เมื่อเวลา 13.30 น. วันที่ 12 มีนาคม สถานีดับเพลิงเทศบาลเมืองตราดได้รับแจ้งว่ามีเหตุเพลิงไหม้ ที่ร้านเลเซอร์ดิสก์ ต.บางพระ อ.เมือง จ.ตราด หลังรับแจ้งจึงนำกำลังไปที่เกิดเหตุพร้อมรถดับเพลิงจำนวน 2 คัน
ที่เกิดเหตุเป็นตึก 4 ชั้น ดัดแปลงเป็นห้องคาราโอเกะ จุดที่เกิดไฟไหม้อยู่ในห้องครัวชั้น 2 พบนางน้ำเย็น ลามชนะ อายุ 60 ปี แม่ครัว ยืนรอเจ้าหน้าที่อยู่ในห้อง ซึ่งไฟถูกดับหมดแล้ว บริเวณเตาและกระทะมีรอยไฟไหม้ กระดาษหนังสือพิมพ์ที่รองเตามีรอยไหม้เช่นกัน เมื่อเจ้าหน้าที่ดับเพลิงเทศบาลเมืองตราดตรวจสอบแล้วว่าไม่มีอันตราย จึงได้ถอนกำลังกลับ
นางน้ำเย็น กล่าวว่า ตนเปิดกระทะทอดอาหารไว้ แล้วเดินลงไปเสิร์ฟอาหารให้ลูกค้าชั้นล่าง เมื่อกลับขึ้นมาที่ห้องครัวปรากฏว่าไฟลุกไหม้กระทะและลามไปติดกระดาษหนังสือพิมพ์ที่วางรองไว้ใต้เตา ด้วยความตกใจจึงรีบแจ้งเจ้าหน้าที่ดับเพลิงอย่างเร่งด่วน ก่อนที่จะตั้งสติได้เรียกเพื่อนบ้านช่วยดับไว้ได้ทัน โดยที่ไม่มีทรัพย์สินอะไรเสียหาย มีเพียงกระทะเท่านั้นที่ถูกไฟไหม้ ซึ่งตนเองคาดว่ากระทะน่าจะรั่วหลังจากเปิดแก๊สไว้นาน ทำให้น้ำมันที่อยู่ในกระทะตกลงไปไหม้กับกระดาษจนไฟลุกดังกล่าว
