เมื่อวันที่ 4 มีนาคม พ.ต.อ.ศรายุทธ จุณณวัตต์ ผกก.สน.หัวหมาก นายพรศักดิ์ พิทักษ์พูลสิน ประธาน กต.ตร.สน.หัวหมาก พร้อมด้วยเจ้าหน้าที่ตำรวจร่วมกันประชุมหาแนวทางการยกระดับการบริการประชาชนของสถานีตำรวจ
นายพรศักดิ์กล่าวว่า การบริการประชาชน ในระดับสถานีตำรวจนั้นถือว่าเป็นเรื่องที่ต้องให้ความสำคัญเนื่องจากตำรวจเป็นหน่วยงานหลักที่ต้องสัมผัสและใกล้ชิดกับประชาชนเป็นอย่างมาก ซึ่งแต่ละสถานีตำรวจจะมีความแตกต่างกันไปตามสภาพพื้นที่ ประชาชนที่จะต้องพบเจอย่อมมี ความหลากหลาย แต่สิ่งหนึ่งที่ประชาชนคาดหวังไว้จากตำรวจ คือการได้รับการ ดูแลและคุ้มครอง ให้ปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน ซึ่งหากมีการปรับทัศนคติและ สร้างความร่วมมือของทั้งสองฝ่ายเพื่อยกระดับการทำงานย่อมเป็นเรื่องดี
ดังนั้นคณะกรรมการติดตามและตรวจสอบการทำงานของตำรวจ(กต.ตร.) จึงต้องเป็นตัวกลางประสานความเข้าใจ ระหว่างตำรวจกับประชาชนและปรับทัศนคติมุมมองใหม่ให้ประชาชนเข้ามาร่วมกิจกรรมการมีสวนร่วมภาคประชาชนเพื่อลดอาชญากรรม ยาเสพติดและปัญหาเชิงซ้อนอื่นๆ แบบพลังประชาชน เช่นโครงการ อาสาสมัครตำรวจบ้านชุดเหยี่ยวดำสน.หัวหมาก ออกตรวจร่วมกับเจ้าหน้าที่ตำรวจ จนปัญหายาเสพติดลดลงอย่างเห็นได้ชัด
