ผู้เสียหายกรณีกุ้งเผายัน ต้องการคำขอโทษจริงใจเท่านั้นไม่ซีเรียสเรื่องค่าเสียหาย พร้อมขอคนไทยอย่าเงียบหากไม่ได้รับบริการที่ยุติธรรม ไม่ควรใช้ความรุนแรงทุกรูปแบบ
จากกรณีที่มีผู้ที่เข้าไปรับประทานอาหาร ที่จังหวัดพระนครศรีอยุธยา และมีปากเสียงกับเจ้าของร้าน หลังจากทางฝั่งลูกค้าได้แจ้งทางร้านว่ากุ้งเผา มีขนาดเล็ก ผิดไปจากตอนสั่ง จนเกิดความไม่พอใจ ก่อนที่จะมีการทำร้ายร่างกายกัน จากนั้นแต่ละฝ่ายได้พยายามออกมาให้ข้อมูลที่ไม่ตรงกันหลายจุด ซึ่งในโลกออนไลน์ได้กระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก
เมื่อวันที่ 15 มีนาคม นายประเวศ หงส์จรรยา ในฐานะลูกค้า พร้อมทนายความได้ แถลงชี้แจงข้อมูลพร้อมนำภาพจากวงจรปิด มาอธิบายเหตุการณ์ว่าไม่เคยนำเงินทิ้งขยะ และอยากเรียกร้องให้ทางร้านนำคลิปที่มีความยาวเต็มมาเปิด จะเห็นได้ชัดว่าไม่มีกริยาที่ไม่เหมาะสม ซึ่งยืนยันว่าไม่เคยคิดที่จะเข้ามารับประทานฟรี เนื่องจากตนเองมีหน้าที่การงานที่สามารถชำระเงินได้
แต่ที่ต้องออกมาแถลงข่าวในครั้งนี้ เนื่องจากต้องการได้รับคำขอโทษที่จริงใจจากทางร้าน เพราะมองว่าไม่ว่าเหตุการณ์จะเป็นเช่นไร ก็ไม่ควรมีการใช้ความรุนแรงใดๆทั้งสิ้น ไม่มีสิทธิทำร้ายร่างกายกัน และที่สำคัญไม่ควรปล่อยให้เรื่องแบบนี้เกิดขึ้นเป็นบรรทัดฐานทางสังคม ทั้งที่ผู้ให้บริการควรจะต้องตรวจสอบว่าสินค้าของตนเองมีปัญหาตามที่ลูกค้าแจ้งมาหรือไม่ เพื่อสร้างบรรทัดฐานใหม่ในสังคมให้ลูกค้าได้รับสินค้าและบริการที่ยุติธรรม สุจริตใจต่อผู้บริโภค
ซึ่งยืนยันว่าไม่ต้องการค่าเสียหายใดๆ แค่ต้องการให้ทางร้านติดต่อมาขอโทษอย่างจริงใจ หรือมาพบเจรจากัน แต่ถ้าไม่มีการติดต่อมาหรือทางร้านยังคงให้ข้อมูลเท็จหรือสร้างความเสียหายใดๆก็จะพิจารณาทางกฎหมายต่อไปโดยมีพยานหลักฐานเตรียมไว้
และตั้งแต่เกิดเหตุการณ์มายอมรับว่าการใช้ชีวิตชีวิตได้รับผลกระทบเนื่องจากไปไหนมาไหนผู้คนมักมองมาและชี้พูดคุยกัน กระทั่งในโซเชียลมีเดียได้เข้ามาต่อว่าหาว่าอยากกินฟรีต่างๆนานา ตนเองก็อยากขอโทษทุกคนในสังคมที่ต้องมาดูข่าวอะไรเช่นนี้
อย่างไรก็ตามจากนี้ไปไม่ว่าจะไปรับประทานอาหารที่ไหนหากสินค้าบริการไม่ได้คุณภาพหรือไม่ตรงตามมี่แจ้งไว้ ก็ยังยืนยันว่าจะใช้วิธีพูดความจริงแจ้งให้ทางร้านทราบ เพราะเชื่อว่าสังคมไทยยังสามารถพูดคุยกันได้ และควรให้เป็นบรรทัดฐานใหม่ ไม่ควรปล่อยให้เรื่องเงียบ เพราะหลังจากกรณีตนเองขึ้นหลายคนก็พยายามแจ้งว่าเคยมีประสบการณ์คล้ายๆกันเช่นกัน
