แอร์เอเชีย แจ้งผู้โดยสาร ที่มีตั๋ว-เช็กอินออนไลน์แล้ว-ไม่มีของโหลด เข้าไปรอในเกตได้เลย

แอร์เอเชีย แนะผู้โดยสารที่เช็กอินออนไลน์ล่วงหน้า-ไม่มีสัมภาระโหลดใต้ทองเครื่อง-มีบัตรที่นั่ง เข้าไปรอในเกตได้เลย เพื่อเลี่ยงความหนาแน่นบริเวณเคาน์เตอร์เช็กอิน

เมื่อวันที่ 20 กรกฎาคม จากกรณีเกิดเหตุระบบไอทีล่มทั่วโลก อันเนื่องมาจากการอัพเกรดของ คราวด์สไตรก์ เซ็นเซอร์ อัพเดตความปลอดภัยบนระบบปฏิบัติการวินโดวส์ แล้วทำให้เกิดอาการจอฟ้า หรือ BSOD “blue screen of death” (จอฟ้ามรณะ) เมื่อวันที่ 19 ก.ค.67 ที่ผ่านมา ทำให้ไม่สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์ได้ และยังส่งผลให้สายการบินทั่วโลกเกิดเหตุขัดข้องไปด้วยนั้น

ทั้งนี้ สายการบินแอร์เอเชีย ได้โพสต์แจ้งผ่านเพจเฟซบุ๊ก Fly AirAsia แนะนำผู้โดยสารที่เช็กอินออนไลน์ล่วงหน้าแล้ว และไม่มีสัมภาระโหลดใต้ท้องเครื่อง หรือเช็กอินออนไลน์ และมีบัตรที่นั่ง สามารถเข้าไปรอใน boarding gate ได้เลย เพื่อหลีกเลี่ยงความหนาแน่นบริเวณเคาน์เตอร์เช็กอิน ส่วนผู้โดยสารที่เดินทางในวันที่ 20 ก.ค.2567 และต้องเช็กอินที่เคาน์เตอร์ และโหลดสัมภาระ แนะนำให้เผื่อเวลา 3 ชั่วโมง

โดยระบุข้อความว่า “ขอแนะนำผู้โดยสารเช็กอินออนไลน์ล่วงหน้า เพื่อความสะดวกในการเดินทาง

ผู้โดยสารที่ไม่มีสัมภาระโหลดใต้ท้องเครื่อง หรือเช็กอินออนไลน์ และมีบัตรที่นั่ง (boarding pass) เรียบร้อย ท่านสามารถเข้าไปรอในบริเวณโถงรอเรียกขึ้นเครื่อง (boarding gate) ได้เลยค่ะ เพื่อหลีกเลี่ยงความหนาแน่นบริเวณเคาน์เตอร์เช็กอิน

สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางในวันที่ 20 ก.ค.2567 และต้องเช็กอินที่เคาน์เตอร์ พร้อมโหลดสัมภาระ ขอแนะนำให้เผื่อเวลา 3 ชั่วโมงก่อนกำหนดการเดินทางนะคะ
ขออภัยในความไม่สะดวกนะคะ

[English version]
📌”We recommend passengers check in online in advance for a smoother travel experience.📲”
Passengers without checked baggage or who have checked in online and have their boarding pass can proceed directly to the boarding gate to avoid congestion at the check-in counters.
For passengers traveling on July 20, 2024, who need to check in at the counter and check baggage, we recommend arriving at least 3 hours before your scheduled departure time.
We apologize for any inconvenience.”