วันที่ 17 มกราคม 2560 เมื่อเวลา 09.00น. พล.ต.ท.ณัฐธร เพราะสุนทร ผบช.สตม. นัดประชุมหารือกับ พล.ต.ต.สิทธิชัย โล่กันภัย ผบก.ตม.2 , พ.ต.อ.ศุภโชค หยงสตาร์ ผกก.ด่าน ตม.ทอ.ภูเก็ต และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาผู้โดยสารหนาแน่น ตามนโยบายของ พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี และ พล.อ.ประวิตร วงษ์สุวรรณ รองนายกรัฐมนตรี ฝ่ายความมั่นคง และ พล.ต.อ.จักรทิพย์ ชัยจินดา ผบ.ตร. เน้นบริการรวดเร็ว รอบคอบ โปร่งใส ตรวจสอบได้ มาตรฐานสากล สร้างความประทับใจให้กับนักท่องเที่ยวต่างชาติ
โดยเน้นการแก้ปัญหาแบบบูรณการทั้งระบบ
พล.ต.ท.ณัฐธร กล่าวว่า ภายหลังจากนโยบายส่งเสริมการท่องเที่ยวของภาครัฐและเป็นช่วงไฮซีซั่น ทำให้มีจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติเดินทางมาภูเก็ตเป็นจำนวนมาก ประกอบกับการเปิดอาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศหลังใหม่ มีจำนวนเที่ยวบินระหว่างประเทศเพิ่มขึ้นเป็นจำนวนมาก จากสถิติปี 2559 ที่ผ่านมา พบว่าสนามบินภูเก็ตมีจำนวนผู้โดยสารเพิ่มขึ้นกว่าปีที่แล้วมาก แม้ว่านักท่องเที่ยวจะลดลงไปบ้างในช่วง กย.-พย แต่ก็มีนักท่องเที่ยวจากรัสเซียเพิ่มมาแทน ทำให้บางช่วงเวลาอาจมีผู้โดยสารหนาแน่น ในวันนี้ตนจึงได้บินด่วนมาประชุมเพื่อหาแนวทางในการแก้ไขเป็นการด่วน พร้อมทั้งตรวจดูความพร้อมในการดูแลนักท่องเที่ยวในเทศกาลตรุษจีนและวาเลนไทน์ ตนได้สั่งการให้ หน่วยงาน ตม.ในพื้นที่ใกล้เคียงจัดกำลังพลมาเสริม ,ให้ศูนย์สารสนเทศ ตม. จัดหาอุปกรณ์ มาเพิ่ม รวมทั้งขอรับการสนับสนุนเจ้าหน้าที่ Out Source จากการท่าอากาศยานภูเก็ตมาช่วย ในการทำงานของเจ้าหน้าที่ ตม.
นอกจากนั้น พล.ต.ท.ณัฐธร ยังได้หารือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง อาทิ ท่าอากาศยานภูเก็ต ศุลกากร สายการบิน สมาคมธุรกิจท่องเที่ยวและโรงแรม เพื่อปรับรูปแบบการทำงานให้สอดประสานกัน ลดความซ้ำซ้อนของงาน ส่วนการแก้ปัญหาระยะยาวนั้น ขณะนี้ได้มีการจัดหาระบบตรวจข้อมูลทางชีวภาพ (Biometrics) ซึ่งเป็นระบบตรวจคนเข้าเมืองระบบใหม่มาทำแทนระบบเดิมที่ใช้มาเป็นเวลานาน เนื่องจากการทำงานของ ตม. ณ ท่าอากาศยาน เป็นการทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ทำให้เครื่องคอมพิวเตอร์ทำงานอย่างหนัก จึงมีอายุการใช้งานสั้นกว่าปกติ จึงได้กำหนดให้มีการจัดหาระบบที่ทันสมัยมาเพิ่มเติมและทดแทนระบบเดิมในอนาคตอันใกล้ พร้อมทั้งมีการจัดหาระบบช่องตรวจอัตโนมัติมาติดตั้งที่ท่าอากาศยานภูเก็ต เพื่อให้บริการกับผู้โดยสารคนไทย และนำกำลังเจ้าหน้าที่ในส่วนนี้ไปตรวจผู้โดยสารต่างชาติ
พล.ต.ท.ณัฐธร กล่าวอีกว่า ในวันนี้ตนได้มาตรวจเยี่ยม และประชุมหารือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภาครัฐและเอกชนที่ปฏิบัติงานในท่าอากาศยานภูเก็ต เพื่อบูรณาการงานร่วมกัน พร้อมทั้งรับฟังข้อปัญหาจากเจ้าหน้าที่ ส่วนใดที่ สตม. สามารถช่วยแก้ปัญหาได้ก็จะสนับสนุนอย่างเต็มที่ เพื่อให้การทำงานมีประสิทธิภาพสูงสุด เน้นรวดเร็ว รอบคอบ โปร่งใส ตรวจสอบได้ มาตรฐานสากล ให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องทำงานสอดประสานกัน เพิ่มความคล่องตัว ปรับลดความซ้ำซ้อนของงานบางอย่างเพื่อให้การบริการผู้โดยสารเร็วขึ้น เพื่อรองรับนักท่องเที่ยวที่จะเข้ามาในช่วงตรุษจีนและวาเลนไทน์ ให้ได้รับความสะดวก รวดเร็ว และสร้างความประทับใจแก่ผู้มาเยือน
