กทม. จ่อปรับจ้างงานผู้พิการให้ WFH ตอบแชต-ไลน์ประชาชน ระบบเสร็จเม.ย.นี้
เมื่อเวลา 15.00 น. วันที่ 17 มีนาคม ที่ห้องรัตนโกสินทร์ ศาลาว่าการกรุงเทพมหานคร เสาชิงช้า นายศานนท์ หวังสร้างบุญ รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร (กทม.) เป็นประธานการประชุมคณะกรรมการขับเคลื่อนนโยบายด้านคนพิการของกรุงเทพมหานคร ครั้งที่ 1/2566
นายศานนท์ เปิดเผยภายหลังการประชุมว่า กทม.จ้างงานคนพิการได้แล้วกว่า 300 คน จากเป้าหมายกว่า 600 คน ตามที่กฎหมายได้กำหนดไว้ว่าต้องจ้างผู้พิการเข้าทำงานจำนวน 1% แต่ติดปัญหาที่ว่าผู้พิการเดินทางไปที่ทำงานยาก ซึ่งจะแก้ปัญหาเบื้องต้นด้วยการให้ทำงานที่บ้าน หรือ Work from Home ภายในเดือนมีนาคมนี้ ต่อมาจะทำระบบ Live Chat Agent จากสตาร์ทอัพรายหนึ่ง
ซึ่งจะรวบรวมช่องทางการติดต่อทางโซเชียลมีเดีย เช่น เฟซบุ๊ก ไลน์ของทุกสำนัก และสำนักงานเขต เพื่อให้ผู้พิการสามารถทำงานช่วยตอบคำถามให้กับประชาชน โดยระบบจะแล้วเสร็จในเดือนเมษายนนี้
ต่อมาจะมีการให้ผู้พิการฝึกการทำ Coding เพราะผู้พิการบางกลุ่มมีความสามารถในการทำอะไรซ้ำๆได้ดี ซึ่งสามารถต่อยอดไปเป็นนักพัฒนาโปรแกรม (Software Developer) หรือด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้
นายศานนท์ กล่าวว่า สำหรับด้านเดินทางดี มีการเคาะแผนทำ Universal Design หรืออารยสถาปัตย์ รอบอนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ ครอบคลุมพื้นที่เขตพญาไท และเขตราชเทวี เนื่องจากบริเวณนั้นมีผู้พิการสัญจรจำนวนมาก และมีโรงพยาบาลขนาดใหญ่จำนวนมาก โดยจะตั้งโครงการในปีงบประมาณ 2567
ส่วนตัวเลขผู้พิการในกรุงเทพฯ ที่ลงทะเบียนแล้วมีอยู่กว่า 1 แสนคน แต่ที่จริงอาจจะมีกว่า 2 แสนคน โดยสิ่งสำคัญต้องสร้างชุมชนของผู้พิการ โดย กทม.เปิดบริการ LINE OA “Bangkok For ALL” เมื่อช่วงปลายปีที่แล้ว
แต่มีผู้ลงทะเบียนน้อยมากเพียง 1,000 กว่าคน เพราะเข้าไม่ถึงผู้พิการกลุ่มใหญ่ และไม่มีสิทธิพิเศษจูงใจให้ใช้งาน โดยจะมีการปรับเพิ่มฟีเจอร์ต่างๆให้มากขึ้น เช่น สามารถจองคิวโรงพยาบาลได้ก่อน, สมัครงานผ่านทางนี้จะได้พิจารณาคัดเลือกก่อน, รับส่วนลดต่างๆจากบริการเดลิเวอร์รี่ ตั้งเป้าภายในปี 2566 จะให้มีผู้ใช้งานอย่างน้อย 4,000 คน
