เมื่อเวลา 18.50น. วันที่ 20 มีนาคม ร.ต.อ.ชัยรัตน์ ธรรมสีหา รอง สว.(สอบสวน) สน.ทุ่งสองห้อง ได้รับแจ้งเกิดเหตุเพลิงไหม้ ภายในอาคารการประปาส่วนภูมิภาค สํานักงานใหญ่ เลขที่72 ซอยแจ้งวัฒนะ 1 แขวงตลาดบางเขน เขตหลักสี่ กทม. จึงรายงานให้ผู้บังคับบัญชารับทราบและไปตรวจสอบที่พร้อมด้วย พ.ต.อ.มานะ เผาะช่วย ผกก.สน.ทุ่งสองห้อง พ.ต.ท.สุบรรณ์ อธิเศรษฐ์รอง ผกก.(สอบสวน).สน.ทุ่งสองห้อง พ.ต.ท.ธีระ เชือสุวรรณ รอง ผกก.ป.ผกก.สน.ทุ่งสองห้อง และพ.ต.ท.กฤษณ์พนธ์ เพ็ชรสดศิลป์ รอง ผกก.สส.สน.ทุ่งสองห้อง และได้ประสานสานรถน้ำจากสำนักป้องกันสาธารณะภัยกรุงเทพมหานคร กว่า 10คัน และรถดับเพลิงบรรเทาสาธารณะภัยมูลนิธิร่วมกตัญญู,มูลนิธิปอเต็กตึ้ง อีกกว่า 5คัน
ที่เกิดเหตุเป็นอาคาร2การประปาส่วนภูมิภาค สูง4ชั้นเจ้าหน้าที่พบแสงเพลิงที่ชั้น4 ซึ่งเป็นห้องทำงานเจ้าหน้าที่การประปาส่วนภูมิภาค, ห้องทำงานของสำนักงานตรวจเงินแผนดินประจำการประปาส่วนภูมิภาคสำนักงานใหญ่และห้องเก็บเอกสาร จึงเร่งใช้น้ำโดยวางสายดับเพลิงไว้รอบตัวอาคารมากกว่า 15หัวฉีด ทั้งนี้ขณะที่เพลิงไหม้ในจะได้ยินเสียงคล้ายระเบิดดังออกมาเป็นระยะคาดว่าน่าจะเป็นคอมพิวเตอร์และคอมพิเซอร์แอร์ เบื้องต้นพบว่าชั้น4ได้รับความเสียหายที่งหมด และชั้นดานฟ้าทรุดตัวลงมา ทั้งนี้ยังไม่ได้รับรายงานว่ามีคนเจ็บหรือไม่ ทั้งนี้เจ้าหน้าที่ทุกฝ่ายกำลังเร่งพยายามฉีดน้ำเข้าไปในตัวอาคาร ซึ่งเพลิงกำลังลุกไหม้อย่างต่อเนื่องโดยมีพล.ต.ต.ชินทัด มีสุข ผู้ช่วยเลขานุการผู้ว่ากรุงเทพมหานคร และนายสมศักดิ์ ชาติสุขศิริเดช ผู้อำนวยการเขตหลักสี่ เดินทางเข้ามาตรวจสอบในพื้นที่
ต่อมาเวลา20.42น. เจ้าหน้าที่ดับได้ออกมาเปิดเผยว่า ขณะนี้เพลิงที่ลุกไหม้บริเวณชั้น4 อยู่ในระดับ4 คือลุกไหม้อย่างต่อเนื่อง ไม่ที่ทีท่าว่าจะสงบลง นอกจากนี้เจ้าได้ใช้รถน้ำฉีดน้ำเข้าไปภายในอาคารจึงเกิดความร้อนสะสม ทำให้เจ้าหน้าที่ดับเพลิงที่อยู่ภายในต้องออกมาภายนอกก่อน ทั้งนี้เพลิงกำลังลุกไหม้ไปที่ทางเชื่อมที่เชื่อกับอาคาร1 ซึ่งเจ้าหน้าที่กำลังพยายามควบคุมเพลิงไว้
