วันที่ 2 ธันวาคม 2559 เมื่อเวลา 06.00 น. ร.ต.อ.วัลลพ ยั่งยืน ร้อยเวร สภ.เมืองพัทลุง เข้าตรวจสอบบริเวณสถานีรถไฟพัทลุง ต.คูหาสวรรค์ อ.เมืองพัทลุง หลังได้รับแจ้งว่ามีคนตกรถไฟเสียชีวิต ในที่เกิดเหตุเจ้าหน้าที่พบร่างของ น.ส.เสาวนีย์ แซ่โย้ อายุ 34 ปี อยู่บ้านเลขที่ 25 ซอย 2 ถนนเจริญดิษฐ์อินทร์ ต.คูหาสวรรค์ อ.เมือง จ.พัทลุง ซึ่งเป็นแม่ค้าขายขนมกล้วยฉาบและของฝากบนรถไฟ สภาพศพติดอยู่ใต้ท้องรถไฟ ร่างกายฉีกขาดกระจัดกระจาย เจ้าหน้าที่กู้ภัยจึงได้ช่วยกันดึงร่างของผู้เสียชีวิตออกจากใต้ท้องรถไฟอย่างยากลำบาก และตามเก็บชิ้นส่วนของร่างกายที่ฉีกขาดและกระจัดกระจายเต็มพื้นบนรางรถไฟ
จากการสอบถามผู้เห็นเหตุการณ์ของเจ้าหน้าที่ตำรวจ ทราบว่าก่อนเกิดเหตุ น.ส.เสาวนีย์ผู้ตายได้ขึ้นรถเร็วขบวนที่ 172 กรุงเทพฯ-สุไหงโก-ลก จากชุมทางทุ่งสง เมื่อมาถึงสถานีรถไฟพัทลุงก็ได้ลงจากรถเพื่อกลับบ้านพักเตรียมของขายเพิ่ม ขณะที่กำลังก้าวย่างลงจากขบวนรถที่ยังไม่หยุดสนิท บวกกับบันไดลื่นเพราะสภาพฝนตก น.ส.เสาวนีย์จึงก้าวพลาดพลัดตกไปในรางรถไฟ ทำให้ล้อรถไฟที่ยังเคลื่อนตัวอยู่เหยียบร่างจนเสียชีวิต ท่ามกลางความตกใจของผู้เห็นเหตุการณ์
