความจริง หลังจากนี้จะมีการดำเนินการฟ้องร้องดำเนินคดีต่อไป
ด้าน น.ส.ปิยะนันท์ ทิมโพธิ์กลาง ที่ปรึกษาทางการตลาด บริษัท หงษ์ทอง.COM ยอมรับว่า ที่ผ่านมาบริษัทอาจจะทำการตลาดและการโฆษณาผิดพลาดที่ดูเกินจริงไปบ้าง ซึ่งจากนี้จะนำไปเป็นบทเรียนแผนการตลาดต่อไป และขอโทษประชาชนที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิด
ขณะที่ พ.ต.ท.ไพรัช พรมวงศ์ รองผู้กำกับการ 1 บก.ปคบ. กล่าวว่า สืบเนื่องจากสำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาลได้เคยร้องทุกข์ว่ามีการขายลอตเตอรี่ออนไลน์เกินราคา และอาจจะไม่มีสลากอยู่จริงหรือขายหวยทิพย์ จึงดำเนินการตรวจสอบ ในส่วนของกรณีเข้าตรวจค้นหงษ์ทองลอตเตอรี่วันนี้ โดยก่อนหน้านี้ได้มีการทำการล่อซื้อลอตเตอรี่จำนวน 7 ใบทางออนไลน์ หลังจากนั้นได้มีการขอศาลอนุมัติหมายค้นเพื่อเข้ามาตรวจสอบว่าลอตเตอรี่ทั้ง 7 ใบที่ล่อซื้อไปนั้นมีจริงหรือไม่ ซึ่งการเข้าตรวจค้นวันนี้พบว่ามีสลากอยู่จริง
อย่างไรก็ตาม จะต้องมีการตรวจสอบหวยงวดก่อนหน้านี้ย้อนหลังไปว่ามีการลักลอบขายหวยทิพย์หรือไม่
