รองผู้ว่าฯ กทม. ชี้รถไฟฟ้าขัดข้องเช้านี้ ผู้โดยสารเรียกค่าเสียหายโดยตรงได้จากบีทีเอส ผอ.สจส.ฮึ่ม อย่าเกิดอีก!
จากเหตุการณ์ รถไฟฟ้าบีทีเอสขัดข้องในช่วงชั่วโมงเร่งด่วนช่วงเช้าของวันนี้ นายวิศณุ ทรัพย์สมพล รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร (กทม.) ได้โพสต์ชี้แจงบนเฟซบุ๊กว่า สาเหตุจาก เมื่อเวลา 07.57 น. ขบวนรถไฟฟ้าหมายเลข 30 หลังจากเคลื่อนที่ออกจากสถานีห้าแยกลาดพร้าว มุ่งหน้าสถานีหมอชิต เกิดระบบการรับส่งคลื่นอาณัติสัญญาณขัดข้องชั่วขณะ ระบบรถไฟฟ้าจึงเบรคอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัยในการเดินรถ
จากเหตุการณ์นี้ทำให้ขบวนรถจอดในบริเวณที่ไม่มีรางจ่ายไฟ ระหว่างสถานีห้าแยกลาดพร้าว และสถานีหมอชิต ซึ่งเป็นบริเวณเชื่อมต่อกับทางเข้าออกอู่รถไฟฟ้าหมอชิต ส่งผลให้รถไฟฟ้าไม่สามารถเคลื่อนที่ต่อได้ จึงจำเป็นต้องใช้ขบวนรถไฟฟ้าช่วยเหลือมาต่อพ่วง พนักงานควบคุมรถไฟฟ้าได้ทำการประกาศแจ้งเหตุขัดข้อง และการแก้ไขปัญหาเป็นระยะๆ หลังจากนั้นทำการดึงขบวนรถมาถ่ายผู้โดยสารที่สถานีหมอชิตในเวลา 08.48 น.
กรุงเทพมหานครต้องขอภัยผู้โดยสารกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และจะกำชับให้บริษัทผู้รับสัมปทาน เร่งหาทางปรับปรุงเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้อีก
ด้านนายไทภัทร ธนสมบัติกุล ผู้อำนวยการสำนักการจราจรและขนส่ง (สจส.) กล่าวว่า ทาง สจส.ได้สั่งให้บีทีเอสอย่าให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นอีก แต่เนื่องจากเป็นอุบัติเหตุที่ไม่สามารถหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบได้ ทางบีทีเอสต้องพิจารณาการเดินรถให้ดี อย่าให้เกิดความเสี่ยงแบบนี้อีก พร้อมเน้นย้ำปรับปรุงกระบวนการการบริหารจัดการการเดินรถ อย่าให้ประชาชนเกิดความเดือดร้อนอีก
“ผู้โดยสารสามารถใช้สิทธิเรียกร้องความเสียหายกับทางบีทีเอสได้โดยตรง จากการไปทำงานไม่ทัน หรือการเสียขวัญกำลังใจ” นายไทภัทรกล่าว