ซึ่งทางด้านนายพนม เสียงอ่อน อายุ41ปี รปภ.ให้การว่า ชั้นดังกล่าวไม่มีเจ้าหน้าที่อยู่ตอนเกิดเหตุ โดยได้เลิกงานไปตอน16.30น. โดยเวลา18.30น. ทางเจ้าหน้าที่ซึ่งเตะฟุตบอลอยู่บริเวณใกล้เคียงแจ้งตนว่า เห็นไฟลุกที่อาคารดังกล่าว ตนพร้อมลูกน้องรวม6คน นำถังดับเพลิงขึ้นไปชั้นเกิดเหตุ โดยได้ทุบประตูกระจกชั้นดังกล่าว พบเพลิงและควันลุกไหม้ กองเอกสาร โซฟาและคอมพิวเตอร์จำนวนมาก จึงใช้ถังดับเพลิงดับควันจนหมดและแจ้งเจ้าหน้าที่ทันที ก่อนรีบลงมาจากอาคาร เนื่องจากเพลิงลุกอย่างรวดเร็ว และเกิดควันอย่างมากทำให้หายใจไม่ได้
ต่อมาเวลา 21.00น. พล.ต.ท.ศานิตย์ มหถาวร ผบช.น.เดินทางมาที่เกิดเหตุโดยได้พูดคุยกับ ดร.เสรี ศุภราทิตย์ ผู้ว่าการประปาส่วนภูมิภาคและพล.ต.ท.อำนวย นิ่มมโน รองผู้ว่ากรุงเทพมหานครโดยได้ประชุมพูดคุยถึงสาเหตุที่เกี่ยวข้อง
ดร.เสรี กล่าวว่า ทั้งนี้จุดที่เกิดเพลิงไหม้บริเวณชั้น 4 เป็นห้องเลขารองผู้ว่าภาคต่างๆ ซึ่งเอาไว้เก็บเอกสาร ทั้งนี้เอกสารสำคัญส่วนใหญ่เก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ จึงไม่ได้รับผลกระทบ ส่วนสาเหตุไม่สามารถบอกได้ ต้องรอ พฐ.เข้าตรวจสอบพรุ่งนี้ อาจจะเกิดจากประมาท วางเพลิง ซึ่งก็ต้องรอการตรวจสอบและต้องให้วิศกรรมสถานตรวจสอบโครงสร้าง ส่วนมูลค่าความเสียหายอยู่ระหว่างตรวจสอบ นอกจากนี้จะมีการตั้งคณะกรรมการสอบข้อเท็จจริงสาเหตุที่เกิดเพลิงไหม้ต่อไป
ทางด้าน พล.ต.ท.อำนวย กล่าวว่าจากการสอบสวนพนักงานที่เห็นต้นเพลิง ไม่ยืนยันว่าไหม้จากด้านนอกหรือด้านใน โดยใช้รถดับเพลิงกว่า20คัน ใช้เวลากว่า3ชั่วโมงครึ่งเพลิงจึงสงบ ส่วนสาเหตุที่ดับได้ช้าเพราะลมแรง จากการตรวจสอบไม่มีใครติดอยู่ในอาคาร มีดับเพลิง 2 คน ได้รับบาดเจ็บเล็กน้อย
พล.ต.ท.ศานิตย์กล่าวว่า ตนให้ทางผู้ว่าการประปาส่วนภูมิภาค(กปภ.)เรียกเจ้าหน้าที่กปภ.ทุกคนเข้าพบตำรวจเพื่อสอบปากคำทั้งหมด สำหรับเอกสารที่มีการตั้งคณะกรรมการสอบการทุจริตของ กปภ.นั้น ไม่อยู่ในจุดเกิดเหตุ ทั้งนี้ตนได้ประสานให้ทุกฝ่ายเข้ามาให้ปากคำเพื่อหาหลักฐานให้ครบถ้วน อย่างไรก็ตามตนได้ประสานทางเจ้าหน้าที่พฐ.เข้าตรวจสอบในเวลา10.00น. พร้อมประสานทางวิศวกรรมสถานมาสอบสาเหตุที่เกิดขึ้นเพื่อหาข้อเท็จจริงต่อไป
