เมื่อเวลา 22.30 น. วันที่ 2 ธันวาคม 2559 ร.ต.อ.ศุภชัย ศรีสุระ ร้อยเวรสอบสวน สภ.ประตูน้ำจุฬาลงกรณ์ ได้รับแจ้งว่ามีรถตู้โดยสารชนท้ายรถโดยสารประจำทางที่จอดเสียอยู่ ทำให้มีผู้ได้รับบาดเจ็บจำนวนหลายราย และคนขับรถตู้ถูกอัดก๊อบปี้ติดอยู่ภายในรถ จึงรุดไปตรวจสอบในที่เกิดเหตุพร้อมด้วยอาสาสมัครมูลนิธิร่วมกตัญญู
ที่เกิดเหตุบนต่างระดับสะพานแก้วถนนพหลโยธินขาออกมุ่งหน้ารังสิต พบรถตู้โดยสารสาธารณะสาย ต.83-131 อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ-ห้างฟิวเจอร์พาร์ค รังสิต ทะเบียน 14-0140 กรุงเทพมหานคร ชนท้ายรถเมล์นั่งสาธารณะสาย 554 รังสิต-สนามบินสุวรรณภูมิ ทะเบียน 14-4081 กรุงเทพมหานคร ที่จอดเสียอยู่ในเลนขวาสุด ส่งผลให้จุดเกิดเหตุมีผู้ได้รับบาดเจ็บจำนวน 3 ราย ทราบชื่อ น.ส.ณรรฐกาญจน์ ฐิติหิรัญธิคุณ อายุ 34 ปี นายสมควร ฝอยสระน้อย อายุ 55 ปี อาสาสมัครกู้ชีพนครรังสิตได้นำตัวส่งโรงพยาบาลเปาโล รังสิต ไปก่อนหน้านี้แล้ว ส่วนรายที่ 3 เป็นคนขับรถตู้ติดภายในรถ ทราบชื่อนายจำเนียร ศรีสังข์ อายุ 65 ปี อาสาสมัครมูลนิธิร่วมกตัญญูจึงใช้อุปกรณ์เครื่องตัดถ่างนำตัวผู้ได้รับบาดเจ็บออกจากรถและนำตัวส่งโรงพยาบาลเปาโล รังสิต
จากการสอบถามนายณรอน บุญเลิศ อายุ 42 ปี ซึ่งเป็นคนขับรถเมล์โดยสารคันดังกล่าวที่จอดเสียอยู่ เล่าว่า ตนได้ขับรถมาจากสนามบินสุวรรณภูมิและกำลังจะกลับเข้าไปที่อู่รถเมล์ภายในหมู่บ้านรัตนโกสินทร์ 200 ปี พอมาถึงจุดเกิดเหตุช่วงเวลา 18.30 น. รถเกิดขัดข้องระบบเบรกมีปัญหาทำให้รถเคลื่อนตัวไปไม่ได้ ตนจึงโทรแจ้งไปยังอู่รถเมล์ ซึ่งทางอู่ได้บอกว่าให้รอช่างที่มาจากสมุทรปราการมาปลดล็อกเบรก ดังกล่าว จนกระทั่งเวลา 22.20 น. ได้ยินเสียงดังโครมด้านท้ายรถ พอเดินมาดูก็พบว่ารถตู้ได้ชนอัดเข้ากับท้ายรถแล้ว จึงรีบโทรศัพท์แจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจให้ทราบ
ทางด้านเจ้าหน้าที่ตำรวจหลังจากตรวจสอบภายในที่เกิดเหตุเรียบร้อยแล้วจึงได้เชิญตัวคนขับรถเมล์โดยสารคันดังกล่าวไปสอบสวนเพิ่มเติมที่ สภ.ประตูน้ำจุฬาลงกรณ์ เพื่อหาข้อเท็จจริงต่อไป
