กรณีรถไฟฟ้า “บีทีเอส” แจ้งเหตุขัดข้องบริเวณจุดสับรางในทิศทางจากสถานีชิดลมมุ่งหน้าเข้าสยามทำให้ความถี่บริการลดลง ส่งผลให้ขณะนี้การให้บริการบีทีเอสไม่สามารถเดินเชื่อมต่อรถได้ทำให้เกิดผู้โดยสารตกค้างบริเวณสถานีชิดลมและสยามเป็นจำนวนมาก โดยเจ้าหน้าที่ฝ่ายวิศวกรได้มีการลงตรวจระบบรางหลังการใช้งานเป็นปกติจนกระทั่ง เมื่อเวลา 02.00 น. ได้ตรวจพบเหตุขัดข้องบริเวณจุดสับรางระหว่างสถานีชิดลมและสถานีสยาม ต่อมาได้ลงความเห็นว่าไม่ควรเปิดเดินรถต่อ ซึ่งอาจทำให้เกิดเหตุอันตรายแก่ประชาชนผู้โดยสารผ่านได้ จึงจำเป็นต้องปิดเส้นทางระหว่างสถานีดังกล่าวชั่วคราวเพื่อทำการตัดกระแสไฟฟ้าและทำการแก้ไขปัญหาต่อไป ตามที่ปรากฏเป็นข่าวมาแล้วนั้น
เมื่อเวลา 11.00 น.วันที่ 24 กุมภาพันธ์ ที่สถานีรถไฟสยาม ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ในสถานีดังกล่าวยังมีผู้โดยสารตกค้างอยู่จำนวนมาก ทั้งนักท่องเที่ยว นักเรียนนักศึกษา ประชาชนวัยทำงาน ซึ่งรถไฟฟ้ามีไม่พอเพียงต่อความต้องการของผู้โดยสาร
น.ส.สลักจิต เพียงสูงเนิน อายุ 30 ปี พนักงานไอที บริษัทแห่งหนึ่งย่านเอกมัย เปิดเผยด้วยความหงุดหงิดว่า โดยปกติตนจะต้องเดินทางไปทำงานด้วยรถไฟฟ้าบีทีเอส โดยขึ้นจากสถานีรถไฟฟ้าอนุสาวรีย์ ไปยังสถานีรถไฟฟ้าเอกมัย โดยเดินทางต่อเดียวไม่เปลี่ยนรถไฟ ใช้เวลา 1 ชั่วโมงในการเดินทาง แต่วันนี้มีผู้โดยสารเยอะกว่าปกติ และมีรถไฟฟ้าวิ่งน้อยกว่าปกติ ทราบทีหลังว่าระบบรางรถไฟฟ้าเกิดความขัดข้อง และต้องมาต่อรถที่สถานีรถไฟฟ้าสยามอีกด้วย ทั้งนี้ผ่านมา 2 ชั่วโมงกว่าแล้วซึ่งรอรถไฟฟ้ามาหลายเที่ยวแล้ว แต่ยังไม่ได้ขึ้นสักที จึงอยากฝากบีทีเอสว่าอยากให้แจ้งเตือนปัญหาให้ผู้โดยสารทราบล่วงหน้า ทั้งทางทีวี หรือทางเฟซบุ๊กก็ได้ และฝากถึงการแก้ไขปัญหาผู้โดยสารตกค้างให้มีประสิทธิภาพมากกว่านี้ มีความรวดเร็วมากกว่านี้ เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาตกค้างแบบนี้ขึ้นอีก
